Rivya har et notifikationscenter, fordi midlertidig feedback holder op med at være nok, når et produkt håndterer reelt arbejde og reel kontotilstand.
Denne side handler om, hvorfor holdbare notifikationer findes i produktet. Den er ikke den præcise reference for notifikationstyper, ulæst tilstand eller adfærd for relaterede links.
Toasts er øjeblikkelige
En toast er nyttig til:
- din opgave er startet
- din kopiering virkede
- den handling blev netop færdig
Den er ikke god til:
- hvorfor ændrede min kontotilstand sig?
- hvad fejlede, mens jeg var væk?
- gik den betaling faktisk igennem?
- hvorfor kunne jeg ikke starte den kørsel tidligere?
Det hul er præcis grunden til, at notifikationscenteret findes.
Holdbar operationel hukommelse
Det aktuelle produkt har allerede hændelsestyper, som stadig betyder noget, efter øjeblikket er passeret:
- abonnement startet
- abonnement fornyet
- betaling fejlede
- creditpakke tilføjet
- generation lykkedes
- generation fejlede
- utilstrækkelige credits
Det er ikke pyntede hændelser. De ændrer, hvad brugeren kan gøre som det næste.
Notifikationer vs præferencer
En nyttig skelnen i Rivya er:
- indstillinger styrer, hvad du vil administrere
- notifikationer fortæller dig, hvad der faktisk skete
Derfor hører nyhedsbrev-præferencen hjemme i profilen, mens en fejlet betaling hører hjemme i notifikationer.
De løser forskellige problemer.
Hvorfor arbejdsgange har brug for hukommelse
Rivya er ikke en chatapp på én side. En bruger kan bevæge sig mellem:
- chat
- image
- video
- audio
Når et produkt spænder over flere fakturerbare arbejdsgange, betyder holdbare signaler mere:
- en generation fejlede
- wallet'en var for lav
- en betaling blev gennemført
- en pack blev tilføjet
Uden den hukommelse bliver brugere tvunget til at rekonstruere tilstand ud fra gæt.
Hvad centeret gør
Den aktuelle /notifications-side fokuserer på nyttige signaler med relativt lidt støj.
Den giver dig:
- et feed med nylige hændelser
- antal efter hændelsestype
- ulæst tilstand
- en mark-all-read-handling
- links tilbage til den mest relevante side
Den sidste del betyder mere, end det lyder som. En nyttig notifikation bør føre dig et sted hen, hvor du kan handle.
Hvad der bliver ude
Rivya prøver ikke at gøre notifikationer til:
- en social inbox
- en marketingvæg
- en strøm af hvert eneste chatsvar
Produktet bliver kun mere troværdigt, hvis centeret forbliver selektivt.
Dashboard og notifikationer
Dashboardet viser en let forhåndsvisning af nylige notifikationer.
Det fulde center er stedet, du går hen, når du har brug for den længere operationelle log.
Den parring er bevidst:
- dashboardet holder dig orienteret
- notifikationer holder loggen
Den praktiske fordel
Notifikationscenteret får Rivya til at føles mindre midlertidigt.
Når noget vigtigt sker, husker kontoen det.
Det lyder som en lille produktbeslutning, men det ændrer, hvor trygt systemet føles under reel brug.
Næste skridt i Rivya
- Har du brug for den præcise sideadfærd? Læs Notifications Center in Rivya.
- History in Rivya
- How to Think About Rivya Credits, Packs, and Plans
- How to Move a Project Across Chat, Image, Video, and Audio in Rivya
Hold opgaver sporbare
Før du handler på en notifikation, skal du holde den operationelle kontekst samlet:
- hvad ændrede sig: fakturering, credits, genereringsstatus eller kontotilstand
- hvor du skal fortsætte: dashboard, historik, fakturering eller den oprindelige opgave
- om handling er nødvendig nu, eller om hændelsen kun er en log
- hvilken opgave, betaling eller credit-hændelse notifikationen henviser til
Pointen er at undgå at gætte ud fra hukommelsen, når noget vigtigt skete, mens du var væk.
Tjek status før du handler
Behandl ikke hver notifikation som en grund til at genstarte arbejde. Tjek først, om opgaven blev færdig, fejlede, har brug for flere credits eller blot registrerede en kontohændelse.
Hvis en generation lykkedes, så åbn resultatet fra History. Hvis den fejlede, så inspicer opgavetilstanden, før du prøver igen. Hvis hændelsen er faktureringsrelateret, så tjek credits eller betalingstilstand, før du starter endnu en fakturerbar kørsel.
