Zásady ochrany soukromí

Data rozšíření prohlížeče

Pokud používáte Rivya Prompt Clipper, rozšíření může po vašem kliknutí na rozšíření nebo jeho akci v kontextové nabídce přečíst název aktuální stránky, její URL, vybraný text a meta popis.

Verze 1 rozšíření vytváří prompty lokálně ve vašem prohlížeči. Ve výchozím nastavení nenahrává vybraný text, obsah stránky, historii prohlížení ani obsah schránky na servery Rivya. Pokud kliknete na Open in Rivya, prohlížeč otevře odpovídající stránku Rivya s viditelnou UTM atribucí, abychom rozuměli tomu, že návštěva přišla z rozšíření.

Rivya přijme prompt nebo obsah stránky z rozšíření jen tehdy, pokud se rozhodnete ho zkopírovat, vložit do Rivya a odeslat uvnitř produktu Rivya.

Technické a bezpečnostní informace

Můžeme automaticky shromažďovat:

• záznamy relací a související bezpečnostní metadata

• IP adresu

• informace o prohlížeči, zařízení a user agentu

• informace o locale nebo jazykových preferencích, včetně nastavení locale přes cookie

• logovací data používaná pro bezpečnost, prevenci podvodů, detekci zneužití, ladění a spolehlivost služby

Jak informace používáme

Informace používáme k tomu, abychom:

• vytvořili a spravovali váš účet

• ověřili přihlášení, ověřili e-mailové adresy, resetovali hesla a chránili přístup k účtu

• poskytovali fakturaci, kredity, předplatná, podporu plateb a přístup k zákaznickému portálu

• zpracovávali požadavky na generování a chat, nahrané referenční soubory a požadované výstupy

• udržovali historii generování, historii chatu a návaznost pracovního prostoru

• posílali servisní, autentizační, fakturační, podpůrné a newsletterové komunikace

• vyšetřovali zneužití, podvody, nesprávné používání platformy, podezřelou aktivitu nebo technická selhání

• zlepšovali kvalitu produktu, spolehlivost, provoz podpory a uživatelskou zkušenost

• reagovali na požadavky podpory, onboardingu, partnerství a soukromí

Poskytovatelé služeb a zpracování

Rivya spolupracuje s poskytovateli třetích stran pro funkce, které jsou skutečně zapnuté, a pracovní postupy, které se rozhodnete použít. Podle nasazení a vašich akcí mezi ně mohou patřit:

• Stripe, když používáte fakturaci, platební proces, předplatná nebo správu plateb

• infrastruktura AI třetí strany vybraná pro vámi odeslaný dostupný proces generování, chat nebo podporovanou práci s médii

• nakonfigurovaný poskytovatel e-mailu, když Rivya posílá zprávy pro ověření, účet, kontakt, podporu nebo newsletter

• nakonfigurovaní poskytovatelé úložiště, když je používá zapnutá funkce avataru, nahrávání nebo ukládání souborů

• Google, když zvolíte přihlášení přes Google, nebo GitHub či Discord pouze tehdy, když nasazení nabízí tento starší způsob a vy jej vyberete

• poskytovatelé infrastruktury, hostingu, monitoringu nebo zabezpečení používaní k provozu služby

• poskytovatel analytiky, captcha, partnerského programu nebo podpory pouze tehdy, když je konkrétní integrace nakonfigurovaná a aktivní

Přítomnost volitelné integrace v kódu neznamená, že je aktivní v každém nasazení nebo že zpracovává údaje všech uživatelů. Poskytovatel může zpracovat pouze údaje účtu, prompty, podporované nahrané soubory, výstupy, metadata nebo transakční informace potřebné pro zapnutou funkci či dostupný pracovní postup, který používáte. Požadavky vedené přes infrastrukturu AI třetí strany mohou zapojit také poskytovatele modelu nebo infrastruktury vybrané pro daný proces, ale jen v rozsahu nezbytném k jeho dokončení.

Prompty, nahrané soubory, chaty a výstupy

Když odešlete prompty, chatové zprávy nebo nahrajete soubory, Rivya může tento obsah zpracovat, aby poskytla požadovanou odpověď či výstup a propojila související úlohu, historii a fakturační záznamy s vaším účtem.

Referenční soubory odeslané podporovanému a dostupnému modelu se nahrávají přes koncové body Rivya do externí infrastruktury AI použité pro daný proces generování. Avatary a ukládané soubory používají poskytovatele úložiště nakonfigurovaného pro zapnutou funkci.

Viditelná stránka modelu nebo stavu neznamená, že je související způsob zpracování právě dostupný. Audio Isolation a ElevenLabs Sound Effect V2 jsou nyní pozastavené: přes Rivya nepřijímají soubory pro pracovní postup a nemohou spouštět úlohy.

Pokud je to možné, neodesílejte citlivé osobní údaje, důvěrné materiály ani chráněné informace, dokud neprověříte vlastní interní požadavky a nepřijmete provozní rizika zpracování třetí stranou.

Uchovávání a mazání dat

Snažíme se neuchovávat informace déle, než je potřebujeme. V praxi uchováváme informace tak dlouho, dokud slouží skutečnému provoznímu, právnímu nebo podpůrnému účelu, včetně toho, abychom mohli:

• provozovat váš účet

• udržovat fakturační, platební a kreditní záznamy

• poskytovat historii generování, historii chatu a zákaznickou podporu

• plnit právní, daňové, účetní, bezpečnostní povinnosti a povinnosti související s řešením sporů

Pokud smažete účet z Settings > Security, záznamy napojené na účet v primární databázi Rivya jsou obecně odstraněny kaskádově. V některých případech si můžeme stále ponechat omezené záznamy, pokud je to nutné pro fakturaci, prevenci podvodů, řešení zneužití, právní povinnosti, zpracování na straně poskytovatelů, zálohy nebo bezpečnostní logy.

Informace můžeme také odstranit nebo anonymizovat, když už pro tyto účely nejsou potřebné.

Vaše možnosti

V závislosti na vaší poloze a použitelném právu můžete mít možnost:

• získat přístup k informacím účtu nebo je aktualizovat

• smazat účet z nastavení produktu

• odhlásit se z marketingové nebo newsletterové komunikace

• spravovat cookies prohlížeče a podobné technologie

Pokud potřebujete pomoc s požadavkem souvisejícím se soukromím, který není dostupný přímo v produktu, kontaktujte nás.

Bezpečnost

Bezpečnost bereme vážně a používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření k ochraně informací a ke snížení rizika neoprávněného přístupu, zneužití, zveřejnění nebo ztráty. Zároveň žádný online systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Děti

Rivya není určena dětem mladším, než je věk vyžadovaný použitelným právem pro samostatné používání služby. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo Rivya osobní informace bez odpovídajícího oprávnění, kontaktujte nás.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme aktualizovat, jak se Rivya vyvíjí. Když provedeme podstatné změny, aktualizujeme datum účinnosti na této stránce a podle potřeby můžeme poskytnout další oznámení.

Kontakt

Pokud vám v těchto zásadách ochrany soukromí připadá cokoli nejasné, kontaktujte nás. Uděláme maximum, abychom vás nasměrovali správným směrem.