ความไว้วางใจและนโยบาย

ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดหลักที่กำกับการเข้าถึงบัญชี Rivya, credits, subscriptions และ workflows การสร้างด้วย AI
อัปเดตล่าสุด: 2026/04/01

หน้านี้ครอบคลุม

บัญชีและการลงชื่อเข้าใช้การเรียกเก็บเงิน เครดิต และการสมัครสมาชิกพรอมป์ ไฟล์อัปโหลด และเนื้อหาที่สร้างขึ้น

มีคำถามหรือไม่

[email protected]

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเรียกเก็บเงิน หรือบัญชีของคุณหรือไม่ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา แล้วเราจะพยายามช่วยให้ดีที่สุด

ภาพรวม

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้อธิบายกฎพื้นฐานสำหรับการใช้ Rivya รวมถึงเว็บไซต์ ระบบบัญชี subscriptions, credit packs, chat, image, video, audio workflows และพื้นที่ support ที่เกี่ยวข้อง เป้าหมายคือกำหนดความคาดหวังให้ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสถานะของสิ่งต่าง ๆ ก่อนพึ่งพาบริการ

การเข้าถึงหรือใช้ Rivya หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

คุณสมบัติและบัญชี

คุณต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในการใช้บริการ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อ:

  • การให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
  • การรักษา login credentials ของคุณให้ปลอดภัย
  • กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

คุณไม่อาจแชร์การเข้าถึงในลักษณะที่ละเมิด plan ของคุณ กฎหมายที่ใช้บังคับ หรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

บริการของ Rivya

Rivya ให้การเข้าถึง workflows ที่มี AI ช่วย ซึ่งอาจรวมถึง:

  • ความช่วยเหลือแบบ chat และ prompt-based
  • การสร้างและแก้ไข image
  • การสร้างและ iterate video
  • voice, dialogue, sound effects, audio cleanup และ generation หรือ processing อื่นที่เกี่ยวข้องกับ audio
  • model discovery, billing, credits และ features ด้าน history

features, model availability, pricing, optional integrations และ usage limits อาจเปลี่ยนไปตามเวลา

Credits, Subscriptions และการซื้อ

เราพยายามทำให้ billing เรียบง่ายและคาดเดาได้ Rivya อาจเสนอ:

  • ระดับการใช้งานฟรี
  • subscription แบบต่ออายุซ้ำ
  • แพ็กเครดิตครั้งเดียว
  • ข้อเสนอ one-time อื่นเมื่อแสดงไว้ในบริการ

credit packs บางแบบอาจใช้ได้โดยไม่ต้องมี paid subscription Credits อาจถูกมอบให้ refresh, expire หรือ consume ตาม pricing, billing และ product rules ปัจจุบันที่แสดงในบริการ plans, credit packs และ renewals ที่ซื้อจะอยู่ภายใต้ payment terms ที่แสดงตอน checkout

เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นหรือกฎหมายกำหนด:

  • fees จะถูกเรียกเก็บล่วงหน้า
  • purchases ที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถ refund ได้
  • credit usage จะถูกหักตาม workflow หรือ model ที่ใช้

หาก generation run หรือ chat run ล้มเหลวหลังจาก credits ถูก reserve แล้ว Rivya อาจคืน reserved credits หรือ reverse usage record ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ เราทำเช่นนี้เพื่อให้ billing เป็นธรรม แต่ credit adjustment เชิงปฏิบัติการนี้ไม่ได้สร้างสิทธิ์ในการขอ cash refund

การจัดการ subscription, cancellation และการเปลี่ยน payment-method จัดการผ่าน billing flows ที่มีในผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือ Stripe customer portal เวลาและผลของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นขึ้นอยู่กับ billing state ปัจจุบันและการประมวลผลของ Stripe

การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้ Rivya เพื่อ:

  • ละเมิดกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับ
  • ละเมิด intellectual property หรือ privacy rights
  • อัปโหลด malware, exploit code หรือ harmful content
  • พยายาม unauthorized access ต่อ systems, accounts หรือ provider infrastructure
  • สร้าง แจกจ่าย หรือเอื้อให้เกิด abusive, fraudulent หรือ prohibited content
  • รบกวนบริการ ผู้ใช้อื่น หรือ platform security

เราอาจตรวจสอบ misuse และดำเนินการ เช่น rate limits, suspensions, task rejection, credit reversal หรือ account termination ตามความเหมาะสม

เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงถือสิทธิ์ที่คุณมีใน prompts, uploads และเนื้อหาอื่นที่คุณส่งให้ Rivya

คุณมอบสิทธิ์แบบจำกัดให้ Rivya เท่าที่จำเป็นเพื่อ:

  • ดำเนินบริการ
  • ประมวลผล generation requests
  • จัดเก็บ outputs และ task history
  • ให้ support, billing และ technical maintenance

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้เนื้อหาที่คุณส่ง

ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น

outputs ที่สร้างด้วย AI อาจเร็วและมีประโยชน์ แต่ก็อาจไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ล่าช้า หรือไม่เหมาะกับ use case เฉพาะบางอย่างได้

ระหว่างคุณกับ Rivya และเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณเป็นเจ้าของ outputs ที่สร้างผ่านบัญชีของคุณ หากมีสิทธิ์ใดใน outputs เหล่านั้นตกเป็นของ Rivya, Rivya จะโอนสิทธิ์ดังกล่าวให้คุณ

Rivya ไม่รับประกันว่า outputs จะไม่ซ้ำใคร ไม่ละเมิดสิทธิ์ ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเหมาะกับการใช้งานเชิงพาณิชย์ทุกแบบโดยไม่ต้องรีวิว

คุณมีหน้าที่รีวิว outputs ก่อนเผยแพร่ แจกจ่าย พึ่งพา หรือใช้ใน production, business, legal, medical, financial หรือ safety-sensitive contexts คุณยังมีหน้าที่ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้ prompts, uploads, source materials, logos, likenesses หรือ inputs อื่นใดที่คุณส่ง การใช้ outputs อาจยังขึ้นอยู่กับ model ที่ใช้ third-party provider terms และกฎหมายที่ใช้บังคับ

ผู้ให้บริการภายนอก

Rivya อาจพึ่งพา third-party providers สำหรับ payments, sign-in, infrastructure, storage, email delivery, AI generation, chat routing, analytics, abuse prevention หรือ support tooling ซึ่งหมายความว่าบางส่วนของประสบการณ์ขึ้นอยู่กับระบบของ third-party นอกการควบคุมโดยตรงของ Rivya

การระงับและการยุติ

เราหวังว่าจะไม่ต้องทำเช่นนี้ แต่เราอาจ suspend หรือ terminate access หาก:

  • คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
  • การใช้ของคุณสร้าง legal, billing, security หรือ abuse risk
  • payment ถูก reversed หรือถูกพิจารณาว่าเป็น fraudulent
  • การให้บริการต่อไปไม่ feasible ในเชิง operation

เราอาจ reject tasks, rate-limit requests หรือ reverse reserved credits เมื่อ run ล้มเหลว เป็น abusive หรือไม่สามารถทำให้เสร็จอย่างปลอดภัย

คุณสามารถหยุดใช้ Rivya ได้ทุกเมื่อ กฎ subscription cancellation และ account-management tools อยู่ภายใต้ billing flows ที่มีในบริการ

ข้อสงวนสิทธิ์

Rivya ให้บริการบนพื้นฐาน "as available" เราไม่รับประกัน availability ที่ไม่สะดุด การทำงานที่ปราศจาก error หรือว่า model, provider หรือ workflow ทุกตัวจะยัง available ตลอดไป แม้เราตั้งเป้าให้ประสบการณ์ยังพึ่งพาได้

ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Rivya และผู้ดำเนินงานของ Rivya จะไม่รับผิดต่อ indirect, incidental, special, consequential, exemplary หรือ punitive damages หรือการสูญเสีย profits, revenue, data, goodwill หรือ business opportunities ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เมื่อทำเช่นนั้น เราจะแก้ไขวันที่มีผลบนหน้านี้ และอาจแจ้งเพิ่มเติมเมื่อเหมาะสม

ติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรด ติดต่อเรา เราจะพยายามอธิบายด้านปฏิบัติให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่ทำได้