Η πολιτική λέει ότι οι πιστώσεις αποτυχημένης δημιουργίας μπορούν να εξεταστούν όταν οι καταγραφές δείχνουν αποτυχία παρόχου. Ο πελάτης ζητά αυτόματη επιστροφή.
Επιβεβαιωμένος κανόνας: οι πιστώσεις αποτυχημένης δημιουργίας μπορούν να εξεταστούν όταν οι καταγραφές δείχνουν αποτυχία παρόχου. Απάντηση πελάτη: εξήγησε ότι η ομάδα μπορεί να εξετάσει την εργασία αν ο πελάτης δώσει το αναγνωριστικό εργασίας. Τι να μην υποσχεθείς: αυτόματη επιστροφή πριν από ανασκόπηση καταγραφών. Ανάγκη κλιμάκωσης: υπεύθυνος χρέωσης αν οι καταγραφές επιβεβαιώσουν αποτυχία παρόχου. Εσωτερική σημείωση: κατέγραψε αναγνωριστικό εργασίας και χρονική σήμανση.
