رازداری کی پالیسی

جائزہ

ہمارا ماننا ہے کہ کسی شخص کو یہ اندازہ لگانے پر مجبور نہیں ہونا چاہیے کہ اس کی معلومات کے ساتھ کیا ہوتا ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی صاف الفاظ میں بتاتی ہے کہ Rivya کون سی معلومات جمع کرتا ہے، ان کی ضرورت کیوں پیش آتی ہے، انہیں کیسے استعمال کیا جاتا ہے، اور ویب سائٹ دیکھنے، اکاؤنٹ بنانے، ہم سے رابطہ کرنے یا گفتگو، تصویر، ویڈیو اور آڈیو بنانے کے لیے Rivya استعمال کرنے پر آپ کے پاس کیا اختیارات ہوتے ہیں۔

ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ، تعارف اور رابطے کی معلومات

اکاؤنٹ بناتے، اپنا تعارف بدلتے یا ہم سے رابطہ کرتے وقت ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• نام

• ای میل پتہ

• اکاؤنٹ کے شناختی نشانات اور توثیقی ریکارڈ

• Google سے لاگ اِن منتخب کرنے پر اس کے شناختی نشانات؛ پرانے GitHub/Discord نشانات صرف اس وقت جب متعلقہ طریقہ فعال ہو اور آپ اسے منتخب کریں

• ای میل تصدیقی رمز، پاس ورڈ کی بحالی، Magic Link یا اسی نوعیت کے توثیقی عمل کا ریکارڈ، بشرطیکہ متعلقہ طریقہ فعال یا استعمال کیا گیا ہو

• آپ کی اپ لوڈ کردہ تعارفی تصویر یا اوتار کا URL

• Rivya کی ٹیم کو بھیجے گئے پیغامات

بلنگ اور لین دین کی معلومات

اگر آپ رکنیت یا کریڈٹ پیک خریدیں تو ہم یہ معلومات جمع یا وصول کر سکتے ہیں:

• صارف، ادائیگی، رکنیت اور رسید کے شناختی نشانات

• منصوبے، پیکج، قیمت اور بلنگ کی مدت سے متعلق معلومات

• ادائیگی اور رکنیت کی حالت

• کریڈٹ کا موجودہ میزان، کریڈٹ لین دین کی تاریخ اور متعلقہ بلنگ معلومات

ادائیگی کے کارڈ کی تفصیل Stripe سنبھالتا ہے؛ Rivya اسے براہِ راست محفوظ نہیں کرتا۔

کام کی جگہ، ہدایات اور تاریخ کی معلومات

Rivya استعمال کرتے وقت ہم مصنوعات چلانے اور آپ کے کام کی جگہ کا تسلسل برقرار رکھنے کے لیے ضروری معلومات محفوظ کر سکتے ہیں، جن میں یہ شامل ہیں:

• آپ کی جمع کردہ ہدایات، احکامات اور گفتگو کے پیغامات

• اپ لوڈ کیا گیا حوالہ جاتی میڈیا، متعلقہ فائلوں کے URL اور اپ لوڈ کی معلومات

• تخلیق کے پیمانے اور کام کی ترتیبات

• ماڈل، آلے اور کام کی جگہ کے انتخاب

• نتائج کے URL، نتیجے سے متعلق معلومات اور کام کی حالت کے ریکارڈ

• گفتگو کی نشست اور پیغامات کی تاریخ، منسلک فائلوں کے URL اور استعمال سے متعلق معلومات

• AI کے کاموں سے منسلک کریڈٹ کے تصفیے اور واپسی کے ریکارڈ

براؤزر ایکسٹینشن کی معلومات

اگر آپ Rivya Prompt Clipper استعمال کریں تو یہ ایکسٹینشن موجودہ صفحے کا عنوان، صفحے کا URL، منتخب متن اور میٹا تفصیل صرف اسی وقت پڑھ سکتی ہے جب آپ خود ایکسٹینشن یا اس کے دائیں کلک والے حکم کو استعمال کریں۔

ایکسٹینشن کا پہلا نسخہ ہدایات آپ کے براؤزر ہی میں بناتا ہے۔ یہ منتخب متن، صفحے کے مواد، براؤزنگ کی تاریخ یا کلپ بورڈ کے مواد کو خودکار طور پر Rivya کے سرور پر اپ لوڈ نہیں کرتا۔ Open in Rivya منتخب کرنے پر براؤزر واضح UTM نسبت کے ساتھ Rivya کا موزوں صفحہ کھولتا ہے تاکہ ہمیں معلوم ہو سکے کہ یہ آمد ایکسٹینشن سے ہوئی ہے۔

ایکسٹینشن سے ہدایت یا صفحے کا مواد Rivya کو صرف اس وقت ملتا ہے جب آپ اسے نقل کر کے Rivya میں چسپاں اور مصنوعات کے اندر جمع کرنے کا انتخاب کریں۔

فنی اور حفاظتی معلومات

ہم خودکار طور پر یہ معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• نشست کے ریکارڈ اور متعلقہ حفاظتی معلومات

• IP پتہ

• براؤزر، آلے اور صارف ایجنٹ سے متعلق معلومات

• مقامی زبان یا زبان کی ترجیح، جس میں کوکی سے طے ہونے والی زبان بھی شامل ہے

• حفاظت، دھوکا دہی اور ناجائز استعمال کی روک تھام، خرابی کی تشخیص اور خدمت کی قابلِ اعتماد کارکردگی کے لیے اندراجی معلومات

ہم معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم معلومات کو ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور سنبھالنا

• لاگ اِن کی توثیق، ای میل پتے کی تصدیق، پاس ورڈ کی بحالی اور اکاؤنٹ تک رسائی کی حفاظت

• بلنگ، کریڈٹس، رکنیت، ادائیگی میں مدد اور صارف پورٹل تک رسائی فراہم کرنا

• تخلیق، گفتگو، حوالہ جاتی اپ لوڈ اور مطلوبہ نتائج کی درخواستیں مکمل کرنا

• تخلیق اور گفتگو کی تاریخ، نیز کام کی جگہ کا تسلسل برقرار رکھنا

• خدمت، توثیق، بلنگ، معاونت اور خبرنامے سے متعلق پیغامات بھیجنا

• ناجائز استعمال، دھوکا دہی، پلیٹ فارم کے غلط استعمال، مشتبہ سرگرمی یا فنی خرابی کی جانچ کرنا

• مصنوعات کے معیار، قابلِ اعتماد کارکردگی، معاونتی کارروائیوں اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانا

• معاونت، ابتدائی رہنمائی، شراکت داری اور رازداری سے متعلق درخواستوں کا جواب دینا

خدمت فراہم کرنے والے اور معلومات پر کارروائی

Rivya صرف ان سہولتوں کے لیے بیرونی فراہم کنندگان کے ساتھ کام کرتا ہے جو حقیقت میں فعال ہوں، اور صرف ان طریقۂ کار کے لیے جنہیں آپ استعمال کریں۔ تنصیب کی ترتیب اور آپ کے اقدامات کے لحاظ سے ان میں یہ شامل ہو سکتے ہیں:

• بلنگ، ادائیگی، رکنیت یا ادائیگی کے انتظام کی سہولت استعمال کرنے پر Stripe

• آپ کی جمع کردہ، قابلِ عمل تخلیقی، گفتگو یا معاون میڈیا درخواست کے لیے منتخب بیرونی AI بنیادی ڈھانچا

• توثیق، اکاؤنٹ، رابطے، معاونت یا خبرنامے کی ای میل کے لیے ترتیب یافتہ ای میل فراہم کنندہ

• فعال اوتار، اپ لوڈ یا محفوظ فائل کی سہولت کے لیے ترتیب یافتہ ذخیرہ فراہم کنندہ

• Google سے لاگ اِن منتخب کرنے پر Google؛ GitHub یا Discord صرف اس وقت جب تنصیب میں وہ پرانا طریقہ دکھائی دے اور آپ اسے منتخب کریں

• خدمت چلانے کے لیے بنیادی ڈھانچے، میزبانی، نگرانی یا حفاظت کے فراہم کنندگان

• تجزیات، کیپچا، شراکت داری یا معاونت کا فراہم کنندہ، صرف اس وقت جب مخصوص انضمام ترتیب یافتہ اور فعال ہو

کوڈ میں کسی اختیاری انضمام کی موجودگی کا مطلب یہ نہیں کہ وہ ہر تنصیب میں فعال ہے یا ہر صارف کی معلومات پر کارروائی کرتا ہے۔ فراہم کنندہ صرف اکاؤنٹ کی اتنی معلومات، ہدایات، معاون اپ لوڈز، نتائج، متعلقہ معلومات یا لین دین کی تفصیل استعمال کر سکتا ہے جو فعال سہولت یا قابلِ عمل طریقۂ کار کے لیے ضروری ہو۔ بیرونی AI بنیادی ڈھانچے کے ذریعے بھیجی گئی درخواست میں اسی کام کے لیے منتخب بالائی ماڈل یا بنیادی ڈھانچے کا فراہم کنندہ شامل ہو سکتا ہے، مگر صرف درخواست مکمل کرنے کی حد تک۔

ہدایات، اپ لوڈز، گفتگو اور نتائج

آپ کے ہدایات یا گفتگو کے پیغامات جمع کرنے یا فائلیں اپ لوڈ کرنے پر Rivya اس مواد کو مطلوبہ جواب یا تخلیق فراہم کرنے، اور متعلقہ کام، تاریخ اور بلنگ کے ریکارڈ کو آپ کے اکاؤنٹ سے جوڑے رکھنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے۔

قابلِ عمل ماڈل کے لیے دی گئی حوالہ جاتی فائلیں Rivya کے نقاطِ رسائی کے ذریعے اسی تخلیقی عمل کے بیرونی AI بنیادی ڈھانچے کو بھیجی جاتی ہیں۔ اوتار یا محفوظ فائل کے اپ لوڈ فعال سہولت کے ترتیب یافتہ ذخیرہ فراہم کنندہ کو استعمال کرتے ہیں۔

کسی ماڈل یا حالت کا عوامی صفحہ نظر آنے کا مطلب یہ نہیں کہ اس پر کارروائی فی الحال دستیاب بھی ہے۔ Audio Isolation اور ElevenLabs Sound Effect V2 اس وقت موقوف ہیں؛ Rivya کے ذریعے نہ ان کے کام شروع کیے جا سکتے ہیں نہ ان کے لیے فائلیں اپ لوڈ کی جا سکتی ہیں۔

جہاں ممکن ہو، حساس ذاتی معلومات، خفیہ مواد یا محفوظ معلومات جمع نہ کریں، جب تک آپ اپنی داخلی ضروریات کا جائزہ نہ لے چکے ہوں اور بیرونی کارروائی سے وابستہ عملی خطرات قبول نہ کرتے ہوں۔

معلومات رکھنے اور حذف کرنے کی مدت

ہم معلومات کو ضرورت سے زیادہ عرصے تک رکھنے سے گریز کرتے ہیں۔ عملی طور پر معلومات اسی وقت تک رکھی جاتی ہیں جب تک ان کا کوئی حقیقی عملی، قانونی یا معاونتی مقصد موجود ہو، مثلاً:

• آپ کا اکاؤنٹ چلانا

• بلنگ، ادائیگی اور کریڈٹ کے ریکارڈ برقرار رکھنا

• تخلیق اور گفتگو کی تاریخ، نیز صارف معاونت فراہم کرنا

• قانونی، محصولاتی، حسابی، حفاظتی اور تنازع حل کرنے کی ذمہ داریاں پوری کرنا

اگر آپ Settings > Security سے اپنا اکاؤنٹ حذف کریں تو Rivya کے بنیادی ڈیٹا بیس میں اکاؤنٹ سے جڑے ریکارڈ عموماً باہمی انحصار کے مطابق حذف ہو جاتے ہیں۔ بعض صورتوں میں بلنگ، دھوکا دہی کی روک تھام، ناجائز استعمال سے نمٹنے، قانونی ذمہ داریوں، فراہم کنندہ کی کارروائی، محفوظ نقول یا حفاظتی اندراجات کے لیے ضروری محدود ریکارڈ پھر بھی رکھا جا سکتا ہے۔

جب ان مقاصد کے لیے معلومات مزید درکار نہ ہوں تو ہم انہیں حذف یا غیر شناختی بھی بنا سکتے ہیں۔

آپ کے اختیارات

آپ کے مقام اور نافذ قانون کے لحاظ سے آپ کو یہ اختیار حاصل ہو سکتا ہے:

• اکاؤنٹ کی معلومات دیکھنا یا بدلنا

• مصنوعات کی ترتیبات سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا

• تشہیری پیغامات یا خبرنامے کی رکنیت ختم کرنا

• براؤزر کی کوکیز اور اسی نوعیت کی ٹیکنالوجی سنبھالنا

رازداری سے متعلق ایسی درخواست میں مدد درکار ہو جو مصنوعات میں براہِ راست دستیاب نہیں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

حفاظت

ہم حفاظت کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور معلومات کو غیر مجاز رسائی، غلط استعمال، افشا یا ضیاع سے بچانے کے لیے معقول انتظامی، فنی اور تنظیمی تدابیر اپناتے ہیں۔ اس کے باوجود کوئی آن لائن نظام مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتا۔

بچے

Rivya ایسے بچوں کے لیے نہیں ہے جو نافذ قانون کے تحت خود یہ خدمت استعمال کرنے کی مطلوبہ عمر کو نہ پہنچے ہوں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے مناسب اجازت کے بغیر Rivya کو ذاتی معلومات دی ہیں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

Rivya میں تبدیلی کے ساتھ ہم اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلی کی صورت میں ہم اسی صفحے پر نافذ ہونے کی تاریخ بدلیں گے اور مناسب موقع پر اضافی اطلاع بھی دے سکتے ہیں۔

رابطہ

اس رازداری کی پالیسی میں کوئی بات غیر واضح ہو تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کو درست رہنمائی فراہم کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔