Gemini 3 Flash AI-чат-асистент

Серйозність: середня. Категорія: відтворення аудіо / медіаресурс. Ймовірна причина: файл існує, але браузер не може його декодувати, або URL вказує на чернетковий приклад, який не було перегенеровано. Відсутні докази: консоль браузера, статус мережі, content-type і результат afinfo. Перша відповідь: попросити URL, браузер і часову позначку, підтвердивши, що ми перевіряємо медіаресурс. Ескалювати, якщо кілька шаблонів мають той самий беззвучний файл.

Намір: спір щодо балансу кредитів і невдалого завдання. Терміновість: висока, бо повернення коштів запитують сьогодні. Ймовірний власник: білінгова підтримка з логом завдання від продуктових операцій. Перша відповідь: підтвердити невдале завдання, попросити ID завдання і повідомити, що команда перевірить використання кредитів. Відсутні дані: email акаунта, ID завдання, часова позначка та платіжне посилання.

Дія: перевірити помилку завантаження. Власник: Alex. Дедлайн: не вказано. Залежність: текст про ціни потребує юридичного перегляду. Невирішене рішення: строки запуску не фіналізовані. Подальший крок: запланувати точку ухвалення рішення після юридичного перегляду.

Готово: реалізацію та QA завершено. Заблоковано: бракує документації та макросу підтримки. Прогалина у відповідальному: не названо відповідального з боку підтримки. Клієнтський текст: оновіть документацію перед зовнішнім анонсом. Нотатка про відкат: відкат через feature flag прийнятний, якщо названо відповідального за прапорець.