Documentație Rivya AI

Ghid Rivya pentru sarcini eșuate și rambursări de credite

Gestionează sarcinile Rivya eșuate, verificarea creditelor, reîncercările, problemele de încărcare, erorile de procesare, notificările, istoricul și stările de procesare.

Folosește acest ghid când o generare de imagine, video sau audio eșuează, pare blocată sau se încheie fără un rezultat utilizabil.

Ghidul explică unde verifici starea sarcinii, cum sunt gestionate creditele și ce să schimbi înainte de a cheltui credite pe o altă rulare.

Ce înseamnă o sarcină eșuată

O sarcină eșuată este diferită de una care încă se procesează.

O sarcină este eșuată când Rivya sau serviciul de procesare raportează că generarea nu poate fi finalizată. Ea poate fi încă în curs atunci când a fost acceptată, dar rezultatul nu a sosit încă.

Înainte să presupui că o sarcină a eșuat, verifică-i starea în pagină relevantă de istoric sau în notificări.

Cum funcționează returnarea creditelor

Ciclul de viață al unei sarcini Rivya rezervă credite pentru generare și gestionează rezultatele eșuate conform regulilor actuale de facturare.

În practică, verifică rezultatul, starea sarcinii și soldul de credite după o generare eșuată. Dacă sarcina a eșuat înainte să producă un rezultat utilizabil, Rivya poate returna creditele conform regulilor aplicabile acelei erori.

Deoarece procesarea diferă în funcție de flux, nu considera orice întârziere drept eșec și nu trimite imediat o nouă încercare.

Unde verifici starea sarcinii

Verifică mai întâi:

Pentru fluxul de bază, citește Ciclul de viață al sarcinii în Rivya.

Ce să verifici înainte de retrimitere

Înainte de reîncercare, verifică:

  • dacă încărcarea s-a încheiat corect

  • dacă tipul și dimensiunea fișierului sunt acceptate

  • dacă promptul cere un comportament neacceptat

  • dacă modelul selectat este potrivit pentru sarcină

  • dacă sarcina este, de fapt, încă în curs

  • dacă o primă rulare mai simplă ar fi mai sigură

Dacă sarcina folosește referințe, redu complexitatea lor sau explică mai clar rolul fiecărei referințe.

Când o sarcină este încă în curs

Unele sarcini de generare durează mai mult decât o interacțiune web obișnuită.

Dacă sarcina este încă în curs:

  • evită să trimiți imediat cereri duplicate

  • verifică notificările pentru actualizări

  • revino prin istoric atunci când este disponibil

  • așteaptă starea finală înainte să o tratezi ca eșuată

Procesarea asincronă este unul dintre motivele pentru care Rivya păstrează notificările și istoricul separat de mesajele temporare din pagină.

Listă de verificare pentru reîncercare

Înainte să reîncerci o generare eșuată sau neclară, verifică:

  • Confirmă starea exactă a sarcinii înainte să pornești altă rulare.

  • Verifică încărcarea, promptul, modelul și setările folosite.

  • Decide ce schimbi la reîncercare: un prompt mai simplu, mai puține referințe, alt model sau un fișier corectat.

  • Verifică soldul și costul estimat înainte să folosești o setare mai grea.

  • Păstrează contextul sarcinii eșuate dacă trebuie să investighezi problemă sau să contactezi asistența.

Scopul este să reîncerci cu o modificare justificată, nu să repeți aceeași cerere eșuată.

Când trebuie verificat din nou înainte de reîncercare

Verifică din nou când sarcina este încă în curs, starea creditelor este neclară sau aceeași încărcare ori același prompt a eșuat de mai multe ori.

În aceste cazuri, consultă istoricul, notificările și starea sarcinii înainte să pornești o rulare duplicată.

Pagini asociate