Açılış Sayfası Eleştiri Sohbeti

Problem hipotezi: küçük e-ticaret ekipleri ham ürün fotoğraflarını kanal hazır kampanya varlıklarına dönüştürürken zaman kaybediyor. En riskli varsayımlar: fotoğraf kalitesi yeterince yüksek, ekipler AI varlık varyasyonlarına güveniyor ve gerçek darboğaz inceleme süresi. Araştırma soruları: kampanya varlığı üretiminden kim sorumlu, revizyonlar nerede tıkanıyor ve hangi kalite çıtası yayını engelliyor. Doğrulama planı: 5 operatörle görüşün, 3 prompt yönlendirmeli varlık akışını test edin ve ilk onaylanabilir varlığa kadar geçen süreyi karşılaştırın. Karar kapısı: yalnızca ekipler mevcut iş akışlarından daha hızlı yayımlanabilir bir taslağa ulaşabiliyorsa devam edin.

Hedef: tek başına çalışan danışmanların AI notlar çalışma alanına mı yoksa daha hafif bir müşteri takip katmanına mı ihtiyaç duyduğunu tanımlamak. Çalışma varsayımları: zaten not alıyorlar, ancak sentez ve sonraki adım taslakları tutarsız. Hedef kitle: tekrarlayan müşteri görüşmeleri olan ve sınırlı operasyon desteği bulunan bağımsız danışmanlar. Temel sorular: hangi notlar faturalandırılabilir işe dönüşüyor, görüşmelerden sonra neler kayboluyor ve CRM araçları nerede fazla ağır kalıyor. Araştırma planı: 6 görüşme yürütün, yakın tarihli 10 görüşme notu iş akışını inceleyin ve bir takip briefi prototipini test edin.

Sorun türü: tekrarlanan dışa aktarma hatası ve para iadesi talebi. Müşteriye yanıt: başarısız denemeleri kabul edin, açıkça özür dileyin ve önce dışa aktarma yolunu kurtarmaya yardımcı olacağınızı doğrulayın. Politika sınırı: para iadesi uygunluğunu yalnızca sağlanan politika notlarından açıklayın; istisna sözü vermeyin. Sonraki adım: dışa aktarma formatını, tarayıcıyı ve zaman damgasını isteyin; hesap iade kriterlerini karşılıyorsa faturalandırmaya yönlendirin. İç not: aynı dışa aktarma iki kez başarısız olduğu için ürün güvenilirliği riski olarak etiketleyin.