Förtroende och policyer
Användarvillkor
Den här sidan omfattar
Har du en fråga?
[email protected]
Frågor om integritet, fakturering eller ditt konto? Mejla vårt supportteam så gör vi vårt bästa för att hjälpa till.
Översikt
Dessa användarvillkor förklarar de grundläggande reglerna för att använda Rivya, inklusive webbplatsen, kontosystemet, prenumerationer, creditpaket, chatt-, bild-, video- och ljudarbetsflöden samt relaterade supportytor. Målet är att sätta tydliga förväntningar så att du vet vad som gäller innan du förlitar dig på tjänsten.
Genom att komma åt eller använda Rivya godkänner du dessa villkor.
Behörighet och konton
Du måste ha laglig möjlighet att använda tjänsten enligt tillämplig lag.
Du ansvarar för:
- att lämna korrekt kontoinformation
- att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
- all aktivitet som sker under ditt konto
Du får inte dela åtkomst på ett sätt som bryter mot din plan, tillämplig lag eller plattformens säkerhetskrav.
Rivya-tjänster
Rivya ger åtkomst till AI-assisterade arbetsflöden, som kan omfatta:
- chatt och promptbaserad assistans
- bildgenerering och redigering
- videogenerering och iteration
- röst, dialog, ljudeffekter, ljudrensning och annan ljudrelaterad generering eller behandling
- modellupptäckt, fakturering, credits och historikfunktioner
Funktioner, modelltillgänglighet, prissättning, valfria integrationer och användningsgränser kan ändras över tid.
Credits, prenumerationer och köp
Vi försöker hålla faktureringen enkel och förutsägbar. Rivya kan erbjuda:
- gratis åtkomstnivåer
- återkommande prenumerationer
- engångs-creditpaket
- andra engångserbjudanden när de listas i tjänsten
Vissa creditpaket kan vara tillgängliga utan en betald prenumeration. Credits kan beviljas, fyllas på, löpa ut eller förbrukas enligt aktuella pris-, fakturerings- och produktregler som visas i tjänsten. Köpta planer, creditpaket och förnyelser omfattas av betalningsvillkoren som presenteras vid checkout.
Om inget annat anges eller krävs enligt lag:
- avgifter debiteras i förskott
- slutförda köp återbetalas inte
- kreditanvändning dras av baserat på det arbetsflöde eller den modell som används
Om en genereringskörning eller chatkörning misslyckas efter att credits reserverats kan Rivya automatiskt återföra reserverade credits eller reversera den relaterade användningsposten. Vi gör detta för att hålla faktureringen rättvis, men denna operativa credit-justering skapar inte en rätt till kontant återbetalning.
Prenumerationshantering, uppsägning och ändringar av betalningsmetod hanteras genom de faktureringsflöden som görs tillgängliga i produkten, vilket kan inkludera Stripes kundportalverktyg. Tidpunkt och effekt av dessa ändringar beror på aktuellt faktureringsläge och Stripe-behandling.
Acceptabel användning
Du samtycker till att inte använda Rivya för att:
- bryta mot tillämpliga lagar eller regler
- göra intrång i immateriella rättigheter eller integritetsrättigheter
- ladda upp malware, exploit-kod eller skadligt innehåll
- försöka få obehörig åtkomst till system, konton eller leverantörsinfrastruktur
- generera, distribuera eller underlätta kränkande, bedrägligt eller förbjudet innehåll
- störa tjänsten, andra användare eller plattformens säkerhet
Vi kan utreda missbruk och vidta åtgärder inklusive rate limits, avstängningar, avvisade uppgifter, credit-reversering eller kontouppsägning när det är lämpligt.
Ditt innehåll
Du behåller rättigheter du har i prompter, uppladdningar och annat innehåll du skickar till Rivya.
Du ger Rivya de begränsade rättigheter som krävs för att:
- driva tjänsten
- behandla genereringsbegäranden
- lagra resultat och uppgiftshistorik
- tillhandahålla support, fakturering och tekniskt underhåll
Du ansvarar för att säkerställa att du har rättigheterna att använda innehållet du skickar in.
Genererade resultat
AI-genererade resultat kan vara snabba och användbara, men de kan också vara felaktiga, ofullständiga, försenade eller olämpliga för ett visst användningsfall.
Mellan dig och Rivya, och i den utsträckning som tillämplig lag tillåter, äger du de resultat som genereras genom ditt konto. Om några rättigheter i dessa resultat tillfaller Rivya överlåter Rivya dem till dig.
Rivya garanterar inte att resultat är unika, fria från intrång, felfria eller lämpliga för all kommersiell användning utan granskning.
Du ansvarar för att granska resultat innan du publicerar, distribuerar, förlitar dig på eller använder dem i produktion, affärs-, juridiska, medicinska, finansiella eller säkerhetskänsliga sammanhang. Du ansvarar också för att säkerställa att du har rätt att använda alla prompter, uppladdningar, källmaterial, logotyper, personlikheter eller annan indata du skickar in. Användning av resultat kan fortfarande bero på modellen som används, tredjepartsleverantörers villkor och tillämplig lag.
Tredjepartsleverantörer
Rivya kan förlita sig på tredjepartsleverantörer för betalningar, inloggning, infrastruktur, lagring, e-postleverans, AI-generering, chattrouting, analys, missbruksförebyggande eller supportverktyg. Det betyder att vissa delar av upplevelsen beror på tredjepartssystem utanför Rivyas direkta kontroll.
Avstängning och uppsägning
Vi hoppas att detta inte ska behövas, men vi kan stänga av eller avsluta åtkomst om:
- du bryter mot dessa villkor
- din användning skapar juridisk, fakturerings-, säkerhets- eller missbruksrisk
- en betalning reverseras eller bedöms vara bedräglig
- fortsatt tjänst inte längre är operativt möjlig
Vi kan också avvisa uppgifter, hastighetsbegränsa begäranden eller reversera reserverade credits när en körning misslyckas, är missbrukande eller inte kan slutföras säkert.
Du kan sluta använda Rivya när som helst. Regler för prenumerationsuppsägning och kontohanteringsverktyg styrs av faktureringsflödena som finns tillgängliga i tjänsten.
Friskrivningar
Rivya tillhandahålls på en "as available"-basis. Vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet, felfri drift eller att varje modell, leverantör eller arbetsflöde kommer att förbli tillgängligt på obestämd tid, även om vi strävar efter att hålla upplevelsen tillförlitlig.
Ansvarsbegränsning
I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar Rivya och dess operatörer inte för indirekta, tillfälliga, särskilda, följd-, exemplariska eller straffrättsliga skador, eller för förlust av vinst, intäkter, data, goodwill eller affärsmöjligheter som uppstår genom din användning av tjänsten.
Ändringar i dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. När vi gör det reviderar vi ikraftträdandedatumet på den här sidan och kan lämna ytterligare meddelande när det är lämpligt.
Kontakt
Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss. Vi ska försöka förklara den praktiska sidan så tydligt vi kan.