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Continúa con guías relacionadas, notas de producto y desgloses de flujo de trabajo del equipo de Rivya.
Rivya tiene un centro de notificaciones porque los avisos temporales dejan de ser suficientes cuando un producto gestiona trabajo real y cambios importantes en una cuenta.
Esta página explica por qué el producto conserva las notificaciones. Para consultar los tipos de notificación, el estado de lectura o el funcionamiento de los enlaces relacionados, usa la documentación específica.
Un mensaje emergente es útil para indicar que:
una tarea ha empezado
una copia se ha completado
una acción acaba de terminar
No sirve bien para responder después a preguntas como:
¿por qué cambió el estado de mi cuenta?
¿qué falló mientras no estaba?
¿ese pago realmente entró?
¿por qué no pude iniciar esa ejecución antes?
Esa brecha es exactamente por lo que existe el centro de notificaciones.
El producto actual ya tiene tipos de eventos que siguen importando después de que pasa el momento:
suscripción iniciada
suscripción renovada
pago fallido
paquete de créditos añadido
generación completada
generación fallida
créditos insuficientes
No son avisos decorativos. Cambian lo que el usuario puede hacer a continuación.
Una distinción útil en Rivya es:
la configuración controla lo que quieres gestionar
las notificaciones indican lo que ha ocurrido
Por eso la preferencia del boletín pertenece al perfil, mientras que un pago fallido aparece en las notificaciones.
Resuelven problemas diferentes.
Rivya no es una aplicación de chat de una sola página. Un usuario puede moverse entre:
chat
imagen
vídeo
audio
Cuando un producto abarca varios flujos facturables, los avisos duraderos cobran más importancia:
falló una generación
el saldo de créditos era demasiado bajo
se completó un pago
se agregó un paquete
Sin esa memoria, los usuarios se ven obligados a reconstruir el estado a partir de conjeturas.
La página actual /notifications se centra en información útil y evita el ruido innecesario.
Te da:
una lista de eventos recientes
recuentos por tipo de evento
estado no leído
una acción para marcar todo como leído
enlaces a la página más relevante
Esa última parte importa más de lo que parece. Una notificación útil debe llevarte a una página en la que puedas actuar.
Rivya no intenta convertir las notificaciones en:
una bandeja social
un muro de marketing
un registro de cada respuesta del chat
El producto resulta más fiable si el centro se mantiene selectivo.
El panel muestra un resumen breve de las notificaciones recientes.
El centro completo es adonde vas cuando necesitas el registro operativo más largo.
Esa pareja es intencional:
el panel te ayuda a orientarte
las notificaciones conservan el registro
El centro de notificaciones hace que Rivya se sienta menos desechable.
Cuando pasa algo importante, la cuenta lo recuerda.
Parece una pequeña decisión de producto, pero hace que el sistema transmita más seguridad durante el uso real.
¿Necesitas conocer el funcionamiento exacto de la página? Lee Centro de notificaciones en Rivya.
Consulta el historial de Rivya.
Descubre cómo funcionan los créditos, paquetes y planes de Rivya.
Aprende cómo mover un proyecto entre Chat, Image, Video y Audio en Rivya.
Antes de actuar sobre una notificación, conserva junto el contexto operativo:
qué cambió: facturación, créditos, estado de generación o estado de la cuenta
dónde continuar: panel, historial, facturación o la tarea original
si se necesita acción ahora o el evento es solo un registro
a qué tarea, pago o evento de créditos se refiere la notificación
El objetivo es evitar conjeturas cuando algo importante ha ocurrido mientras no estabas.
No trates cada notificación como una razón para reiniciar trabajo. Primero revisa si la tarea se completó, falló, necesita más créditos o simplemente registró un evento de cuenta.
Si una generación se ha completado, abre el resultado desde el historial. Si ha fallado, revisa el estado de la tarea antes de reintentar. Si el evento está relacionado con la facturación, comprueba los créditos o el estado del pago antes de iniciar otra ejecución facturable.
