thread chat
Pelanggan meminta perpanjangan kredit yang sudah kedaluwarsa karena peluncuran kampanye tertunda oleh klien mereka.
Aturan kebijakan: kredit yang sudah kedaluwarsa tidak otomatis diperpanjang. Dampak pelanggan: penundaan kampanye mungkin nyata, tetapi berasal dari pihak di luar Rivya. Risiko preseden: memperpanjang tanpa kriteria menciptakan perlakuan yang tidak konsisten. Jalur eskalasi: minta pemilik billing memastikan apakah ada kegagalan provider yang terdokumentasi. Sikap balasan: akui permintaan tersebut dan jelaskan batas review.
Prompt Chat
Model yang direkomendasikan: Claude Opus 4.8
Chat Review Pengecualian Kebijakan
Review permintaan pengecualian berdasarkan kebijakan, dampak pelanggan, risiko preseden, dan jalur eskalasi.