Gemini 2.5 Flash Assistant chat IA

Type de problème : échec d'exportation répété plus demande de remboursement. Réponse visible par le client : reconnaître les tentatives échouées, s'excuser simplement et confirmer que vous allez d'abord aider à rétablir le parcours d'exportation. Limite de politique : expliquer l'éligibilité au remboursement uniquement à partir des notes de politique fournies ; ne pas promettre d'exception. Prochaine étape : demander le format d'exportation, le navigateur et l'horodatage, puis acheminer vers la facturation si le compte respecte les critères de remboursement. Note interne : marquer comme risque de fiabilité produit, car la même exportation a échoué deux fois.

E-mail 1 : choisir un modèle avant de dépenser des crédits. E-mail 2 : partir d'un modèle de prompt au lieu d'une page blanche. E-mail 3 : revoir les sorties et enregistrer les flux réutilisables dans Studio. Appel à l'action : chaque e-mail doit pousser une action concrète.

Réponse publique : expliquez que les sorties peuvent être utilisées commercialement lorsque l'utilisateur détient les droits sur les entrées et respecte les conditions des fournisseurs. Ton : utile, sans posture défensive. À éviter : les garanties juridiques générales. Étape suivante : renvoyer vers les guides d'utilisation et les conditions.

Décision : conserver de petits lots par catégorie jusqu'à ce que les contrôles d'exemples soient stables. Responsable : le responsable contenu rédige les modèles ; l'ingénierie vérifie les chemins de ressources. Action : ajouter un audit de durée audio à la liste de contrôle des prompts. Suivi : examiner le risque des exemples vidéo avant d'élargir la promotion publique.