Rivya AI
Rivya Journal
Forfatter
Kategorier
Udforsk videre
Fortsæt med relaterede guides, produktnoter og workflowgennemgange fra Rivya-teamet.
Rivya har et notifikationscenter, fordi midlertidig feedback holder op med at være nok, når et produkt håndterer reelt arbejde og reel kontotilstand.
Denne side handler om, hvorfor holdbare notifikationer findes i produktet. Den er ikke den præcise reference for notifikationstyper, ulæst tilstand eller adfærd for relaterede links.
En toast er nyttig til:
din opgave er startet
din kopiering virkede
den handling blev netop færdig
Den er ikke god til:
hvorfor ændrede min kontotilstand sig?
hvad fejlede, mens jeg var væk?
gik den betaling faktisk igennem?
hvorfor kunne jeg ikke starte den kørsel tidligere?
Det hul er præcis grunden til, at notifikationscenteret findes.
Det aktuelle produkt har allerede hændelsestyper, som stadig betyder noget, efter øjeblikket er passeret:
abonnement startet
abonnement fornyet
betaling fejlede
creditpakke tilføjet
generation lykkedes
generation fejlede
utilstrækkelige credits
Det er ikke pyntede hændelser. De ændrer, hvad brugeren kan gøre som det næste.
En nyttig skelnen i Rivya er:
indstillinger styrer, hvad du vil administrere
notifikationer fortæller dig, hvad der faktisk skete
Derfor hører nyhedsbrev-præferencen hjemme i profilen, mens en fejlet betaling hører hjemme i notifikationer.
De løser forskellige problemer.
Rivya er ikke en chatapp på én side. En bruger kan bevæge sig mellem:
chat
image
video
audio
Når et produkt spænder over flere fakturerbare arbejdsgange, betyder holdbare signaler mere:
en generation fejlede
wallet'en var for lav
en betaling blev gennemført
en pack blev tilføjet
Uden den hukommelse bliver brugere tvunget til at rekonstruere tilstand ud fra gæt.
Den aktuelle /notifications-side fokuserer på nyttige signaler med relativt lidt støj.
Den giver dig:
et feed med nylige hændelser
antal efter hændelsestype
ulæst tilstand
en mark-all-read-handling
links tilbage til den mest relevante side
Den sidste del betyder mere, end det lyder som. En nyttig notifikation bør føre dig et sted hen, hvor du kan handle.
Rivya prøver ikke at gøre notifikationer til:
en social inbox
en marketingvæg
en strøm af hvert eneste chatsvar
Produktet bliver kun mere troværdigt, hvis centeret forbliver selektivt.
Dashboardet viser en let forhåndsvisning af nylige notifikationer.
Det fulde center er stedet, du går hen, når du har brug for den længere operationelle log.
Den parring er bevidst:
dashboardet holder dig orienteret
notifikationer holder loggen
Notifikationscenteret får Rivya til at føles mindre midlertidigt.
Når noget vigtigt sker, husker kontoen det.
Det lyder som en lille produktbeslutning, men det ændrer, hvor trygt systemet føles under reel brug.
Har du brug for den præcise sideadfærd? Læs Notifications Center in Rivya.
How to Move a Project Across Chat, Image, Video, and Audio in Rivya
Før du handler på en notifikation, skal du holde den operationelle kontekst samlet:
hvad ændrede sig: fakturering, credits, genereringsstatus eller kontotilstand
hvor du skal fortsætte: dashboard, historik, fakturering eller den oprindelige opgave
om handling er nødvendig nu, eller om hændelsen kun er en log
hvilken opgave, betaling eller credit-hændelse notifikationen henviser til
Pointen er at undgå at gætte ud fra hukommelsen, når noget vigtigt skete, mens du var væk.
Behandl ikke hver notifikation som en grund til at genstarte arbejde. Tjek først, om opgaven blev færdig, fejlede, har brug for flere credits eller blot registrerede en kontohændelse.
Hvis en generation lykkedes, så åbn resultatet fra History. Hvis den fejlede, så inspicer opgavetilstanden, før du prøver igen. Hvis hændelsen er faktureringsrelateret, så tjek credits eller betalingstilstand, før du starter endnu en fakturerbar kørsel.
