chatové vlákno
Zákazník žádá o prodloužení prošlých kreditů, protože spuštění kampaně zpozdil jeho klient.
Pravidlo zásad: prošlé kredity se automaticky neprodlužují. Dopad na zákazníka: zpoždění kampaně může být skutečné, ale bylo mimo Rivya. Riziko precedentu: prodloužení bez kritérií vytváří nekonzistentní zacházení. Eskalační cesta: požádejte vlastníka fakturace, zda existuje zdokumentované selhání poskytovatele. Postoj odpovědi: uznejte žádost a vysvětlete limity posouzení.
Chatový prompt
Doporučený model: Claude Opus 4.8
Chat pro posouzení výjimky ze zásad
Posuďte žádost o výjimku podle zásad, dopadu na zákazníka, rizika precedentu a eskalační cesty.