Rivya AI
Rivya Journal
Författare
Kategorier
Fortsätt utforska
Fortsätt med relaterade guider, produktanteckningar och arbetsflödesgenomgångar från Rivya-teamet.
Rivya har ett aviseringscenter eftersom tillfällig feedback slutar räcka när en produkt hanterar verkligt arbete och verkligt kontoläge.
Den här sidan handlar om varför hållbara aviseringar finns i produkten. Den är inte den exakta referensen för aviseringstyper, oläst läge eller beteende för relaterade länkar.
Ett tillfälligt meddelande är användbart för:
din uppgift startade
din kopiering fungerade
den åtgärden slutfördes just
Det är inte bra på:
varför ändrades mitt kontoläge?
vad misslyckades medan jag var borta?
gick betalningen verkligen igenom?
varför kunde jag inte starta den körningen tidigare?
Det glappet är exakt varför aviseringscentret finns.
Den nuvarande produkten har redan händelsetyper som fortfarande spelar roll efter att ögonblicket passerat:
prenumeration startade
prenumeration förnyades
betalning misslyckades
kreditpaket lades till
generering lyckades
generering misslyckades
otillräckliga krediter
Det är inte fåfängestatistik. De ändrar vad användaren kan göra härnäst.
En användbar distinktion i Rivya är:
inställningar styr vad du vill hantera
aviseringar berättar vad som faktiskt hände
Det är därför inställningen för nyhetsbrev hör hemma i profilen, medan en misslyckad betalning hör hemma i aviseringar.
De löser olika problem.
Rivya är inte en chattapp på en sida. En användare kan röra sig mellan:
chat
image
video
audio
När en produkt spänner över flera debiterbara arbetsflöden spelar hållbara signaler större roll:
en generering misslyckades
plånboken var för låg
en betalning slutfördes
ett kreditpaket lades till
Utan det minnet tvingas användare återskapa läget genom gissningar.
Den nuvarande sidan /notifications fokuserar på användbar signal med relativt lite brus.
Den ger dig:
ett flöde med senaste händelser
antal per händelsetyp
oläst läge
en åtgärd för att markera allt som läst
länkar tillbaka till den mest relevanta sidan
Den sista delen spelar större roll än den låter. En användbar avisering bör ta dig någonstans där du kan agera.
Rivya försöker inte göra aviseringar till:
en social inkorg
en marknadsföringsvägg
en ström av varje enskilt chattsvar
Produkten blir mer trovärdig bara om centret förblir selektivt.
Översikten visar en kort förhandsvisning av de senaste aviseringarna.
Det fulla centret är platsen du går till när du behöver den längre operativa posten.
Den parningen är avsiktlig:
översikten hjälper dig att orientera dig
aviseringar behåller posten
Aviseringscentret gör att Rivya känns mindre disponibelt.
När något viktigt händer minns kontot det.
Det låter som ett litet produktbeslut, men det förändrar hur tryggt systemet känns vid verklig användning.
Behöver du exakt sidbeteende? Läs Aviseringscenter i Rivya.
Så flyttar du ett projekt över Chat, Image, Video och Audio i Rivya
Innan du agerar på en avisering, håll den operativa kontexten samlad:
vad som ändrades: fakturering, krediter, genereringsstatus eller kontoläge
var du fortsätter: översikten, historiken, faktureringen eller den ursprungliga uppgiften
om åtgärd behövs nu eller händelsen bara är en post
vilken uppgift, betalning eller kredithändelse aviseringen gäller
Poängen är att undvika att gissa från minnet när något viktigt hände medan du var borta.
Se inte varje avisering som en anledning att börja om. Kontrollera först om uppgiften slutfördes, misslyckades, behöver fler krediter eller bara registrerade en kontohändelse.
Om en generering lyckades öppnar du resultatet från Historik. Om den misslyckades kontrollerar du uppgiftsstatusen innan du försöker igen. Gäller händelsen fakturering, kontrollera krediter och betalningsstatus före en ny debiterbar körning.
