Quay lại thư viện prompt
Thư viện promptPrompt chat

Chat soạn nháp câu trả lời chính sách

Soạn câu trả lời an toàn cho khách hàng từ ghi chú chính sách, đồng thời tách rõ quy tắc đã xác nhận và nội dung cần chuyển cấp.

Chính sáchHỗ trợChất lượng
Xem trước

Prompt chat

Mô hình đề xuất

Gemini 2.5 Flash

Định dạng đầu ra

Bản nháp câu trả lời chính sách

Xem trước

Prompt chat

luồng chat

Chính sách nói credits của lượt tạo thất bại có thể được rà soát khi log cho thấy lỗi từ nhà cung cấp. Khách hàng yêu cầu hoàn tiền tự động.

Quy tắc đã xác nhận: credits của lượt tạo thất bại có thể được rà soát khi log cho thấy lỗi từ nhà cung cấp. Câu trả lời cho khách hàng: cho biết đội ngũ có thể rà soát tác vụ nếu khách hàng cung cấp task ID. Điều không được hứa: hoàn tiền tự động trước khi rà soát log. Nhu cầu chuyển cấp: chủ sở hữu billing nếu log xác nhận lỗi từ nhà cung cấp. Ghi chú nội bộ: thu thập task ID và timestamp.

Đầu ra

Quy tắc đã xác nhận / câu trả lời cho khách hàng / điều không được hứa / nhu cầu chuyển cấp / ghi chú nội bộ

Giúp đội hỗ trợ trả lời câu hỏi chính sách mà không tự bịa quy tắc.

Prompt đầy đủ

Chat soạn nháp câu trả lời chính sách

Soạn câu trả lời an toàn cho khách hàng từ ghi chú chính sách, đồng thời tách rõ quy tắc đã xác nhận và nội dung cần chuyển cấp.

Mô hình đề xuất: Gemini 2.5 FlashĐịnh dạng đầu ra: Bản nháp câu trả lời chính sách
Prompt đầy đủ
Prompt chat
Bạn là trưởng nhóm hỗ trợ đang soạn câu trả lời từ ghi chú chính sách nội bộ. Hãy viết câu trả lời an toàn và xác định phần nào vẫn cần chuyển cấp. Trả lời theo các mục: quy tắc đã xác nhận, câu trả lời cho khách hàng, điều không được hứa, nhu cầu chuyển cấp, ghi chú nội bộ. Nếu ghi chú chính sách chưa đầy đủ, đừng tự lấp khoảng trống. Hãy yêu cầu chuyển cấp thay vào đó.

Ghi chú sử dụng

Dán đúng ghi chú chính sách và câu hỏi của khách hàng. Không đưa lập luận chỉ dành cho nội bộ vào câu trả lời cho khách hàng.

FAQ về prompt

Trước khi dùng prompt này

Kiểm tra nhanh đầu vào, độ khớp mô hình và cách điều chỉnh mẫu mà không làm yếu kết quả.

Khi nào nên dùng Chat soạn nháp câu trả lời chính sách?

Dùng để soạn câu trả lời an toàn cho khách hàng từ ghi chú chính sách, đồng thời tách rõ quy tắc đã xác nhận và nội dung cần chuyển cấp. Phù hợp khi bạn đã có ghi chú, ràng buộc hoặc bản nháp thô và cần một bước tiếp theo có cấu trúc để đội ngũ rà soát.

Nên bổ sung gì trước khi chạy?

Hãy cung cấp tài liệu nguồn, đối tượng đọc, ràng buộc, dữ kiện chính và các giới hạn mà câu trả lời không được tự bịa. Đầu ra sẽ được tổ chức theo quy tắc đã xác nhận / câu trả lời cho khách hàng / điều không được hứa / nhu cầu chuyển cấp / ghi chú nội bộ.

Xem trước luồng

Chính sách nói credits của lượt tạo thất bại có thể được rà soát khi log cho thấy lỗi từ nhà cung cấp. Khách hàng yêu cầu hoàn tiền tự động.
Quy tắc đã xác nhận: credits của lượt tạo thất bại có thể được rà soát khi log cho thấy lỗi từ nhà cung cấp. Câu trả lời cho khách hàng: cho biết đội ngũ có thể rà soát tác vụ nếu khách hàng cung cấp task ID. Điều không được hứa: hoàn tiền tự động trước khi rà soát log. Nhu cầu chuyển cấp: chủ sở hữu billing nếu log xác nhận lỗi từ nhà cung cấp. Ghi chú nội bộ: thu thập task ID và timestamp.

Đầu ra

Quy tắc đã xác nhận / câu trả lời cho khách hàng / điều không được hứa / nhu cầu chuyển cấp / ghi chú nội bộ

Thêm prompt trong chế độ này

luồng chat

Chúng tôi muốn xây dựng một trợ lý AI cho các nhóm thương mại điện tử nhỏ, biến ảnh sản phẩm thành tài sản chiến dịch.

Giả thuyết vấn đề: các nhóm thương mại điện tử nhỏ mất thời gian biến ảnh sản phẩm thô thành tài sản chiến dịch sẵn sàng cho từng kênh. Giả định rủi ro nhất: chất lượng ảnh đủ cao, đội ngũ tin tưởng biến thể tài sản do AI tạo và thời gian rà soát mới là nút thắt thật. Câu hỏi nghiên cứu: ai sở hữu việc tạo tài sản chiến dịch, các vòng sửa bị kẹt ở đâu và tiêu chuẩn chất lượng nào chặn việc xuất bản. Kế hoạch xác thực: phỏng vấn 5 người vận hành, thử 3 luồng tạo tài sản dẫn dắt bằng prompt và so sánh thời gian đến tài sản đầu tiên được duyệt. Cổng quyết định: chỉ tiếp tục nếu các nhóm có thể đạt bản nháp có thể xuất bản nhanh hơn quy trình hiện tại.

luồng chat

Chúng tôi đang khám phá một sản phẩm ghi chú AI mới cho các tư vấn viên độc lập. Hãy giúp tôi biến ý tưởng này thành một bản tóm tắt nghiên cứu.

Mục tiêu: xác định liệu tư vấn viên độc lập cần một không gian ghi chú AI hay chỉ cần một lớp theo dõi khách hàng nhẹ hơn. Giả định làm việc: họ đã ghi lại ghi chú, nhưng việc tổng hợp và soạn bước tiếp theo còn thiếu nhất quán. Đối tượng: tư vấn viên độc lập có các cuộc gọi khách hàng lặp lại và ít hỗ trợ vận hành. Câu hỏi chính: ghi chú nào trở thành công việc có thể tính phí, điều gì bị thất lạc sau cuộc gọi và công cụ CRM hiện tại quá nặng ở đâu. Kế hoạch nghiên cứu: thực hiện 6 cuộc phỏng vấn, xem lại 10 quy trình ghi chú cuộc gọi gần đây và thử một nguyên mẫu brief theo dõi.

luồng chat

Đây là dàn ý landing page cho sản phẩm AI của chúng tôi. Hãy cho tôi biết điều gì chưa rõ trước khi chúng tôi thiết kế.

Lời hứa cốt lõi: đã nhìn thấy, nhưng vẫn được diễn đạt như một tính năng thay vì kết quả cụ thể cho người dùng. Điểm chưa rõ: trang chưa giải thích ai nhận được giá trị trước tiên hoặc quy trình nào thay đổi sau khi đăng ký. Khoảng trống ví dụ: thêm ví dụ trước-sau, mẫu đầu ra mô hình và một tín hiệu tin cậy ngắn gần phần mở đầu. Vấn đề CTA: hành động chính xuất hiện sau quá nhiều giải thích; đưa CTA định hướng sử dụng gần phần dùng nhanh hơn. Kế hoạch chỉnh sửa: làm sắc nét phần mở đầu, thêm các thẻ kết quả, rồi viết lại phần xử lý phản đối trước khi trau chuốt hình ảnh.