Chat de plano de segurança para codemod

Regra de política: créditos expirados não são estendidos automaticamente. Impacto no cliente: o atraso da campanha pode ser real, mas foi externo à Rivya. Risco de precedente: estender sem critérios cria tratamento inconsistente. Caminho de escalonamento: perguntar ao responsável por faturamento se existe falha documentada do provedor. Postura de resposta: reconhecer a solicitação e explicar os limites da revisão.

Empatia: reconhecer o prazo perdido sem aceitar culpa não verificada. Fatos: a falha da tarefa precisa de ID e registros. Limite: não é possível confirmar causa ou compensação apenas pela mensagem. Próxima ação: solicitar ID da tarefa e contato de escalonamento. Nota interna: priorizar porque o cliente menciona prazo com cliente final.