Назад до prompt library
Бібліотека promptChat Prompt

Чат для скорочення макроса підтримки

Скоротіть макрос підтримки, прибравши нечіткі формулювання, вихід за межі політики та зайві пояснення.

ПідтримкаЯкістьОперації
Preview

Chat Prompt

Recommended model

Claude Haiku 4.5

Output format

Макрос підтримки

Preview

Chat Prompt

chat thread

Макрос: Шкода, що це сталося. Ми завжди розслідуємо невдалі генерації й усе виправимо, щойно зрозуміємо, що пішло не так.

Переглянутий макрос: Дякуємо, що повідомили про це. Будь ласка, надішліть ID завдання та приблизний час невдалої генерації, щоб ми могли переглянути журнали. Обов'язкові заповнювачі: ID завдання, час завдання, електронна адреса акаунта за потреби. Межа політики: не обіцяйте коригування кредитів до перевірки. Нотатка для агента: використовуйте лише тоді, коли клієнт повідомляє про невдалу генерацію.

Output

Переглянутий макрос / обов'язкові заповнювачі / межа політики / нотатка для агента

Допомагає повторюваним відповідям підтримки залишатися корисними без розширення тверджень щодо політики.

Full prompt

Чат для скорочення макроса підтримки

Скоротіть макрос підтримки, прибравши нечіткі формулювання, вихід за межі політики та зайві пояснення.

Recommended model: Claude Haiku 4.5Output format: Макрос підтримки
Full prompt
Chat Prompt
Ви редагуєте макрос підтримки для повторного використання в роботі з клієнтами. Зробіть макрос стислим, безпечним і готовим для агентів підтримки. Поверніть відповідь із такими блоками: переглянутий макрос, обов'язкові заповнювачі, межа політики, нотатка для агента. Не робіть макрос теплішим, додаючи обіцянки. Тримайте заповнювачі явними.

Примітки щодо використання

Використовуйте підтверджену політику й один клієнтський сценарій за раз. Не пишіть один макрос для всіх випадків підтримки.

Prompt FAQ

Перед використанням цього prompt

Quick checks для inputs, model fit і того, як адаптувати template без послаблення result.

Коли варто використовувати чат для скорочення макроса підтримки?

Скоротіть макрос підтримки, прибравши нечіткі формулювання, вихід за межі політики та зайві пояснення. Використовуйте його, коли вже є нотатки, обмеження або чорновий текст і потрібен структурований наступний крок для командного перегляду.

Що потрібно додати перед запуском?

Додайте вихідний матеріал, аудиторію, обмеження, ключові факти й межі, у яких відповідь не має нічого вигадувати. Результат організовано як переглянутий макрос / обов'язкові заповнювачі / межа політики / нотатка для агента.

Thread preview

Макрос: Шкода, що це сталося. Ми завжди розслідуємо невдалі генерації й усе виправимо, щойно зрозуміємо, що пішло не так.
Переглянутий макрос: Дякуємо, що повідомили про це. Будь ласка, надішліть ID завдання та приблизний час невдалої генерації, щоб ми могли переглянути журнали. Обов'язкові заповнювачі: ID завдання, час завдання, електронна адреса акаунта за потреби. Межа політики: не обіцяйте коригування кредитів до перевірки. Нотатка для агента: використовуйте лише тоді, коли клієнт повідомляє про невдалу генерацію.

Output

Переглянутий макрос / обов'язкові заповнювачі / межа політики / нотатка для агента

Більше prompts у цьому mode

chat thread

Ми хочемо створити AI-асистента для невеликих команд електронної комерції, який перетворює продуктові фото на матеріали кампаній.

Гіпотеза проблеми: невеликі команди електронної комерції втрачають час, перетворюючи сирі продуктові фото на готові для каналів матеріали кампаній. Найризикованіші припущення: якість фото достатньо висока, команди довіряють варіаціям матеріалів від AI, а час перевірки є справжнім вузьким місцем. Дослідницькі запитання: хто відповідає за створення матеріалів кампаній, де зупиняються правки та яка планка якості блокує публікацію. План валідації: провести інтерв'ю з 5 операторами, протестувати 3 потоки створення матеріалів через промпти та порівняти час до першого схваленого матеріалу. Ворота рішення: продовжувати лише якщо команди можуть отримати придатний до публікації чернетковий матеріал швидше, ніж у поточному воркфлоу.

chat thread

Ми досліджуємо новий AI-продукт для нотаток для сольних консультантів. Допоможіть перетворити це на дослідницький бриф.

Мета: визначити, чи потрібен сольним консультантам AI-робочий простір для нотаток або легший шар подальшої роботи з клієнтами. Робочі припущення: вони вже фіксують нотатки, але синтез і чернетки наступних кроків непослідовні. Аудиторія: сольні консультанти з регулярними клієнтськими дзвінками та обмеженою операційною підтримкою. Ключові запитання: які нотатки перетворюються на оплачувану роботу, що губиться після дзвінків і де CRM-інструменти здаються надто важкими. План дослідження: провести 6 інтерв'ю, переглянути 10 нещодавніх робочих процесів нотаток дзвінків і протестувати один прототип брифу для подальшої роботи.

chat thread

Ось структура лендингу нашого AI-продукту. Скажіть, що незрозуміло, перш ніж ми перейдемо до дизайну.

Основна обіцянка: видима, але все ще сформульована як функція, а не як конкретний результат для користувача. Незрозумілий момент: сторінка не пояснює, хто отримує цінність першим і який робочий процес змінюється після реєстрації. Прогалина в прикладах: додайте приклади до/після, зразки результатів моделі та один короткий сигнал довіри біля hero. Проблема CTA: основна дія з'являється після надто довгого пояснення; перемістіть CTA, орієнтований на використання, ближче до секції quick-use. План ревізії: загостріть hero, додайте картки результатів, потім перепишіть заперечення перед поліруванням візуалу.