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Chat normalizador de relatório de bug

Converta um relatório de bug bruto de cliente em passos reproduzíveis, comportamento esperado, comportamento real e dados ausentes.

SuporteEngenhariaQualidade
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Modelo recomendado

Gemini 3 Flash

Formato de saída

Relatório de bug

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O usuário diz que a exportação de vídeo travou duas vezes após o upload, e depois os créditos mudaram. Ele usou Chrome, mas não enviou o ID da tarefa.

Resumo: a exportação de vídeo trava após o upload e pode afetar os créditos visíveis. Passos para reproduzir: fazer upload do vídeo, iniciar a exportação, observar o travamento depois que o processamento começa. Comportamento esperado: a exportação é concluída ou retorna uma falha clara. Comportamento real: segundo o relato do usuário, a página travou duas vezes. Dados ausentes: ID da tarefa, data e hora, tamanho do arquivo, e-mail da conta, saldo de créditos antes e depois.

Saída

Resumo / passos para reproduzir / comportamento esperado / comportamento real / dados ausentes

Conecta a linguagem do cliente à triagem de engenharia sem inventar uma causa.

Prompt completo

Chat normalizador de relatório de bug

Converta um relatório de bug bruto de cliente em passos reproduzíveis, comportamento esperado, comportamento real e dados ausentes.

Modelo recomendado: Gemini 3 FlashFormato de saída: Relatório de bug
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Prompt de chat
Você é um engenheiro de suporte de produto normalizando um relatório de bug. Transforme a linguagem bruta do usuário em um relatório que a engenharia consiga fazer triagem. Retorne a resposta com: resumo, passos para reproduzir, comportamento esperado, comportamento real, dados ausentes. Não afirme uma causa raiz. Mantenha citações do usuário separadas dos passos de reprodução inferidos.

Notas de uso

Mantenha a formulação bruta do cliente na entrada, mas remova dados pessoais de que a engenharia não precisa.

FAQ do prompt

Antes de usar este prompt

Verificações rápidas de entradas, ajuste de modelo e como adaptar o modelo sem enfraquecer o resultado.

Quando devo usar o chat normalizador de relatório de bug?

Converta um relatório de bug bruto de cliente em passos reproduzíveis, comportamento esperado, comportamento real e dados ausentes. Use quando você já tem notas, restrições ou um rascunho inicial e precisa de um próximo passo estruturado que uma equipe possa revisar.

O que devo incluir antes de executar?

Inclua o material de origem, público, restrições, fatos principais e limites que a resposta não deve inventar. A saída é organizada como resumo / passos para reproduzir / comportamento esperado / comportamento real / dados ausentes.

Prévia da conversa

O usuário diz que a exportação de vídeo travou duas vezes após o upload, e depois os créditos mudaram. Ele usou Chrome, mas não enviou o ID da tarefa.
Resumo: a exportação de vídeo trava após o upload e pode afetar os créditos visíveis. Passos para reproduzir: fazer upload do vídeo, iniciar a exportação, observar o travamento depois que o processamento começa. Comportamento esperado: a exportação é concluída ou retorna uma falha clara. Comportamento real: segundo o relato do usuário, a página travou duas vezes. Dados ausentes: ID da tarefa, data e hora, tamanho do arquivo, e-mail da conta, saldo de créditos antes e depois.

Saída

Resumo / passos para reproduzir / comportamento esperado / comportamento real / dados ausentes

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