Gemini 3 Flash AI Chat Assistant

Severity: medium। Category: audio playback / media asset। Likely cause: file আছে, কিন্তু browser সেটি decode করতে পারছে না, অথবা URL এমন draft example-এ point করছে যা regenerate করা হয়নি। Missing evidence: browser console, network status, content-type এবং afinfo result। First reply: media asset check করা হচ্ছে জানিয়ে URL, browser এবং timestamp চাইুন। Escalate if: একাধিক template একই silent file share করে।

Intent: credit balance এবং failed task dispute। Urgency: high, কারণ refund আজই চাওয়া হয়েছে। Likely owner: billing support, product operations-এর task log সহ। First reply: failed task acknowledge করুন, task ID চাইুন এবং team credit usage check করবে বলে confirm করুন। Missing details: account email, task ID, timestamp এবং payment reference।

Action item: upload bug check করা। Owner: Alex। Due date: stated নয়। Dependency: pricing copy-এর legal review দরকার। Unresolved decision: launch timing finalized নয়। Follow-up: legal review-এর পরে decision point schedule করুন।

Ready: implementation এবং QA complete। Blocked: docs এবং support macro missing। Owner gap: named support owner নেই। Customer-facing copy: external announcement-এর আগে docs update করুন। Rollback note: flag owner named থাকলে feature flag rollback acceptable।