Назад до prompt library
Бібліотека promptChat Prompt

Чат для розгляду винятку з політики

Оцініть запит на виняток щодо політики, впливу на клієнта, ризику прецеденту і шляху ескалації.

ПолітикаРизикКлієнт
Preview

Chat Prompt

Recommended model

Claude Opus 4.5

Output format

Розгляд винятку

Preview

Chat Prompt

chat thread

Клієнт просить продовжити термін дії прострочених кредитів, бо запуск кампанії затримався через його клієнта.

Правило політики: прострочені кредити не продовжуються автоматично. Вплив на клієнта: затримка кампанії може бути реальною, але вона була зовнішньою щодо Rivya. Ризик прецеденту: продовження без критеріїв створює непослідовне ставлення. Шлях ескалації: запитайте власника білінгу, чи існує задокументований збій провайдера. Позиція відповіді: визнайте запит і поясніть межі розгляду.

Output

Правило політики / вплив на клієнта / ризик прецеденту / шлях ескалації / позиція відповіді

Оцініть запит на виняток щодо політики, впливу на клієнта, ризику прецеденту і шляху ескалації.

Full prompt

Чат для розгляду винятку з політики

Оцініть запит на виняток щодо політики, впливу на клієнта, ризику прецеденту і шляху ескалації.

Recommended model: Claude Opus 4.5Output format: Розгляд винятку
Full prompt
Chat Prompt
Ви керівник операцій із політик, який розглядає запит на виняток. Перетворіть надані нотатки на практичний огляд, за яким команда може діяти. Поверніть відповідь із такими блоками: правило політики, вплив на клієнта, ризик прецеденту, шлях ескалації, позиція відповіді. Обґрунтовуйте кожне твердження наданими нотатками. Позначайте відсутні факти замість того, щоб їх вигадувати.

Примітки щодо використання

Вставте реальні нотатки, обмеження і вихідний матеріал. Не включайте приватні дані, якщо вони не потрібні для розгляду.

Prompt FAQ

Перед використанням цього prompt

Quick checks для inputs, model fit і того, як адаптувати template без послаблення result.

Коли варто використовувати чат для розгляду винятку з політики?

Оцініть запит на виняток щодо політики, впливу на клієнта, ризику прецеденту і шляху ескалації. Використовуйте його, коли вже є нотатки, обмеження або чорнова відповідь і потрібен структурований наступний крок для командного перегляду.

Що потрібно додати перед запуском?

Додайте вихідний матеріал, аудиторію, обмеження, ключові факти і межі, у яких відповідь не має нічого вигадувати. Результат організовано як правило політики / вплив на клієнта / ризик прецеденту / шлях ескалації / позиція відповіді.

Thread preview

Клієнт просить продовжити термін дії прострочених кредитів, бо запуск кампанії затримався через його клієнта.
Правило політики: прострочені кредити не продовжуються автоматично. Вплив на клієнта: затримка кампанії може бути реальною, але вона була зовнішньою щодо Rivya. Ризик прецеденту: продовження без критеріїв створює непослідовне ставлення. Шлях ескалації: запитайте власника білінгу, чи існує задокументований збій провайдера. Позиція відповіді: визнайте запит і поясніть межі розгляду.

Output

Правило політики / вплив на клієнта / ризик прецеденту / шлях ескалації / позиція відповіді

Більше prompts у цьому mode

chat thread

Ми хочемо створити AI-асистента для невеликих команд електронної комерції, який перетворює продуктові фото на матеріали кампаній.

Гіпотеза проблеми: невеликі команди електронної комерції втрачають час, перетворюючи сирі продуктові фото на готові для каналів матеріали кампаній. Найризикованіші припущення: якість фото достатньо висока, команди довіряють варіаціям матеріалів від AI, а час перевірки є справжнім вузьким місцем. Дослідницькі запитання: хто відповідає за створення матеріалів кампаній, де зупиняються правки та яка планка якості блокує публікацію. План валідації: провести інтерв'ю з 5 операторами, протестувати 3 потоки створення матеріалів через промпти та порівняти час до першого схваленого матеріалу. Ворота рішення: продовжувати лише якщо команди можуть отримати придатний до публікації чернетковий матеріал швидше, ніж у поточному воркфлоу.

chat thread

Ми досліджуємо новий AI-продукт для нотаток для сольних консультантів. Допоможіть перетворити це на дослідницький бриф.

Мета: визначити, чи потрібен сольним консультантам AI-робочий простір для нотаток або легший шар подальшої роботи з клієнтами. Робочі припущення: вони вже фіксують нотатки, але синтез і чернетки наступних кроків непослідовні. Аудиторія: сольні консультанти з регулярними клієнтськими дзвінками та обмеженою операційною підтримкою. Ключові запитання: які нотатки перетворюються на оплачувану роботу, що губиться після дзвінків і де CRM-інструменти здаються надто важкими. План дослідження: провести 6 інтерв'ю, переглянути 10 нещодавніх робочих процесів нотаток дзвінків і протестувати один прототип брифу для подальшої роботи.

chat thread

Ось структура лендингу нашого AI-продукту. Скажіть, що незрозуміло, перш ніж ми перейдемо до дизайну.

Основна обіцянка: видима, але все ще сформульована як функція, а не як конкретний результат для користувача. Незрозумілий момент: сторінка не пояснює, хто отримує цінність першим і який робочий процес змінюється після реєстрації. Прогалина в прикладах: додайте приклади до/після, зразки результатів моделі та один короткий сигнал довіри біля hero. Проблема CTA: основна дія з'являється після надто довгого пояснення; перемістіть CTA, орієнтований на використання, ближче до секції quick-use. План ревізії: загостріть hero, додайте картки результатів, потім перепишіть заперечення перед поліруванням візуалу.