Rivya AI
Zaufanie i zasady
Ta strona obejmuje
Masz pytanie?
Masz pytania o prywatność, rozliczenia albo konto? Napisz do naszego zespołu wsparcia, a zrobimy wszystko, aby pomóc.
Uważamy, że ludzie nie powinni zgadywać, jak obsługiwane są ich informacje. Ta Polityka prywatności wyjaśnia jasno, co Rivya zbiera, dlaczego tego potrzebujemy, jak tego używamy oraz jakie wybory masz, gdy odwiedzasz witrynę, tworzysz konto, kontaktujesz się z nami albo używasz Rivya do generowania chatu, obrazów, wideo i audio.
Gdy tworzysz konto, aktualizujesz profil albo kontaktujesz się z nami, możemy zbierać informacje takie jak:
imię i nazwisko
adres e-mail
identyfikatory konta i rekordy uwierzytelniania
identyfikatory logowania przez Google, jeśli wybierzesz Google, albo identyfikatory starszego logowania przez GitHub lub Discord tylko wtedy, gdy ta metoda jest włączona i wybrana
rekordy kodu weryfikacyjnego e-mail, resetowania hasła, linku jednorazowego lub podobnego procesu uwierzytelniania, gdy odpowiednia metoda jest włączona lub używana
obraz profilu albo URL avatara, jeśli go prześlesz
wiadomości, które wysyłasz do zespołu Rivya
Jeśli zdecydujesz się kupić subskrypcję albo pakiet kredytów, możemy zbierać albo otrzymywać:
identyfikatory klienta, checkoutu, subskrypcji i faktury
informacje o planie, pakiecie, cenie i okresie rozliczeniowym
status płatności i subskrypcji
saldo kredytów, historię transakcji kredytowych i powiązane metadane rozliczeniowe
Dane kart płatniczych są obsługiwane przez Stripe i nie są przechowywane bezpośrednio przez Rivya.
Gdy używasz Rivya, możemy przechowywać informacje potrzebne do działania produktu i utrzymania połączonego workspace, w tym:
polecenia, instrukcje i wiadomości czatu, które przesyłasz
przesłane media referencyjne, powiązane adresy URL plików i metadane przesłania
parametry generowania i ustawienia procesu
wybrane modele, narzędzia i workspace
URL-e wyników, metadane wyników i rekordy statusu zadań
historię sesji chatu, historię wiadomości, URL-e załączników i metadane użycia
rekordy rozliczenia kredytów i zwrotów powiązane z uruchomieniami AI
Jeśli używasz Rivya Prompt Clipper, rozszerzenie może odczytać tytuł bieżącej strony, jej adres URL, zaznaczony tekst i opis meta po aktywnym kliknięciu rozszerzenia lub jego akcji w menu kontekstowym.
Wersja 1 rozszerzenia buduje polecenia lokalnie w twojej przeglądarce. Domyślnie nie przesyła zaznaczonego tekstu, treści strony, historii przeglądania ani zawartości schowka na serwery Rivya. Jeśli klikniesz Open in Rivya, przeglądarka otworzy odpowiednią stronę Rivya z widocznym oznaczeniem UTM, dzięki któremu możemy rozpoznać wizytę z rozszerzenia.
Rivya otrzymuje polecenie lub treść strony z rozszerzenia tylko wtedy, gdy zdecydujesz się ją skopiować, wkleić do Rivya i przesłać w produkcie.
Możemy automatycznie zbierać:
rekordy sesji i powiązane metadane bezpieczeństwa
adres IP
informacje o przeglądarce, urządzeniu i agencie użytkownika
informacje o preferencjach locale albo języka, w tym ustawienia locale oparte na cookie
dane logów używane do bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, wykrywania nadużyć, debugowania i niezawodności usługi
Używamy informacji, aby:
tworzyć i zarządzać twoim kontem
uwierzytelniać logowanie, weryfikować adresy e-mail, resetować hasła i chronić dostęp do konta
zapewniać rozliczenia, kredyty, subskrypcje, wsparcie płatności i dostęp do customer portal
przetwarzać żądania generowania, żądania chatu, przesłane referencje i zamówione wyniki
utrzymywać historię generowania, historię chatu i ciągłość workspace
wysyłać komunikację związaną z usługą, uwierzytelnianiem, rozliczeniami, wsparciem i newsletterem
badać nadużycia, oszustwa, niewłaściwe użycie platformy, podejrzaną aktywność albo awarie techniczne
poprawiać jakość produktu, niezawodność, działania wsparcia i doświadczenie użytkownika
odpowiadać na prośby dotyczące wsparcia, onboardingu, partnerstw i prywatności
Rivya współpracuje z zewnętrznymi dostawcami w zakresie rzeczywiście włączonych funkcji i procesów, z których zdecydujesz się korzystać. Zależnie od wdrożenia i twoich działań mogą to być:
Stripe, gdy korzystasz z rozliczeń, checkout, subskrypcji lub zarządzania płatnościami
zewnętrzna infrastruktura AI wybrana dla uruchomionego przez ciebie procesu generowania, czatu lub obsługiwanej pracy z mediami
skonfigurowany dostawca poczty, gdy Rivya wysyła wiadomości dotyczące uwierzytelniania, konta, kontaktu, wsparcia lub newslettera
skonfigurowani dostawcy pamięci masowej, gdy korzysta z nich włączona funkcja awatara, przesyłania lub przechowywania plików
Google, gdy wybierzesz logowanie przez Google, albo GitHub lub Discord tylko wtedy, gdy wdrożenie udostępnia taką starszą metodę i ją wybierzesz
dostawcy infrastruktury, hostingu, monitoringu lub zabezpieczeń używani do działania usługi
dostawca analityki, captcha, programu partnerskiego lub wsparcia tylko wtedy, gdy konkretna integracja jest skonfigurowana i aktywna
Obecność opcjonalnej integracji w kodzie nie oznacza, że jest ona aktywna w każdym wdrożeniu ani że przetwarza dane każdego użytkownika. Dostawca może przetwarzać wyłącznie dane konta, polecenia, obsługiwane pliki, wyniki, metadane lub informacje o transakcjach potrzebne do włączonej funkcji albo używanego procesu. Żądania kierowane przez zewnętrzną infrastrukturę AI mogą również angażować dostawców modelu lub infrastruktury wybranych dla danego procesu, ale tylko w celu jego realizacji.
Gdy przesyłasz polecenia, wiadomości czatu lub pliki, Rivya może przetwarzać te treści, aby dostarczyć żądaną odpowiedź lub wynik oraz powiązać odpowiednie zadanie, historię i rekordy rozliczeniowe z twoim kontem.
Pliki referencyjne przesłane do obsługiwanego i dostępnego modelu są wysyłane przez punkty końcowe Rivya do zewnętrznej infrastruktury AI używanej w danym procesie generowania. Awatary i przechowywane pliki korzystają z dostawcy pamięci masowej skonfigurowanego dla włączonej funkcji.
Widoczna strona modelu lub statusu nie oznacza, że związany z nią proces jest obecnie dostępny. Audio Isolation i ElevenLabs Sound Effect V2 są wstrzymane: nie mogą przyjmować przez Rivya plików ani uruchamiać zadań.
Jeśli możesz tego uniknąć, nie przesyłaj wrażliwych danych osobowych, poufnych materiałów ani chronionych informacji, dopóki nie sprawdzisz własnych wymagań wewnętrznych i nie zaakceptujesz ryzyka operacyjnego związanego z przetwarzaniem przez podmioty trzecie.
Staramy się nie przechowywać informacji dłużej, niż ich potrzebujemy. W praktyce przechowujemy informacje tak długo, jak służą realnemu celowi operacyjnemu, prawnemu albo wsparcia, w tym aby:
obsługiwać twoje konto
utrzymywać rekordy rozliczeń, płatności i kredytów
zapewniać historię generowania, historię chatu i wsparcie klienta
spełniać obowiązki prawne, podatkowe, księgowe, bezpieczeństwa i obsługi sporów
Jeśli usuniesz konto z Settings > Security, rekordy powiązane z kontem w głównej bazie danych Rivya są zasadniczo usuwane kaskadowo. W niektórych przypadkach nadal możemy przechowywać ograniczone rekordy, gdy jest to konieczne dla rozliczeń, zapobiegania oszustwom, obsługi nadużyć, obowiązków prawnych, przetwarzania po stronie dostawcy, backupów albo logów bezpieczeństwa.
Możemy także usuwać albo anonimizować informacje, gdy nie są już potrzebne do tych celów.
W zależności od twojej lokalizacji i obowiązującego prawa możesz mieć możliwość:
dostępu do informacji konta albo ich aktualizacji
usunięcia konta z ustawień produktu
wypisania się z komunikacji marketingowej albo newsletterowej
zarządzania plikami cookie i podobnymi technologiami w przeglądarce
Jeśli potrzebujesz pomocy przy prośbie dotyczącej prywatności, która nie jest dostępna bezpośrednio w produkcie, skontaktuj się z nami.
Traktujemy bezpieczeństwo poważnie i używamy rozsądnych zabezpieczeń administracyjnych, technicznych i organizacyjnych, aby chronić informacje oraz ograniczać nieautoryzowany dostęp, niewłaściwe użycie, ujawnienie albo utratę. Jednocześnie żaden system online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
Rivya nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej wieku wymaganego przez obowiązujące prawo do samodzielnego korzystania z usługi. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało Rivya dane osobowe bez odpowiedniego upoważnienia, skontaktuj się z nami.
Możemy aktualizować tę Politykę prywatności wraz z rozwojem Rivya. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, zaktualizujemy datę obowiązywania na tej stronie i możemy zapewnić dodatkowe powiadomienie, gdy będzie to właściwe.
Jeśli coś w tej Polityce prywatności jest niejasne, skontaktuj się z nami. Dołożymy starań, aby wskazać ci właściwy kierunek.
