Rivya AI
আস্থা ও নীতিমালা
এই পৃষ্ঠায় যা রয়েছে
প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা, বিলিং বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন; আমরা যথাসাধ্য সাহায্য করব।
এই সেবার শর্তাবলিতে Rivya ব্যবহারের মৌলিক নিয়ম ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এর মধ্যে ওয়েবসাইট, হিসাব ব্যবস্থা, সদস্যতা, ক্রেডিট প্যাক, কথোপকথন, ছবি, ভিডিও ও শব্দের কার্যপ্রবাহ এবং সংশ্লিষ্ট সহায়তা-ব্যবস্থা রয়েছে। উদ্দেশ্য হলো প্রত্যাশা পরিষ্কার করা, যাতে সেবার ওপর নির্ভর করার আগে আপনি অবস্থাটি বুঝতে পারেন।
Rivya-তে প্রবেশ বা এটি ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেবা ব্যবহারের বৈধ যোগ্যতা আপনার থাকতে হবে।
আপনার দায়িত্ব:
হিসাবের সঠিক তথ্য দেওয়া
প্রবেশের তথ্য নিরাপদ রাখা
আপনার হিসাবের অধীনে হওয়া সব কাজের দায় নেওয়া
আপনার পরিকল্পনা, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার নিয়ম ভঙ্গ করে এমনভাবে প্রবেশাধিকার ভাগ করা যাবে না।
Rivya AI-সহায়ক কার্যপ্রবাহে প্রবেশাধিকার দেয়, যার মধ্যে থাকতে পারে:
কথোপকথন ও প্রম্পটভিত্তিক সহায়তা
ছবি তৈরি ও সম্পাদনা
ভিডিও তৈরি ও পর্যায়ক্রমে পরিমার্জন
নির্বাচিত মডেলটি বর্তমানে চালু করার উপযোগী হলে কণ্ঠস্বর, সংলাপ, সংগীত, তৈরি শব্দ এবং অন্যান্য শব্দ-সম্পর্কিত ফল তৈরি বা প্রক্রিয়াকরণ
মডেল খোঁজা, বিল, ক্রেডিট ও ইতিহাসের সুবিধা
সুবিধা, মডেলের প্রাপ্যতা, মূল্য, ঐচ্ছিক সংযোগ এবং ব্যবহারের সীমা সময়ের সঙ্গে বদলাতে পারে।
ভিতরের কার্যপ্রবাহ স্থগিত থাকলেও প্রকাশ্য তালিকা, মডেলের পাতা বা অবস্থার পাতা দেখা যেতে পারে। শব্দ-বিচ্ছিন্নকরণ এবং ElevenLabs Sound Effect V2-এর নথি বর্তমানে দেখা গেলেও এগুলো দিয়ে কাজ শুরু বা ক্রেডিট খরচ করা যায় না। তাই শব্দ পরিষ্কার করা এবং ওই নির্দিষ্ট শব্দ-প্রভাব মডেল এখন Rivya-র চালু করার উপযোগী সেবার অংশ নয়।
আমরা বিলের ব্যবস্থা সহজ ও অনুমানযোগ্য রাখার চেষ্টা করি। Rivya দিতে পারে:
বিনা মূল্যের ব্যবহার স্তর
নিয়মিত নবায়ন হওয়া সদস্যতা
একবার কেনার ক্রেডিট প্যাক
সেবায় তালিকাভুক্ত অন্য এককালীন প্রস্তাব
কিছু ক্রেডিট প্যাক মূল্য পরিশোধের সদস্যতা ছাড়াই পাওয়া যেতে পারে। সেবায় দেখানো বর্তমান মূল্য, বিল ও পণ্যের নিয়ম অনুযায়ী ক্রেডিট দেওয়া, নতুন করে যোগ করা, মেয়াদ শেষ করা বা খরচ করা হতে পারে। কেনা পরিকল্পনা, ক্রেডিট প্যাক ও নবায়ন মূল্য পরিশোধের সময় দেখানো শর্তের অধীন।
অন্যভাবে বলা না থাকলে বা আইন বাধ্য না করলে:
ফি আগেই নেওয়া হয়
সম্পূর্ণ হওয়া কেনাকাটার অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না
ব্যবহৃত কার্যপ্রবাহ বা মডেল অনুযায়ী ক্রেডিট কাটা হয়
ক্রেডিট সংরক্ষণের পর কোনো ফল তৈরির কাজ বা কথোপকথন ব্যর্থ হলে Rivya স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত ক্রেডিট ফেরত দিতে বা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারের নথি বাতিল করতে পারে। বিলকে ন্যায্য রাখতেই এই সমন্বয়, তবে এর ফলে নগদ অর্থ ফেরতের অধিকার তৈরি হয় না।
সদস্যতা পরিচালনা বা বাতিল এবং মূল্য পরিশোধের পদ্ধতি বদল পণ্যে থাকা বিলের ব্যবস্থার মাধ্যমে করা হয়; এর মধ্যে Stripe গ্রাহক পোর্টালের সরঞ্জাম থাকতে পারে। পরিবর্তনের সময় ও ফল বর্তমান বিলের অবস্থা এবং Stripe-এর প্রক্রিয়াকরণের ওপর নির্ভর করে।
মানুষকে সৃষ্টিতে সাহায্য করার জন্য Rivya তৈরি, কিন্তু ক্ষতিকর বা বেআইনি বিষয়বস্তু তৈরি, সম্পাদনা, আপলোড, চাওয়া, ভাগ করা বা সহজ করতে এটি ব্যবহার করা যাবে না। Rivya ব্যবহার করে প্রযোজ্য আইন বা বিধি ভাঙা, অন্যের অধিকার লঙ্ঘন, ক্ষতিকর সফটওয়্যার বা অনুপ্রবেশের কোড আপলোড, অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, প্রতারণা কিংবা সেবা, অন্য ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় বিঘ্ন ঘটানো যাবে না।
নিম্নলিখিত বিষয়বস্তু ও ব্যবহার নিষিদ্ধ:
যৌন বা কর্মক্ষেত্রের অনুপযোগী বিষয়বস্তু: পর্নোগ্রাফি, স্পষ্ট নগ্নতা, যৌন সেবা, যৌন সহিংসতা বা সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত অন্তরঙ্গ ছবি। অপ্রাপ্তবয়স্ককে জড়িত, দেখানো বা দেখাচ্ছে বলে মনে হয়—এমন যৌন বিষয়বস্তু সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এর মধ্যে প্রলুব্ধ করা, শিশুর যৌন শোষণ এবং শিশুর যৌন নির্যাতনের উপাদান (CSAM) অন্তর্ভুক্ত।
সহিংসতা, রক্ত বা বীভৎসতা: স্পষ্ট আঘাত বা বীভৎস দৃশ্য, বিশ্বাসযোগ্য হুমকি, সহিংসতা বা আত্মক্ষতির প্রশংসা বা উৎসাহ দেওয়া বিষয়বস্তু, কিংবা গুরুতর শারীরিক ক্ষতি ঘটানোর উদ্দেশ্যে দেওয়া নির্দেশনা।
ঘৃণা ও লক্ষ্যভিত্তিক নির্যাতন: আইনসুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে মানুষকে আক্রমণ, অমানবিকীকরণ, হুমকি বা বৈষম্যে উৎসাহিত করা; পাশাপাশি চরমপন্থার প্রশংসা বা সদস্য সংগ্রহ এবং লক্ষ্যভিত্তিক হয়রানি।
শিশুর জন্য অনিরাপদ বিষয়বস্তু: শোষণ, প্রলুব্ধ করা, নির্যাতন, বিপদে ফেলা, যৌনীকরণ বা অপ্রাপ্তবয়স্ককে রক্ষার নিরাপত্তাব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়ার যেকোনো চেষ্টা।
প্রতারণামূলক ডিপফেক বা পরিচয় ধারণ: অনুমতি ছাড়া কোনো বাস্তব ব্যক্তির মুখ, কণ্ঠ, পরিচয় বা অবয়ব ব্যবহার করে প্রতারণা, জালিয়াতি, হয়রানি, সম্মতি ছাড়া অন্তরঙ্গ উপাদান তৈরি বা বানানো ঘটনাকে সত্য হিসেবে দেখানো।
কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন: পাইরেসি, নকল উপাদান, অননুমোদিত নকল বা অনুকরণ, মেধাস্বত্ব, গোপনীয়তা বা প্রচার-অধিকার লঙ্ঘন, অথবা লঙ্ঘন আড়াল করতে জলছাপ বা নিরাপত্তা চিহ্ন সরানো।
তীব্রতা, প্রেক্ষাপট, পুনরাবৃত্তি ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী Rivya কোনো প্রম্পট, আপলোড বা ফলাফল আটকে দিতে; কাজ প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করতে; Rivya-নিয়ন্ত্রিত স্থান থেকে বিষয়বস্তু সরাতে; প্রাসঙ্গিক প্রমাণ রাখতে; সতর্ক করতে; সুবিধা বা অনুরোধের হার সীমিত করতে; সংশ্লিষ্ট ক্রেডিট ফেরত দিতে; প্রবেশাধিকার স্থগিত করতে; অথবা হিসাব বন্ধ করতে পারে। শিশুর নিরাপত্তার গুরুতর হুমকি, বিশ্বাসযোগ্য সহিংসতার হুমকি, প্রতারণা বা অন্য বেআইনি কাজ আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতা বা কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। ক্রেডিট বা সদস্যতা কিনলে এসব নিয়ম থেকে ছাড় পাওয়া যায় না।
অনুগ্রহ করে সমর্থন@rivya.ai-এ নিরাপত্তা প্রতিবেদন বিষয় লিখে ইমেইল করুন অথবা যোগাযোগের পাতা ব্যবহার করুন। সম্ভব হলে সংশ্লিষ্ট পাতা বা কাজের পরিচয়, উদ্বেগের কারণ এবং পর্যালোচনায় সহায়ক প্রেক্ষাপট দিন। বেআইনি উপাদান আবার পাঠাবেন না; একটি লিংক, কাজের পরিচয় বা স্পষ্ট বিবরণই যথেষ্ট। আমরা সদুদ্দেশ্যে পাঠানো অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা, আইন ও সহায়তার কাজে যতটুকু দরকার, অভিযোগকারীর তথ্য প্রকাশ ততটুকুতেই সীমিত রাখি।
Rivya স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা সংকেত, প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ, সেবাদাতার সুরক্ষা, ব্যবহারকারীর অভিযোগ এবং চিহ্নিত বিষয়বস্তু বা হিসাবের প্রেক্ষাপটের মানবীয় পর্যালোচনা ব্যবহার করতে পারে। তদন্ত, শর্ত প্রয়োগ, মানুষ ও সেবাকে রক্ষা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে যুক্তিসংগতভাবে যতটুকু প্রয়োজন, পর্যালোচনা ততটুকুতেই সীমিত থাকে। আমাদের সিদ্ধান্ত ভুল মনে হলে সমর্থন@rivya.ai-এ নিরাপত্তা আপিল বিষয় লিখে সংশ্লিষ্ট কাজ বা হিসাবের তথ্য পাঠান। আমরা পাওয়া প্রেক্ষাপট পর্যালোচনা করব, তবে আটকে দেওয়া বিষয়বস্তু বা প্রবেশাধিকার ফিরিয়ে দেওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
Rivya-তে পাঠানো প্রম্পট, আপলোড ও অন্যান্য বিষয়বস্তুর ওপর আপনার যে অধিকার রয়েছে তা আপনারই থাকে।
আপনি Rivya-কে শুধু প্রয়োজনীয় সীমায় এই অধিকার দেন:
সেবা পরিচালনা করা
ফল তৈরির অনুরোধ প্রক্রিয়া করা
ফলাফল ও কাজের ইতিহাস সংরক্ষণ করা
সহায়তা, বিল এবং প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ দেওয়া
আপনার পাঠানো বিষয়বস্তু ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে কি না তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
AI-তৈরি ফল দ্রুত ও কাজে লাগতে পারে, তবে তা ভুল, অসম্পূর্ণ, বিলম্বিত বা বিশেষ কোনো ব্যবহারের জন্য অনুপযুক্তও হতে পারে।
আপনি ও Rivya-র মধ্যকার সম্পর্কে এবং প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, আপনার হিসাব দিয়ে তৈরি ফলাফলের মালিক আপনি। ওই ফলাফলের কোনো অধিকার Rivya-র কাছে ন্যস্ত হলে Rivya তা আপনাকে হস্তান্তর করে।
Rivya নিশ্চয়তা দেয় না যে ফলাফল অনন্য, অধিকার-লঙ্ঘনমুক্ত, ত্রুটিমুক্ত বা পর্যালোচনা ছাড়াই সব বাণিজ্যিক ব্যবহারের উপযোগী হবে।
ফলাফল প্রকাশ, বিতরণ, নির্ভর করা বা উৎপাদন, ব্যবসা, আইন, চিকিৎসা, অর্থ বা নিরাপত্তা-সংবেদনশীল ক্ষেত্রে ব্যবহারের আগে তা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। পাঠানো প্রম্পট, আপলোড, উৎস উপাদান, লোগো, অবয়ব বা অন্য তথ্য ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে কি না, সেটিও আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে। ফলাফলের ব্যবহার নির্বাচিত মডেল, বাইরের সেবাদাতার শর্ত এবং প্রযোজ্য আইনের ওপরও নির্ভর করতে পারে।
Rivya সক্রিয় মূল্য পরিশোধ, প্রবেশ, অবকাঠামো, সংরক্ষণ, ইমেইল পাঠানো, AI ফল তৈরি, কথোপকথন পাঠানো, পরিসংখ্যান, অপব্যবহার প্রতিরোধ বা সহায়তা সুবিধার জন্য বাইরের সেবাদাতার ওপর নির্ভর করতে পারে। কোন সেবাদাতা প্রযোজ্য হবে তা আপনার বাস্তবে ব্যবহৃত সুবিধা বা চালু করার উপযোগী কার্যপ্রবাহের ওপর নির্ভর করে। কোডভান্ডারে কোনো ঐচ্ছিক সংযোগের উপস্থিতির অর্থ এই নয় যে সেটি প্রতিটি ব্যবস্থাপনা বা অনুরোধে সক্রিয়। তাই অভিজ্ঞতার কিছু অংশ Rivya-র সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ব্যবস্থার ওপর নির্ভরশীল।
আমরা আশা করি এর প্রয়োজন হবে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
আপনি এই শর্ত ভঙ্গ করেন
আপনার ব্যবহার আইন, বিল, নিরাপত্তা বা অপব্যবহারের ঝুঁকি তৈরি করে
মূল্য পরিশোধ ফিরিয়ে নেওয়া হয় বা সেটিকে প্রতারণামূলক বলে ধরা হয়
সেবা চালিয়ে যাওয়া পরিচালনাগতভাবে আর সম্ভব নয়
কোনো কাজ ব্যর্থ, অপব্যবহারমূলক বা নিরাপদে সম্পন্ন করা অসম্ভব হলে আমরা কাজ প্রত্যাখ্যান, অনুরোধের হার সীমিত বা সংরক্ষিত ক্রেডিট ফেরত দিতে পারি।
আপনি যেকোনো সময় Rivya ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। সদস্যতা বাতিলের নিয়ম এবং হিসাব পরিচালনার সরঞ্জাম সেবায় থাকা বিলের ব্যবস্থার অধীন।
Rivya “যে অবস্থায় পাওয়া যায়” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। অভিজ্ঞতাকে নির্ভরযোগ্য রাখার চেষ্টা করলেও আমরা নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, ত্রুটিমুক্ত পরিচালনা বা প্রতিটি মডেল, সেবাদাতা কিংবা কার্যপ্রবাহ অনির্দিষ্টকাল পাওয়া যাওয়ার নিশ্চয়তা দিই না।
আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, Rivya ও এর পরিচালকেরা সেবা ব্যবহারের ফলে হওয়া পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামমূলক, দৃষ্টান্তমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতি কিংবা লাভ, আয়, তথ্য, সুনাম বা ব্যবসার সুযোগ হারানোর জন্য দায়ী হবে না।
আমরা সময়ের সঙ্গে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। হালনাগাদ করলে এই পাতায় কার্যকর হওয়ার তারিখ সংশোধন করা হবে এবং প্রয়োজনমতো অতিরিক্ত নোটিশ দেওয়া হতে পারে।
এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ব্যবহারিক দিকটি যতটা সম্ভব স্পষ্ট করে বোঝানোর চেষ্টা করব।
