الثقة والسياسات
تغطي هذه الصفحة
هل لديك سؤال؟
هل لديك أسئلة حول الخصوصية أو الفوترة أو حسابك؟ راسل فريق الدعم لدينا وسنبذل جهدنا للمساعدة.
تشرح شروط الخدمة هذه القواعد الأساسية لاستخدام Rivya، بما في ذلك الموقع، ونظام الحسابات، والاشتراكات، وحزم الرصيد، وسير عمل المحادثة، والصورة، والفيديو، والصوت، وأسطح الدعم ذات الصلة. الهدف هو وضع توقعات واضحة حتى تعرف أين تقف الأمور قبل الاعتماد على الخدمة.
باستخدام Rivya أو الوصول إليه، فإنك توافق على هذه الشروط.
يجب أن تكون قادرا قانونيا على استخدام الخدمة بموجب القانون المعمول به.
أنت مسؤول عن:
تقديم معلومات حساب دقيقة
الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
كل النشاط الذي يحدث تحت حسابك
لا يجوز لك مشاركة الوصول بطريقة تنتهك خطتك، أو القانون المعمول به، أو متطلبات أمان المنصة.
يوفر Rivya الوصول إلى مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد تشمل:
المحادثة والمساعدة القائمة على المطالبات
توليد الصور وتحريرها
توليد الفيديو والتكرار عليه
الصوت البشري والحوار والموسيقى والصوت المولد وغيرها من عمليات التوليد أو المعالجة المتعلقة بالصوت، عندما يكون النموذج المحدد قابلا للتشغيل حاليا
اكتشاف النماذج، والفوترة، والرصيد، وميزات السجل
قد تتغير الميزات، وتوفر النماذج، والتسعير، والتكاملات الاختيارية، وحدود الاستخدام مع مرور الوقت.
قد يظل الفهرس العام أو صفحة النموذج أو الحالة متاحة عندما يكون سير العمل الأساسي متوقفا. إن Audio Isolation وElevenLabs Sound Effect V2 موثقان حاليا لكنهما لا يستطيعان بدء مهام أو استهلاك رصيد؛ لذلك لا يعد تنظيف الصوت وذلك النموذج المخصص للمؤثرات جزءا من خدمة Rivya القابلة للتشغيل حاليا.
نحاول إبقاء الفوترة بسيطة وقابلة للتنبؤ. قد يقدم Rivya:
مستويات وصول مجانية
اشتراكات متكررة
حزم رصيد لمرة واحدة
عروضا أخرى لمرة واحدة عندما تكون مدرجة في الخدمة
قد تكون بعض حزم الرصيد متاحة دون اشتراك مدفوع. قد يمنح الرصيد، أو يجدد، أو ينتهي، أو يستهلك وفق قواعد التسعير والفوترة والمنتج الحالية المعروضة في الخدمة. تخضع الخطط المشتراة، وحزم الرصيد، والتجديدات لشروط الدفع المقدمة عند صفحة الدفع.
ما لم يذكر خلاف ذلك أو يتطلب القانون غير ذلك:
تفرض الرسوم مقدما
تكون المشتريات المكتملة غير قابلة للاسترداد
يخصم استخدام الرصيد بناء على سير العمل أو النموذج المستخدم
إذا فشل تشغيل توليد أو تشغيل محادثة بعد حجز الرصيد، فقد يعيد Rivya تلقائيا الرصيد المحجوز أو يعكس سجل الاستخدام ذي الصلة. نفعل ذلك لإبقاء الفوترة عادلة، لكن هذا التعديل التشغيلي للرصيد لا ينشئ حقا في استرداد نقدي.
تتم إدارة الاشتراك، والإلغاء، وتغييرات طريقة الدفع عبر تدفقات الفوترة المتاحة في المنتج، والتي قد تشمل بوابة عملاء Stripe. يعتمد توقيت تلك التغييرات وأثرها على حالة الفوترة الحالية ومعالجة Stripe.
صُممت Rivya لمساعدة الناس على الإبداع، ولا يجوز استخدامها لإنتاج محتوى ضار أو غير قانوني أو تعديله أو رفعه أو طلبه أو مشاركته أو تسهيله. لا يجوز استخدام Rivya لانتهاك القانون أو حقوق الآخرين، أو رفع برمجيات ضارة أو تعليمات استغلال، أو محاولة وصول غير مصرح به، أو الاحتيال، أو التدخل في الخدمة أو المستخدمين الآخرين أو أمان المنصة.
يُحظر المحتوى والاستخدام الآتي:
المحتوى الجنسي أو NSFW: المواد الإباحية، والعري الصريح، والخدمات الجنسية، والعنف الجنسي، والصور الحميمة دون موافقة. يُحظر تمامًا أي محتوى جنسي يتضمن قاصرًا أو يصوره أو يبدو أنه يصوره، بما في ذلك الاستدراج والاستغلال الجنسي للأطفال ومواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM).
العنف أو الدماء أو المشاهد الدموية: الإصابات المصورة بوضوح، والتهديدات الجدية، والمحتوى الذي يمجد العنف أو إيذاء النفس أو يشجعهما، والتعليمات المقصود بها تمكين ضرر جسدي خطير.
الكراهية والإساءة الموجهة: المحتوى الذي يهاجم الأشخاص أو ينزع عنهم الإنسانية أو يهددهم أو يشجع التمييز ضدهم استنادًا إلى صفات محمية، وكذلك تمجيد التطرف أو التجنيد له والتحرش الموجه.
المحتوى غير الآمن للأطفال: الاستغلال، والاستدراج، والإساءة، والتعريض للخطر، وإضفاء الطابع الجنسي، أو محاولة تجاوز وسائل حماية القاصرين.
التزييف العميق الخادع أو انتحال الشخصية: استخدام وجه شخص حقيقي أو صوته أو هويته أو صورته دون إذن بقصد الخداع أو الاحتيال أو التحرش أو إنشاء مادة حميمة دون موافقة أو عرض حدث ملفق على أنه حقيقي.
انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الحقوق الأخرى: القرصنة، والتقليد، والنسخ أو الاستنساخ دون إذن، وانتهاك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الصورة، أو إزالة العلامات المائية أو علامات الأمان لإخفاء الانتهاك.
بحسب الخطورة والسياق والتكرار والالتزامات القانونية، قد تحظر Rivya مطالبة أو ملفًا مرفوعًا أو مخرجًا؛ أو ترفض مهمة أو توقفها؛ أو تزيل المحتوى من المساحات التي تتحكم بها؛ أو تحفظ الأدلة ذات الصلة؛ أو توجه تحذيرًا؛ أو تقيد الميزات أو معدل الطلبات؛ أو تعكس الرصيد المرتبط؛ أو تعلق الوصول؛ أو تنهي الحساب. قد تُبلغ التهديدات الخطيرة لسلامة الأطفال أو العنف الجدي أو الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر إلى المزودين أو السلطات المعنية عندما يقتضي القانون ذلك. لا يشكل شراء الرصيد أو الاشتراك استثناءً من هذه القواعد.
أرسل رسالة إلى [email protected] بعنوان بلاغ سلامة، أو استخدم صفحة الاتصال. أدرج عند الإمكان الرابط أو معرّف المهمة والسبب والسياق المفيد. لا تعِد إرسال مواد غير قانونية؛ يكفي رابط أو معرّف مهمة أو وصف واضح. نراجع البلاغات المقدمة بحسن نية ولا نفصح عن معلومات المبلّغ إلا بالقدر اللازم للسلامة والالتزامات القانونية والدعم.
قد تستخدم Rivya إشارات سلامة آلية، وضوابط تقنية، ووسائل حماية مقدمي الخدمة، وبلاغات المستخدمين، ومراجعة بشرية للمحتوى المعلّم أو سياق الحساب. تقتصر المراجعة على ما يلزم بصورة معقولة للتحقيق وتطبيق هذه الشروط وحماية الأشخاص والخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. إذا اعتقدت أن الإجراء اتُخذ بالخطأ، فاكتب إلى [email protected] بعنوان اعتراض سلامة مع تفاصيل المهمة أو الحساب. سنراجع السياق المتاح، لكن لا يمكننا ضمان استعادة المحتوى أو الوصول المحظور.
تحتفظ بالحقوق التي تملكها في المطالبات، والملفات المرفوعة، والمحتوى الآخر الذي ترسله إلى Rivya.
تمنح Rivya الحقوق المحدودة اللازمة من أجل:
تشغيل الخدمة
معالجة طلبات التوليد
تخزين المخرجات وسجل المهام
تقديم الدعم، والفوترة، والصيانة التقنية
أنت مسؤول عن التأكد من امتلاكك حقوق استخدام المحتوى الذي ترسله.
يمكن أن تكون المخرجات المولدة بالذكاء الاصطناعي سريعة ومفيدة، لكنها قد تكون أيضا غير دقيقة، أو غير مكتملة، أو متأخرة، أو غير مناسبة لحالة استخدام معينة.
فيما بينك وبين Rivya، وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تملك المخرجات المولدة عبر حسابك. إذا آلت أي حقوق في تلك المخرجات إلى Rivya، فإن Rivya يتنازل عنها لك.
لا يضمن Rivya أن تكون المخرجات فريدة، أو غير منتهكة، أو خالية من الأخطاء، أو مناسبة لكل استخدام تجاري دون مراجعة.
أنت مسؤول عن مراجعة المخرجات قبل نشرها، أو توزيعها، أو الاعتماد عليها، أو استخدامها في سياقات إنتاجية، أو تجارية، أو قانونية، أو طبية، أو مالية، أو حساسة للسلامة. وأنت مسؤول أيضا عن التأكد من امتلاكك حقوق استخدام أي مطالبات، أو ملفات مرفوعة، أو مواد مصدر، أو شعارات، أو صور أشخاص، أو مدخلات أخرى ترسلها. قد يظل استخدام المخرجات معتمدا على النموذج المستخدم، وشروط مزودي الطرف الثالث، والقانون المعمول به.
قد يعتمد Rivya على مزودي طرف ثالث لميزة مفعلة في المدفوعات أو تسجيل الدخول أو البنية التحتية أو التخزين أو تسليم البريد أو التوليد بالذكاء الاصطناعي أو توجيه المحادثة أو التحليلات أو منع الإساءة أو الدعم. يعتمد المزود المنطبق على الميزة أو سير العمل القابل للتشغيل الذي تستخدمه فعليا؛ ووجود تكامل اختياري في الشفرة لا يعني أنه نشط لكل نشر أو طلب. لذلك تعتمد بعض أجزاء التجربة على أنظمة خارج سيطرة Rivya المباشرة.
نأمل ألا نحتاج إلى ذلك، لكن قد نعلق أو ننهي الوصول إذا:
انتهكت هذه الشروط
تسبب استخدامك في خطر قانوني، أو فوترة، أو أمان، أو إساءة
تم عكس دفعة أو تقرر أنها احتيالية
لم تعد مواصلة الخدمة ممكنة تشغيليا
قد نرفض المهام أيضا، أو نحدد معدل الطلبات، أو نعيد الرصيد المحجوز عندما يفشل تشغيل، أو يكون مسيئا، أو يتعذر إكماله بأمان.
يمكنك التوقف عن استخدام Rivya في أي وقت. تخضع قواعد إلغاء الاشتراك وأدوات إدارة الحساب لتدفقات الفوترة المتاحة في الخدمة.
تقدم خدمة Rivya حسب الإتاحة. ولا نضمن توفرا متواصلا أو تشغيلا خاليا من الأخطاء، كما لا نضمن بقاء كل نموذج أو مزود أو سير عمل متاحا إلى أجل غير مسمى، رغم سعينا إلى تقديم تجربة موثوقة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون Rivya ومشغلوه مسؤولين عن أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية، أو عقابية، أو عن خسارة الأرباح، أو الإيرادات، أو البيانات، أو السمعة، أو فرص الأعمال الناشئة عن استخدامك للخدمة.
قد نحدث هذه الشروط من وقت إلى آخر. عندما نفعل ذلك، سنراجع تاريخ السريان في هذه الصفحة وقد نقدم إشعارا إضافيا حيثما كان ذلك مناسبا.
إذا كانت لديك أسئلة عن هذه الشروط، يرجى التواصل معنا. سنحاول شرح الجانب العملي بأكبر قدر ممكن من الوضوح.