سروس کی شرائط

جائزہ

یہ Terms of Service Rivya استعمال کرنے کے بنیادی rules explain کرتی ہیں، بشمول website، account system، subscriptions، credit packs، chat، image، video، audio workflows، اور related support surfaces۔ مقصد clear expectations set کرنا ہے تاکہ service پر rely کرنے سے پہلے آپ کو معلوم ہو کہ چیزیں کہاں کھڑی ہیں۔

Rivya تک access یا اسے use کر کے، آپ ان Terms سے agree کرتے ہیں۔

Eligibility اور Accounts

آپ کو applicable law کے تحت service استعمال کرنے کے لیے legally able ہونا چاہیے۔

آپ ذمہ دار ہیں:

• accurate account information provide کرنے کے لیے
• اپنے login credentials secure رکھنے کے لیے
• اپنے account کے تحت ہونے والی تمام activity کے لیے

آپ access کو اس طرح share نہیں کر سکتے جو آپ کے plan، applicable law، یا platform safety requirements کی خلاف ورزی کرے۔

Rivya Services

Rivya AI-assisted workflows تک access فراہم کرتا ہے، جن میں یہ شامل ہو سکتے ہیں:

• chat اور prompt-based assistance
• image generation اور editing
• video generation اور iteration
• voice، dialogue، sound effects، audio cleanup، اور دیگر audio-related generation یا processing
• model discovery، billing، credits، اور history features

Features، model availability، pricing، optional integrations، اور usage limits وقت کے ساتھ change ہو سکتے ہیں۔

Credits، Subscriptions، اور Purchases

ہم billing کو simple اور predictable رکھنے کی کوشش کرتے ہیں۔ Rivya offer کر سکتا ہے:

• free access tiers
• recurring subscriptions
• one-time credit packs
• service میں listed ہونے پر دیگر one-time offers

کچھ credit packs paid subscription کے بغیر available ہو سکتے ہیں۔ Credits current pricing، billing، اور product rules کے مطابق grant، refresh، expire، یا consume ہو سکتے ہیں جو service میں shown ہوتے ہیں۔ Purchased plans، credit packs، اور renewals checkout پر presented payment terms کے تابع ہیں۔

جب تک otherwise stated نہ ہو یا law کے تحت required نہ ہو:

• fees advance میں charge کی جاتی ہیں
• completed purchases non-refundable ہیں
• credit usage استعمال ہونے والے workflow یا model کی بنیاد پر deduct ہوتی ہے

اگر credits reserve ہونے کے بعد generation run یا chat run fail ہو جائے تو Rivya reserved credits automatically return کر سکتا ہے یا related usage record reverse کر سکتا ہے۔ ہم billing کو fair رکھنے کے لیے ایسا کرتے ہیں، مگر یہ operational credit adjustment cash refund کا حق create نہیں کرتی۔

Subscription management، cancellation، اور payment-method changes product میں available billing flows کے ذریعے handle ہوتے ہیں، جن میں Stripe customer portal tools شامل ہو سکتے ہیں۔ ان changes کا timing اور effect current billing state اور Stripe processing پر depend کرتا ہے۔

Acceptable Use

آپ agree کرتے ہیں کہ Rivya کو ان مقاصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے:

• applicable laws یا regulations violate کرنا
• intellectual property یا privacy rights infringe کرنا
• malware، exploit code، یا harmful content upload کرنا
• systems، accounts، یا provider infrastructure تک unauthorized access کی کوشش کرنا
• abusive، fraudulent، یا prohibited content generate، distribute، یا facilitate کرنا
• service، دوسرے users، یا platform security میں interfere کرنا

ہم misuse investigate کر سکتے ہیں اور جہاں appropriate ہو وہاں rate limits، suspensions، task rejection، credit reversal، یا account termination سمیت action لے سکتے ہیں۔

Your Content

آپ prompts، uploads، اور Rivya کو submit کیے گئے دوسرے content میں اپنے held rights retain کرتے ہیں۔

آپ Rivya کو صرف وہ limited rights grant کرتے ہیں جو ضروری ہیں:

• service operate کرنے کے لیے
• generation requests process کرنے کے لیے
• outputs اور task history store کرنے کے لیے
• support، billing، اور technical maintenance فراہم کرنے کے لیے

آپ اس بات کو ensure کرنے کے ذمہ دار ہیں کہ آپ کے پاس submit کیے گئے content کو use کرنے کے rights موجود ہیں۔

Generated Outputs

AI-generated outputs fast اور useful ہو سکتے ہیں، مگر وہ inaccurate، incomplete، delayed، یا کسی خاص use case کے لیے unsuitable بھی ہو سکتے ہیں۔

آپ اور Rivya کے درمیان، اور applicable law کی اجازت کی حد تک، آپ اپنے account کے ذریعے generated outputs کے owner ہیں۔ اگر ان outputs میں کوئی rights Rivya کو vest ہوتے ہیں، تو Rivya انہیں آپ کو assign کرتا ہے۔

Rivya guarantee نہیں کرتا کہ outputs unique، non-infringing، error-free، یا review کے بغیر ہر commercial use کے لیے suitable ہوں گے۔

آپ outputs کو publish، distribute، rely on، یا production، business، legal، medical، financial، یا safety-sensitive contexts میں use کرنے سے پہلے review کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ آپ یہ ensure کرنے کے بھی ذمہ دار ہیں کہ آپ کے پاس کسی بھی prompts، uploads، source materials، logos، likenesses، یا دوسرے inputs کو use کرنے کے rights موجود ہیں جو آپ submit کرتے ہیں۔ Outputs کا use پھر بھی used model، third-party provider terms، اور applicable law پر depend کر سکتا ہے۔

Third-Party Providers

Rivya payments، sign-in، infrastructure، storage، email delivery، AI generation، chat routing، analytics، abuse prevention، یا support tooling کے لیے third-party providers پر rely کر سکتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ experience کے کچھ حصے Rivya کے direct control سے باہر third-party systems پر depend کرتے ہیں۔

Suspension اور Termination

ہم امید کرتے ہیں کہ اس کی ضرورت نہ پڑے، مگر ہم access suspend یا terminate کر سکتے ہیں اگر:

• آپ ان Terms کی خلاف ورزی کرتے ہیں
• آپ کا use legal، billing، security، یا abuse risk create کرتا ہے
• payment reverse ہو جاتی ہے یا fraudulent determine ہوتی ہے
• continued service operationally feasible نہیں رہتی

ہم tasks reject، requests rate-limit، یا reserved credits reverse بھی کر سکتے ہیں جب کوئی run fail ہو، abusive ہو، یا safely complete نہ ہو سکے۔

آپ کسی بھی وقت Rivya استعمال کرنا stop کر سکتے ہیں۔ Subscription cancellation rules اور account-management tools service میں available billing flows کے governed ہیں۔

Disclaimers

Rivya "as available" basis پر provided ہے۔ ہم uninterrupted availability، error-free operation، یا یہ guarantee نہیں کرتے کہ ہر model، provider، یا workflow indefinitely available رہے گا، اگرچہ ہمارا مقصد experience کو dependable رکھنا ہے۔

Limitation Of Liability

law کی permitted maximum extent تک، Rivya اور اس کے operators indirect، incidental، special، consequential، exemplary، یا punitive damages، یا آپ کے service use سے پیدا ہونے والے profits، revenue، data، goodwill، یا business opportunities کے loss کے لیے liable نہیں ہوں گے۔

ان Terms میں Changes

ہم وقتاً فوقتاً ان Terms کو update کر سکتے ہیں۔ جب ہم ایسا کریں گے، تو اس page پر effective date revise کریں گے اور appropriate ہونے پر additional notice provide کر سکتے ہیں۔

Contact

اگر آپ کے ان Terms کے بارے میں questions ہیں تو براہ کرم contact us۔ ہم practical side کو جتنا واضح ہو سکے explain کرنے کی کوشش کریں گے۔