Vertrouwen en beleid
Deze pagina behandelt
Heb je een vraag?
Vragen over privacy, facturering of je account? Mail ons supportteam en we doen ons best om te helpen.
Deze servicevoorwaarden leggen de basisregels uit voor het gebruik van Rivya, waaronder de website, het accountsysteem, abonnementen, creditpakketten, chat-, beeld-, video- en audioworkflows en gerelateerde supportoppervlakken. Het doel is om duidelijke verwachtingen te scheppen, zodat je weet waar je aan toe bent voordat je op de service vertrouwt.
Door Rivya te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Je moet volgens toepasselijke wetgeving juridisch in staat zijn om de service te gebruiken.
Je bent verantwoordelijk voor:
het verstrekken van accurate accountinformatie
het veilig houden van je inloggegevens
alle activiteit die onder je account plaatsvindt
Je mag toegang niet delen op een manier die in strijd is met je plan, toepasselijke wetgeving of platformveiligheidseisen.
Rivya biedt toegang tot AI-ondersteunde workflows, waaronder mogelijk:
chat- en promptgebaseerde ondersteuning
beeldgeneratie en -bewerking
videogeneratie en iteratie
stem, dialoog, muziek, gegenereerd geluid en andere audiogerelateerde generatie of verwerking wanneer het gekozen model momenteel uitvoerbaar is
functies voor modelontdekking, facturering, credits en geschiedenis
Functies, modelbeschikbaarheid, prijzen, optionele integraties en gebruikslimieten kunnen in de loop van de tijd veranderen.
Een openbare catalogus, modelpagina of statuspagina kan beschikbaar blijven terwijl de onderliggende workflow is gepauzeerd. Audio Isolation en ElevenLabs Sound Effect V2 zijn gedocumenteerd, maar kunnen geen taken starten of credits verbruiken; audio-opschoning en dat gespecialiseerde soundeffectmodel maken daarom geen deel uit van Rivya's momenteel uitvoerbare service.
We proberen facturering eenvoudig en voorspelbaar te houden. Rivya kan het volgende aanbieden:
gratis toegangsniveaus
terugkerende abonnementen
eenmalige creditpakketten
andere eenmalige aanbiedingen wanneer die in de service worden vermeld
Sommige creditpakketten kunnen beschikbaar zijn zonder betaald abonnement. Credits kunnen worden toegekend, vernieuwd, verlopen of verbruikt volgens de actuele prijs-, facturerings- en productregels die in de service worden getoond. Gekochte plannen, creditpakketten en verlengingen vallen onder de betalingsvoorwaarden die bij checkout worden gepresenteerd.
Tenzij anders vermeld of wettelijk vereist:
kosten worden vooraf in rekening gebracht
voltooide aankopen zijn niet-restitueerbaar
creditgebruik wordt afgetrokken op basis van de gebruikte workflow of het gebruikte model
Als een generatierun of chatrun mislukt nadat credits zijn gereserveerd, kan Rivya gereserveerde credits automatisch teruggeven of het gerelateerde gebruiksrecord terugdraaien. We doen dit om facturering eerlijk te houden, maar deze operationele creditcorrectie geeft geen recht op een terugbetaling in geld.
Abonnementsbeheer, annulering en wijzigingen in betaalmethoden worden afgehandeld via de factureringsflows die in het product beschikbaar zijn, waaronder mogelijk tools van het Stripe-klantportaal. De timing en het effect van die wijzigingen hangen af van de actuele factureringsstatus en de verwerking door Stripe.
Rivya is bedoeld om mensen te helpen creëren, maar mag niet worden gebruikt om schadelijke of onwettige content te maken, bewerken, uploaden, aanvragen, delen of mogelijk te maken. Je mag Rivya niet gebruiken om wetten of rechten van anderen te schenden, malware of exploitcode te uploaden, ongeautoriseerde toegang te proberen, fraude te plegen of de dienst, andere gebruikers of platformbeveiliging te verstoren.
De volgende content en vormen van gebruik zijn verboden:
Seksuele of NSFW-content: pornografie, expliciete naaktheid, seksuele diensten, seksueel geweld of intieme beelden zonder toestemming. Seksuele content waarbij een minderjarige betrokken is, wordt afgebeeld of lijkt te worden afgebeeld, is strikt verboden, waaronder grooming, seksuele uitbuiting van kinderen en materiaal van seksueel kindermisbruik (CSAM).
Geweld, bloed of gore: grafisch letsel, geloofwaardige dreigingen, content die geweld of zelfbeschadiging verheerlijkt of aanmoedigt en instructies die ernstig lichamelijk letsel mogelijk moeten maken.
Haat en gericht misbruik: content die mensen aanvalt, ontmenselijkt, bedreigt of discriminatie bevordert op basis van beschermde kenmerken, evenals extremistische verheerlijking of werving en gerichte intimidatie.
Content die onveilig is voor kinderen: uitbuiting, grooming, misbruik, in gevaar brengen, seksualisering of pogingen om beschermingsmaatregelen voor minderjarigen te omzeilen.
Misleidende deepfakes of imitatie: ongeautoriseerd gebruik van het gezicht, de stem, identiteit of gelijkenis van een echt persoon om te misleiden, frauderen, intimideren, niet-consensueel intiem materiaal te maken of een verzonnen gebeurtenis als echt te presenteren.
Schending van auteursrecht, merkenrecht en andere rechten: piraterij, vervalsingen, ongeautoriseerd kopiëren of klonen, inbreuk op intellectueel eigendom, privacy of portretrecht, of het verwijderen van watermerken of veiligheidsmarkeringen om een inbreuk te verbergen.
Afhankelijk van de ernst, context, herhaling en wettelijke verplichtingen kan Rivya een prompt, upload of resultaat blokkeren; een taak weigeren of stoppen; inhoud verwijderen van door Rivya beheerde pagina's; relevant bewijs bewaren; een waarschuwing geven; functies of aanvraagfrequentie beperken; gerelateerde credits terugdraaien; toegang opschorten of een account beëindigen. Ernstige bedreigingen voor de veiligheid van kinderen, geloofwaardig geweld, fraude of andere onwettige activiteiten kunnen, wanneer de wet dit vereist, worden gemeld aan betrokken aanbieders of autoriteiten. De aankoop van credits of een abonnement vormt geen uitzondering op deze regels.
Mail [email protected] met als onderwerp Veiligheidsmelding, of gebruik onze contactpagina. Vermeld waar mogelijk de URL of taak-ID, de reden en nuttige context. Stuur illegaal materiaal niet opnieuw; een link, taak-ID of duidelijke beschrijving is voldoende. We beoordelen meldingen te goeder trouw en delen gegevens van de melder alleen voor zover nodig voor veiligheid, wettelijke verplichtingen en ondersteuning.
Rivya kan geautomatiseerde veiligheidssignalen, technische controles, waarborgen van dienstverleners, gebruikersmeldingen en menselijke beoordeling van gemarkeerde content of accountcontext gebruiken. De beoordeling is beperkt tot wat redelijkerwijs nodig is om onderzoek te doen, deze voorwaarden toe te passen, mensen en de dienst te beschermen en aan de wet te voldoen. Denk je dat een maatregel onjuist was, mail dan [email protected] met als onderwerp Veiligheidsbezwaar en de relevante taak- of accountgegevens. We bekijken de beschikbare context opnieuw, maar kunnen herstel van geblokkeerde content of toegang niet beloven.
Je behoudt de rechten die je hebt op prompts, uploads en andere content die je bij Rivya indient.
Je verleent Rivya de beperkte rechten die nodig zijn om:
de service te laten werken
generatieverzoeken te verwerken
outputs en taakgeschiedenis op te slaan
support, facturering en technisch onderhoud te bieden
Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je de rechten hebt om de content die je indient te gebruiken.
AI-gegenereerde outputs kunnen snel en nuttig zijn, maar ze kunnen ook onnauwkeurig, onvolledig, vertraagd of ongeschikt zijn voor een specifieke usecase.
Tussen jou en Rivya, en voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, ben jij eigenaar van de resultaten die via je account worden gegenereerd. Als rechten op die resultaten bij Rivya komen te liggen, draagt Rivya die rechten aan jou over.
Rivya garandeert niet dat resultaten uniek, vrij van inbreuk, foutloos of zonder beoordeling geschikt zijn voor ieder commercieel gebruik.
Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van resultaten voordat je ze publiceert, verspreidt, erop vertrouwt of gebruikt in productie-, zakelijke, juridische, medische, financiële of veiligheidsgevoelige situaties. Je moet ook de rechten hebben op de prompts, uploads, het bronmateriaal, logo's, gelijkenissen en andere invoer die je indient. Het gebruik van resultaten kan daarnaast afhangen van het gebruikte model, de voorwaarden van externe aanbieders en de toepasselijke wetgeving.
Rivya kan externe aanbieders gebruiken voor ingeschakelde functies voor betalingen, inloggen, infrastructuur, opslag, e-mail, AI-generatie, chatroutering, analyse, misbruikpreventie of ondersteuning. Welke aanbieder geldt, hangt af van de functie of uitvoerbare workflow die je daadwerkelijk gebruikt; de aanwezigheid van een optionele integratie in de code betekent niet dat die bij iedere implementatie of aanvraag actief is. Sommige onderdelen zijn daarom afhankelijk van externe systemen buiten de directe controle van Rivya.
We hopen dit niet nodig te hebben, maar we kunnen toegang schorsen of beëindigen als:
je deze voorwaarden schendt
je gebruik juridische, facturerings-, beveiligings- of misbruikrisico's veroorzaakt
een betaling wordt teruggedraaid of als frauduleus wordt beoordeeld
voortzetting van de service operationeel niet langer haalbaar is
We kunnen ook taken weigeren, verzoeken rate-limiten of gereserveerde credits terugdraaien wanneer een run mislukt, misbruikend is of niet veilig kan worden voltooid.
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Rivya. Regels voor abonnementsannulering en accountbeheertools worden beheerst door de factureringsflows die in de service beschikbaar zijn.
Rivya wordt aangeboden op basis van beschikbaarheid. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of dat elk model, elke provider of elke workflow onbeperkt beschikbaar blijft, ook al streven we naar een betrouwbare ervaring.
Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Rivya en zijn operators niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, exemplarische of punitieve schade, of voor verlies van winst, omzet, gegevens, goodwill of zakelijke kansen die voortkomen uit je gebruik van de service.
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, passen we de ingangsdatum op deze pagina aan en kunnen we waar passend aanvullende kennisgeving geven.
Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op. We proberen de praktische kant zo duidelijk mogelijk uit te leggen.
