Fiducia e policy

Terms of Service

I termini principali che regolano l'accesso ad account Rivya, crediti, abbonamenti e workflow di generazione AI.
Ultimo aggiornamento: 2026/04/01

Questa pagina copre

Account e accessoFatturazione, crediti e abbonamentiPrompt, upload e contenuti generati

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Domande su privacy, fatturazione o account? Scrivi al nostro team di supporto e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Panoramica

Questi Terms of Service spiegano le regole di base per usare Rivya, inclusi sito web, sistema account, abbonamenti, pacchetti crediti, workflow chat, image, video, audio e relative superfici di supporto. L'obiettivo e fissare aspettative chiare, così sai qual e la situazione prima di fare affidamento sul servizio.

Accedendo a Rivya o usando Rivya, accetti questi Terms.

Idoneita E Account

Devi poter usare legalmente il servizio ai sensi della legge applicabile.

Sei responsabile di:

  • fornire informazioni account accurate
  • mantenere sicure le tue credenziali di accesso
  • tutte le attività che avvengono sotto il tuo account

Non puoi condividere l'accesso in un modo che violi il tuo piano, la legge applicabile o i requisiti di sicurezza della piattaforma.

Servizi Rivya

Rivya fornisce accesso a workflow assistiti dall'AI, che possono includere:

  • assistenza basata su chat e prompt
  • generazione e modifica di immagini
  • generazione e iterazione video
  • voce, dialoghi, effetti sonori, cleanup audio e altre generazioni o elaborazioni legate all'audio
  • funzionalità di scoperta modelli, fatturazione, crediti e cronologia

Funzionalità, disponibilità dei modelli, prezzi, integrazioni opzionali e limiti di utilizzo possono cambiare nel tempo.

Crediti, Abbonamenti E Acquisti

Cerchiamo di mantenere la fatturazione semplice e prevedibile. Rivya può offrire:

  • livelli di accesso gratuiti
  • abbonamenti ricorrenti
  • pacchetti crediti una tantum
  • altre offerte una tantum quando indicate nel servizio

Alcuni pacchetti crediti possono essere disponibili senza un abbonamento a pagamento. I crediti possono essere concessi, rinnovati, scadere o essere consumati secondo le regole correnti di pricing, fatturazione e prodotto mostrate nel servizio. Piani acquistati, pacchetti crediti e rinnovi sono soggetti ai termini di pagamento presentati al checkout.

Salvo diversa indicazione o obbligo di legge:

  • le tariffe sono addebitate in anticipo
  • gli acquisti completati non sono rimborsabili
  • l'uso dei crediti viene dedotto in base al workflow o al modello usato

Se una run di generazione o una run chat fallisce dopo che i crediti sono stati riservati, Rivya può restituire automaticamente i crediti riservati o annullare il relativo record di utilizzo. Lo facciamo per mantenere corretta la fatturazione, ma quell'aggiustamento operativo dei crediti non crea un diritto a un rimborso in denaro.

La gestione dell'abbonamento, la cancellazione e le modifiche al metodo di pagamento sono gestite tramite i flussi di fatturazione disponibili nel prodotto, che possono includere strumenti del customer portal Stripe. Tempistiche ed effetto di queste modifiche dipendono dallo stato di fatturazione corrente e dall'elaborazione Stripe.

Uso Accettabile

Accetti di non usare Rivya per:

  • violare leggi o regolamenti applicabili
  • violare diritti di proprietà intellettuale o privacy
  • caricare malware, codice di exploit o contenuti dannosi
  • tentare accessi non autorizzati a sistemi, account o infrastruttura dei provider
  • generare, distribuire o facilitare contenuti abusivi, fraudolenti o proibiti
  • interferire con il servizio, altri utenti o la sicurezza della piattaforma

Possiamo indagare sull'uso improprio e prendere provvedimenti, inclusi limiti di frequenza, sospensioni, rifiuto delle attività, storno dei crediti o chiusura dell'account quando appropriato.

I Tuoi Contenuti

Mantieni i diritti che possiedi su prompt, upload e altri contenuti che invii a Rivya.

Concedi a Rivya i diritti limitati necessari per:

  • operare il servizio
  • elaborare richieste di generazione
  • archiviare output e cronologia delle attività
  • fornire supporto, fatturazione e manutenzione tecnica

Sei responsabile di assicurarti di avere i diritti per usare i contenuti che invii.

Output Generati

Gli output generati dall'AI possono essere rapidi e utili, ma possono anche essere inaccurati, incompleti, in ritardo o inadatti a un caso d'uso specifico.

Tra te e Rivya, e nella misura consentita dalla legge applicabile, sei proprietario degli output generati tramite il tuo account. Se eventuali diritti su tali output maturano in capo a Rivya, Rivya li assegna a te.

Rivya non garantisce che gli output siano unici, non lesivi di diritti, privi di errori o adatti a ogni uso commerciale senza revisione.

Sei responsabile di rivedere gli output prima di pubblicarli, distribuirli, farvi affidamento o usarli in produzione, business, contesti legali, medici, finanziari o sensibili alla sicurezza. Sei inoltre responsabile di assicurarti di avere i diritti per usare qualsiasi prompt, upload, materiale sorgente, logo, immagine personale o altro input che invii. L'uso degli output può comunque dipendere dal modello usato, dai termini dei provider di terze parti e dalla legge applicabile.

Provider Di Terze Parti

Rivya può fare affidamento su provider di terze parti per pagamenti, accesso, infrastruttura, storage, invio email, generazione AI, routing chat, analytics, prevenzione abusi o strumenti di supporto. Questo significa che alcune parti dell'esperienza dipendono da sistemi di terze parti fuori dal controllo diretto di Rivya.

Sospensione E Chiusura

Speriamo di non averne bisogno, ma possiamo sospendere o terminare l'accesso se:

  • violi questi Terms
  • il tuo uso crea rischi legali, di fatturazione, sicurezza o abuso
  • un pagamento viene stornato o determinato come fraudolento
  • continuare a fornire il servizio non e più operativamente fattibile

Possiamo anche rifiutare attività, limitare la frequenza delle richieste o annullare crediti riservati quando una run fallisce, e abusiva o non può essere completata in sicurezza.

Puoi smettere di usare Rivya in qualsiasi momento. Le regole di cancellazione dell'abbonamento e gli strumenti di gestione dell'account sono regolati dai flussi di fatturazione disponibili nel servizio.

Esclusioni Di Garanzia

Rivya e fornito su base "as available". Non garantiamo disponibilità ininterrotta, funzionamento privo di errori o che ogni modello, provider o workflow resti disponibile indefinitamente, anche se puntiamo a mantenere l'esperienza affidabile.

Limitazione Di Responsabilita

Nella misura massima consentita dalla legge, Rivya e i suoi operatori non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, ne per perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento o opportunita commerciali derivanti dal tuo uso del servizio.

Modifiche A Questi Terms

Possiamo aggiornare questi Terms di tanto in tanto. Quando lo faremo, rivedremo la data di efficacia su questa pagina e potremmo fornire un avviso aggiuntivo quando appropriato.

Contatto

Se hai domande su questi Terms, contattaci. Proveremo a spiegare il lato pratico nel modo più chiaro possibile.