νήμα συνομιλίας
Ο πελάτης λέει ότι η Rivya κατέστρεψε μια προθεσμία πελάτη όταν μια εργασία βίντεο απέτυχε μέσα στη νύχτα.
Ενσυναίσθηση: αναγνωρίστε τη χαμένη προθεσμία χωρίς να αποδεχτείτε μη επαληθευμένη υπαιτιότητα. Γεγονότα: η αποτυχία της εργασίας χρειάζεται ID και αρχεία καταγραφής. Όριο: δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η αιτία ή η αποζημίωση μόνο από το μήνυμα. Επόμενη ενέργεια: ζητήστε το ID της εργασίας και επαφή κλιμάκωσης. Εσωτερική σημείωση: δώστε προτεραιότητα επειδή ο πελάτης αναφέρει προθεσμία δικού του πελάτη.
Prompt συνομιλίας
Προτεινόμενο μοντέλο: Claude Opus 4.8
Συνομιλία για ευαίσθητη απάντηση σε πελάτη
Συντάξτε μια προσεκτική απάντηση για έναν απογοητευμένο πελάτη, διαχωρίζοντας ενσυναίσθηση, γεγονότα, όρια και επόμενη ενέργεια.