Polityka mówi, że kredyty za nieudaną generację mogą zostać przejrzane, gdy logi pokazują awarię dostawcy. Klient prosi o automatyczny zwrot.
Potwierdzona reguła: kredyty za nieudaną generację można przejrzeć, gdy logi pokazują awarię dostawcy. Odpowiedź dla klienta: poinformuj, że zespół może przejrzeć zadanie, jeśli klient poda ID zadania. Czego nie obiecywać: automatycznego zwrotu przed przeglądem logów. Potrzeba eskalacji: właściciel rozliczeń, jeśli logi potwierdzą awarię dostawcy. Notatka wewnętrzna: zapisz ID zadania i znacznik czasu.
