İstem kütüphanesine dön
İstem kütüphanesiSohbet İstemi

Hızlı Destek Niyeti Yönlendirme Sohbeti

Bir destek mesajını niyet, aciliyet, olası sorumlu ve ilk güvenli yanıt olarak sınıflandırın.

DestekOperasyonMüşteri
Önizleme

Sohbet İstemi

Önerilen model

Gemini 3 Flash

Çıktı formatı

Destek yönlendirme notu

Önizleme

Sohbet İstemi

sohbet dizisi

Müşteri, başarısız bir video görevinin ardından kredilerinin kaybolduğunu söylüyor ve bugün geri ödeme istiyor.

Niyet: kredi bakiyesi ve başarısız görev itirazı. Aciliyet: yüksek, çünkü geri ödeme bugün isteniyor. Olası sorumlu: ürün operasyonlarından görev kaydıyla birlikte faturalandırma desteği. İlk yanıt: başarısız görevi aldığınızı belirtin, görev ID'sini isteyin ve ekibin kredi kullanımını kontrol edeceğini doğrulayın. Eksik bilgiler: hesap e-postası, görev ID'si, zaman damgası ve ödeme referansı.

Çıktı

Niyet / aciliyet / olası sorumlu / ilk yanıt / eksik hesap bilgileri

Destek ekiplerinin politika veya sorumluluk konusunda tahmin yürütmeden hızlı ilerlemesine yardımcı olur.

Tam istem

Hızlı Destek Niyeti Yönlendirme Sohbeti

Bir destek mesajını niyet, aciliyet, olası sorumlu ve ilk güvenli yanıt olarak sınıflandırın.

Önerilen model: Gemini 3 FlashÇıktı formatı: Destek yönlendirme notu
Tam istem
Sohbet İstemi
Gelen müşteri mesajlarını önceliklendiren bir destek operasyonları liderisin. Düzeltme sözü vermeden mesajı yönlendir. Yanıtı şu başlıklarla döndür: niyet, aciliyet, olası sorumlu, ilk yanıt, eksik hesap bilgileri. Mesaj faturalandırma, güvenlik veya hesap erişimi riski içeriyorsa bunu açıkça işaretle ve politika tahmininde bulunma.

Kullanım notları

Yalnızca müşteri mesajını ve hesap açısından güvenli mevcut bağlamı yapıştırın. Prompta tam ödeme ayrıntıları eklemeyin.

İstem SSS

Bu istemi kullanmadan önce

Sonucu zayıflatmadan şablonu uyarlamak için girişleri, model uyumunu ve düzenleme yolunu hızlıca kontrol edin.

Hızlı Destek Niyeti Yönlendirme Sohbeti ne zaman kullanılmalı?

Bir destek mesajını niyet, aciliyet, olası sorumlu ve ilk güvenli yanıt olarak sınıflandırır. Elinizde notlar, kısıtlar veya kaba bir taslak varken ekibin inceleyebileceği yapılandırılmış bir sonraki adım gerektiğinde kullanın.

Çalıştırmadan önce neleri eklemeliyim?

Kaynak materyali, hedef kitleyi, kısıtları, önemli gerçekleri ve yanıtın uydurmaması gereken sınırları ekleyin. Çıktı Niyet / aciliyet / olası sorumlu / ilk yanıt / eksik hesap bilgileri biçiminde düzenlenir.

Dizi önizlemesi

Müşteri, başarısız bir video görevinin ardından kredilerinin kaybolduğunu söylüyor ve bugün geri ödeme istiyor.
Niyet: kredi bakiyesi ve başarısız görev itirazı. Aciliyet: yüksek, çünkü geri ödeme bugün isteniyor. Olası sorumlu: ürün operasyonlarından görev kaydıyla birlikte faturalandırma desteği. İlk yanıt: başarısız görevi aldığınızı belirtin, görev ID'sini isteyin ve ekibin kredi kullanımını kontrol edeceğini doğrulayın. Eksik bilgiler: hesap e-postası, görev ID'si, zaman damgası ve ödeme referansı.

Çıktı

Niyet / aciliyet / olası sorumlu / ilk yanıt / eksik hesap bilgileri

Bu modda daha fazla istem

sohbet dizisi

Küçük e-ticaret ekipleri için ürün fotoğraflarını kampanya varlıklarına dönüştüren bir AI asistanı oluşturmak istiyoruz.

Problem hipotezi: küçük e-ticaret ekipleri ham ürün fotoğraflarını kanal hazır kampanya varlıklarına dönüştürürken zaman kaybediyor. En riskli varsayımlar: fotoğraf kalitesi yeterince yüksek, ekipler AI varlık varyasyonlarına güveniyor ve gerçek darboğaz inceleme süresi. Araştırma soruları: kampanya varlığı üretiminden kim sorumlu, revizyonlar nerede tıkanıyor ve hangi kalite çıtası yayını engelliyor. Doğrulama planı: 5 operatörle görüşün, 3 prompt yönlendirmeli varlık akışını test edin ve ilk onaylanabilir varlığa kadar geçen süreyi karşılaştırın. Karar kapısı: yalnızca ekipler mevcut iş akışlarından daha hızlı yayımlanabilir bir taslağa ulaşabiliyorsa devam edin.

sohbet dizisi

Tek başına çalışan danışmanlar için yeni bir AI notlar ürünü araştırıyoruz. Bunu bir araştırma briefine dönüştürmeme yardım edin.

Hedef: tek başına çalışan danışmanların AI notlar çalışma alanına mı yoksa daha hafif bir müşteri takip katmanına mı ihtiyaç duyduğunu tanımlamak. Çalışma varsayımları: zaten not alıyorlar, ancak sentez ve sonraki adım taslakları tutarsız. Hedef kitle: tekrarlayan müşteri görüşmeleri olan ve sınırlı operasyon desteği bulunan bağımsız danışmanlar. Temel sorular: hangi notlar faturalandırılabilir işe dönüşüyor, görüşmelerden sonra neler kayboluyor ve CRM araçları nerede fazla ağır kalıyor. Araştırma planı: 6 görüşme yürütün, yakın tarihli 10 görüşme notu iş akışını inceleyin ve bir takip briefi prototipini test edin.

sohbet dizisi

AI ürün açılış sayfamızın ana hatları burada. Tasarıma geçmeden önce neyin belirsiz olduğunu söyle.

Temel vaat: görünür, ancak hâlâ somut bir kullanıcı sonucu yerine özellik gibi çerçevelenmiş. Belirsiz nokta: sayfa kimin önce değer elde edeceğini veya kayıt sonrası iş akışının nasıl değişeceğini açıklamıyor. Örnek boşluğu: hero yakınına önce-sonra örnekleri, model çıktı örnekleri ve kısa bir güven sinyali ekleyin. CTA sorunu: birincil aksiyon fazla açıklamadan sonra görünüyor; kullanıma dönük bir CTA'yı hızlı kullanım bölümüne yaklaştırın. Revizyon planı: hero'yu keskinleştirin, sonuç kartları ekleyin, ardından görselleri parlatmadan önce itirazları yeniden yazın.