Політика конфіденційності

Дані розширення браузера

Якщо ви використовуєте Rivya Prompt Clipper, розширення може читати поточний заголовок сторінки, URL сторінки, виділений текст і метаопис після того, як ви активно натиснете розширення або його дію в контекстному меню.

Версія 1 розширення створює промпти локально у вашому браузері. За замовчуванням вона не завантажує виділений текст, вміст сторінки, історію перегляду або вміст буфера обміну на сервери Rivya. Якщо ви натиснете Open in Rivya, ваш браузер відкриє відповідну сторінку Rivya з видимою UTM-атрибуцією, щоб ми могли зрозуміти, що візит надійшов із розширення.

Rivya отримує промпт або вміст сторінки від розширення лише якщо ви вирішите скопіювати його, вставити в Rivya і надіслати всередині продукту Rivya.

Технічна інформація та інформація безпеки

Ми можемо автоматично збирати:

• записи сесій і пов'язані метадані безпеки

• IP-адресу

• інформацію про браузер, пристрій і агент користувача

• інформацію про мову й відповідні вподобання, зокрема налаштування на основі cookies

• дані логів, що використовуються для безпеки, запобігання шахрайству, виявлення зловживань, налагодження й надійності сервісу

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію, щоб:

• створювати й керувати вашим акаунтом

• автентифікувати вхід, перевіряти адреси електронної пошти, скидати паролі й захищати доступ до облікового запису

• надавати білінг, кредити, підписки, підтримку платежів і доступ до клієнтського порталу

• обробляти запити генерації, чат-запити, референсні завантаження й запитані результати

• підтримувати історію генерації, історію чату й безперервність робочого простору

• надсилати повідомлення, пов'язані із сервісом, автентифікацією, білінгом, підтримкою й розсилкою

• розслідувати зловживання, шахрайство, неналежне використання платформи, підозрілу активність або технічні збої

• покращувати якість продукту, надійність, операції підтримки й користувацький досвід

• відповідати на запити щодо підтримки, онбордингу, партнерства й конфіденційності

Постачальники сервісів і обробка

Rivya працює зі сторонніми провайдерами для функцій, які справді ввімкнено, і робочих процесів, які ви вирішили використовувати. Залежно від розгортання та ваших дій це можуть бути:

• Stripe, коли ви використовуєте білінг, checkout, підписки або керування платежами

• стороння AI-інфраструктура, обрана для надісланого вами доступного процесу генерації, чату або підтримуваної роботи з медіа

• налаштований постачальник електронної пошти, коли Rivya надсилає листи для автентифікації, облікового запису, звернень, підтримки або розсилки

• налаштовані провайдери сховища, коли їх використовує ввімкнена функція аватара, завантаження чи збереження файлів

• Google, коли ви обираєте вхід через Google, або GitHub чи Discord лише тоді, коли розгортання пропонує такий застарілий спосіб і ви його обираєте

• провайдери інфраструктури, хостингу, моніторингу або безпеки, потрібні для роботи сервісу

• провайдер аналітики, captcha, партнерської програми або підтримки лише тоді, коли відповідну інтеграцію налаштовано й активовано

Наявність опційної інтеграції в кодовій базі не означає, що вона активна в кожному розгортанні або обробляє дані кожного користувача. Провайдер може обробляти лише ті дані акаунта, промпти, підтримувані завантаження, результати, метадані або відомості про транзакції, які потрібні для ввімкненої функції чи доступного робочого процесу, яким ви користуєтеся. Запити через сторонню AI-інфраструктуру також можуть залучати провайдерів моделі чи інфраструктури, обраних для цього процесу, але лише для його виконання.

Промпти, завантаження, чати й результати

Коли ви надсилаєте промпти, повідомлення чату або завантажуєте файли, Rivya може обробляти цей вміст, щоб надати запитану відповідь чи результат і пов'язати відповідне завдання, історію та білінгові записи з вашим акаунтом.

Референсні файли, надіслані до підтримуваної та доступної моделі, завантажуються через кінцеві точки Rivya до сторонньої AI-інфраструктури, яку використовує цей процес генерації. Аватари й збережені файли завантажуються через провайдера сховища, налаштованого для ввімкненої функції.

Видима сторінка моделі або статусу не означає, що відповідний процес обробки зараз доступний. Audio Isolation та ElevenLabs Sound Effect V2 наразі призупинені: через Rivya вони не приймають завантаження робочого процесу й не запускають завдання.

Якщо можете цього уникнути, не надсилайте чутливі персональні дані, конфіденційні матеріали або захищену інформацію, доки не перевірите власні внутрішні вимоги й не оціните операційні ризики сторонньої обробки.

Зберігання й видалення даних

Ми намагаємося не зберігати інформацію довше, ніж потрібно. На практиці ми зберігаємо інформацію стільки, скільки вона служить реальній операційній, юридичній або меті підтримки, зокрема щоб:

• підтримувати роботу вашого акаунта

• зберігати білінгові, платіжні та кредитні записи

• надавати історію генерації, історію чату й підтримку клієнтів

• виконувати юридичні, податкові, бухгалтерські, безпекові зобов'язання та обробляти спори

Якщо ви видалите акаунт із Settings > Security, записи, пов'язані з акаунтом, в основній базі даних Rivya зазвичай видаляються каскадно. У деяких випадках ми все ще можемо зберігати обмежені записи, коли це потрібно для білінгу, запобігання шахрайству, обробки зловживань, юридичних зобов'язань, обробки на боці провайдера, резервних копій або логів безпеки.

Ми також можемо видаляти або анонімізувати інформацію, коли вона більше не потрібна для цих цілей.

Ваші варіанти вибору

Залежно від вашого місця перебування й застосовного законодавства ви можете мати можливість:

• отримати доступ до інформації акаунта або оновити її

• видалити акаунт із налаштувань продукту

• відписатися від маркетингових комунікацій або розсилки

• керувати браузерними cookies і подібними технологіями

Якщо вам потрібна допомога із запитом щодо конфіденційності, який недоступний напряму в продукті, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Безпека

Ми серйозно ставимося до безпеки й використовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи захисту, щоб оберігати інформацію й зменшувати несанкціонований доступ, зловживання, розкриття або втрату. Водночас жодна онлайн-система не може гарантувати абсолютну безпеку.

Діти

Rivya не призначена для дітей, молодших за вік, потрібний застосовним законодавством для самостійного використання сервісу. Якщо ви вважаєте, що дитина надала Rivya персональну інформацію без належного дозволу, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності в міру розвитку Rivya. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми оновимо дату набрання чинності на цій сторінці й можемо надати додаткове повідомлення, коли це доречно.

Контакт

Якщо щось у цій Політиці конфіденційності здається незрозумілим, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми зробимо все можливе, щоб спрямувати вас у правильному напрямку.