Visão geral

Estes Termos de Serviço explicam as regras básicas para usar a Rivya, incluindo o site, sistema de contas, assinaturas, pacotes de créditos, chat, fluxos de imagem, vídeo e áudio, e superfícies relacionadas de suporte. O objetivo é definir expectativas claras para que você saiba onde as coisas ficam antes de depender do serviço.

Ao acessar ou usar a Rivya, você concorda com estes Termos.

Elegibilidade e contas

Você deve ter capacidade legal para usar o serviço conforme a lei aplicável.

Você é responsável por:

fornecer informações de conta precisas
manter suas credenciais de login seguras
toda atividade que ocorrer na sua conta

Você não pode compartilhar acesso de uma forma que viole seu plano, a lei aplicável ou requisitos de segurança da plataforma.

Serviços da Rivya

A Rivya fornece acesso a fluxos assistidos por IA, que podem incluir:

assistência baseada em chat e prompts
geração e edição de imagens
geração e iteração de vídeo
voz, diálogo, efeitos sonoros, limpeza de áudio e outras gerações ou processamentos relacionados a áudio
descoberta de modelos, cobrança, créditos e recursos de histórico

Recursos, disponibilidade de modelos, preços, integrações opcionais e limites de uso podem mudar ao longo do tempo.

Créditos, assinaturas e compras

Tentamos manter a cobrança simples e previsível. A Rivya pode oferecer:

camadas de acesso gratuito
assinaturas recorrentes
pacotes avulsos de créditos
outras ofertas avulsas quando listadas no serviço

Alguns pacotes de créditos podem estar disponíveis sem uma assinatura paga. Créditos podem ser concedidos, renovados, expirar ou ser consumidos de acordo com as regras atuais de preço, cobrança e produto mostradas no serviço. Planos comprados, pacotes de créditos e renovações estão sujeitos aos termos de pagamento apresentados no checkout.

A menos que declarado de outra forma ou exigido por lei:

taxas são cobradas antecipadamente
compras concluídas não são reembolsáveis
o uso de créditos é deduzido com base no fluxo ou modelo usado

Se uma execução de geração ou chat falhar depois que créditos foram reservados, a Rivya pode devolver automaticamente os créditos reservados ou reverter o registro de uso relacionado. Fazemos isso para manter a cobrança justa, mas esse ajuste operacional de créditos não cria direito a reembolso em dinheiro.

Gerenciamento de assinatura, cancelamento e mudanças de método de pagamento são tratados pelos fluxos de cobrança disponibilizados no produto, que podem incluir ferramentas do portal de cliente da Stripe. O momento e o efeito dessas mudanças dependem do estado atual de cobrança e do processamento da Stripe.

Uso aceitável

Você concorda em não usar a Rivya para:

violar leis ou regulamentos aplicáveis
infringir direitos de propriedade intelectual ou privacidade
enviar malware, código de exploração ou conteúdo prejudicial
tentar acesso não autorizado a sistemas, contas ou infraestrutura de provedores
gerar, distribuir ou facilitar conteúdo abusivo, fraudulento ou proibido
interferir no serviço, em outros usuários ou na segurança da plataforma

Podemos investigar uso indevido e tomar medidas, incluindo limites de taxa, suspensões, rejeição de tarefas, reversão de créditos ou encerramento de conta quando apropriado.

Seu conteúdo

Você mantém os direitos que possui sobre prompts, uploads e outros conteúdos que envia à Rivya.

Você concede à Rivya os direitos limitados necessários para:

operar o serviço
processar solicitações de geração
armazenar outputs e histórico de tarefas
fornecer suporte, cobrança e manutenção técnica

Você é responsável por garantir que tem os direitos para usar o conteúdo que envia.

Outputs gerados

Outputs gerados por IA podem ser rápidos e úteis, mas também podem ser imprecisos, incompletos, atrasados ou inadequados para um caso de uso específico.

Entre você e a Rivya, e na medida permitida pela lei aplicável, você é dono dos outputs gerados pela sua conta. Se quaisquer direitos sobre esses outputs forem atribuídos à Rivya, a Rivya os cede a você.

A Rivya não garante que outputs sejam únicos, não infrinjam direitos, estejam livres de erro ou sejam adequados para todo uso comercial sem revisão.

Você é responsável por revisar outputs antes de publicar, distribuir, depender deles ou usá-los em produção, negócios, contextos legais, médicos, financeiros ou sensíveis à segurança. Você também é responsável por garantir que tem os direitos para usar quaisquer prompts, uploads, materiais de origem, logotipos, semelhanças ou outros inputs que enviar. O uso de outputs ainda pode depender do modelo usado, termos de provedores terceiros e lei aplicável.

Provedores terceiros

A Rivya pode depender de provedores terceiros para pagamentos, login, infraestrutura, armazenamento, entrega de email, geração de IA, roteamento de chat, analytics, prevenção de abuso ou ferramentas de suporte. Isso significa que algumas partes da experiência dependem de sistemas de terceiros fora do controle direto da Rivya.

Suspensão e encerramento

Esperamos não precisar disso, mas podemos suspender ou encerrar o acesso se:

você violar estes Termos
seu uso criar risco legal, de cobrança, segurança ou abuso
um pagamento for revertido ou determinado como fraudulento
a continuidade do serviço não for mais operacionalmente viável

Também podemos rejeitar tarefas, limitar solicitações por taxa ou reverter créditos reservados quando uma execução falhar, for abusiva ou não puder ser concluída com segurança.

Você pode parar de usar a Rivya a qualquer momento. Regras de cancelamento de assinatura e ferramentas de gerenciamento de conta são regidas pelos fluxos de cobrança disponíveis no serviço.

Isenções de responsabilidade

A Rivya é fornecida conforme disponibilidade. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, operação sem erros ou que todo modelo, provedor ou fluxo permanecerá disponível indefinidamente, mesmo que busquemos manter a experiência confiável.

Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a Rivya e seus operadores não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por perda de lucros, receita, dados, reputação ou oportunidades de negócio decorrentes do seu uso do serviço.

Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando isso acontecer, revisaremos a data de vigência nesta página e poderemos fornecer aviso adicional quando apropriado.

Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato. Tentaremos explicar o lado prático da forma mais clara possível.