Kebijakan menyebutkan bahwa kredit untuk generasi yang gagal dapat direview saat log menunjukkan kegagalan provider. Pelanggan meminta refund otomatis.
Aturan terkonfirmasi: kredit untuk generasi yang gagal dapat direview saat log menunjukkan kegagalan provider. Jawaban pelanggan: sampaikan bahwa tim dapat mereview tugas tersebut jika pelanggan memberikan task ID. Hal yang tidak boleh dijanjikan: refund otomatis sebelum review log. Kebutuhan eskalasi: pemilik billing jika log mengonfirmasi kegagalan provider. Catatan internal: catat task ID dan timestamp.
