Servicevoorwaarden

Overzicht

Deze servicevoorwaarden leggen de basisregels uit voor het gebruik van Rivya, waaronder de website, het accountsysteem, abonnementen, creditpakketten, chat-, beeld-, video- en audioworkflows en gerelateerde supportoppervlakken. Het doel is om duidelijke verwachtingen te scheppen, zodat je weet waar je aan toe bent voordat je op de service vertrouwt.

Door Rivya te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Geschiktheid en accounts

Je moet volgens toepasselijke wetgeving juridisch in staat zijn om de service te gebruiken.

Je bent verantwoordelijk voor:

• het verstrekken van accurate accountinformatie
• het veilig houden van je inloggegevens
• alle activiteit die onder je account plaatsvindt

Je mag toegang niet delen op een manier die in strijd is met je plan, toepasselijke wetgeving of platformveiligheidseisen.

Rivya-services

Rivya biedt toegang tot AI-ondersteunde workflows, waaronder mogelijk:

• chat- en promptgebaseerde ondersteuning
• beeldgeneratie en -bewerking
• videogeneratie en iteratie
• stem, dialoog, geluidseffecten, audio-opschoning en andere audiogerelateerde generatie of verwerking
• functies voor modelontdekking, facturering, credits en geschiedenis

Functies, modelbeschikbaarheid, prijzen, optionele integraties en gebruikslimieten kunnen in de loop van de tijd veranderen.

Credits, abonnementen en aankopen

We proberen facturering eenvoudig en voorspelbaar te houden. Rivya kan het volgende aanbieden:

• gratis toegangsniveaus
• terugkerende abonnementen
• eenmalige creditpakketten
• andere eenmalige aanbiedingen wanneer die in de service worden vermeld

Sommige creditpakketten kunnen beschikbaar zijn zonder betaald abonnement. Credits kunnen worden toegekend, vernieuwd, verlopen of verbruikt volgens de actuele prijs-, facturerings- en productregels die in de service worden getoond. Gekochte plannen, creditpakketten en verlengingen vallen onder de betalingsvoorwaarden die bij checkout worden gepresenteerd.

Tenzij anders vermeld of wettelijk vereist:

• kosten worden vooraf in rekening gebracht
• voltooide aankopen zijn niet-restitueerbaar
• creditgebruik wordt afgetrokken op basis van de gebruikte workflow of het gebruikte model

Als een generatierun of chatrun mislukt nadat credits zijn gereserveerd, kan Rivya gereserveerde credits automatisch teruggeven of het gerelateerde gebruiksrecord terugdraaien. We doen dit om facturering eerlijk te houden, maar deze operationele creditcorrectie geeft geen recht op een terugbetaling in geld.

Abonnementsbeheer, annulering en wijzigingen in betaalmethoden worden afgehandeld via de factureringsflows die in het product beschikbaar zijn, waaronder mogelijk tools van het Stripe-klantportaal. De timing en het effect van die wijzigingen hangen af van de actuele factureringsstatus en de verwerking door Stripe.

Aanvaardbaar gebruik

Je stemt ermee in Rivya niet te gebruiken om:

• toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden
• intellectuele-eigendomsrechten of privacyrechten te schenden
• malware, exploitcode of schadelijke content te uploaden
• ongeautoriseerde toegang tot systemen, accounts of providerinfrastructuur te proberen
• misbruikende, frauduleuze of verboden content te genereren, verspreiden of faciliteren
• de service, andere gebruikers of platformbeveiliging te verstoren

We kunnen misbruik onderzoeken en waar passend maatregelen nemen, waaronder rate limits, schorsingen, taakweigering, creditterugdraaiing of beëindiging van accounts.

Jouw content

Je behoudt de rechten die je hebt op prompts, uploads en andere content die je bij Rivya indient.

Je verleent Rivya de beperkte rechten die nodig zijn om:

• de service te laten werken
• generatieverzoeken te verwerken
• outputs en taakgeschiedenis op te slaan
• support, facturering en technisch onderhoud te bieden

Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je de rechten hebt om de content die je indient te gebruiken.

Gegenereerde outputs

AI-gegenereerde outputs kunnen snel en nuttig zijn, maar ze kunnen ook onnauwkeurig, onvolledig, vertraagd of ongeschikt zijn voor een specifieke usecase.

Tussen jou en Rivya, en voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, ben jij eigenaar van de outputs die via je account worden gegenereerd. Als rechten op die outputs bij Rivya komen te liggen, draagt Rivya die rechten aan jou over.

Rivya garandeert niet dat outputs uniek, niet-inbreukmakend, foutloos of zonder beoordeling geschikt zijn voor elk commercieel gebruik.

Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van outputs voordat je ze publiceert, verspreidt, erop vertrouwt of ze gebruikt in productie-, zakelijke, juridische, medische, financiële of veiligheidsgevoelige contexten. Je bent er ook verantwoordelijk voor dat je de rechten hebt om prompts, uploads, bronmateriaal, logo's, gelijkenissen of andere inputs die je indient te gebruiken. Het gebruik van outputs kan nog steeds afhangen van het gebruikte model, voorwaarden van externe providers en toepasselijke wetgeving.

Externe providers

Rivya kan vertrouwen op externe providers voor betalingen, aanmelden, infrastructuur, opslag, e-mailbezorging, AI-generatie, chatroutering, analytics, misbruikpreventie of supporttools. Dat betekent dat sommige delen van de ervaring afhangen van externe systemen buiten de directe controle van Rivya.

Schorsing en beëindiging

We hopen dit niet nodig te hebben, maar we kunnen toegang schorsen of beëindigen als:

• je deze voorwaarden schendt
• je gebruik juridische, facturerings-, beveiligings- of misbruikrisico's veroorzaakt
• een betaling wordt teruggedraaid of als frauduleus wordt beoordeeld
• voortzetting van de service operationeel niet langer haalbaar is

We kunnen ook taken weigeren, verzoeken rate-limiten of gereserveerde credits terugdraaien wanneer een run mislukt, misbruikend is of niet veilig kan worden voltooid.

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Rivya. Regels voor abonnementsannulering en accountbeheertools worden beheerst door de factureringsflows die in de service beschikbaar zijn.

Vrijwaringen

Rivya wordt aangeboden op basis van beschikbaarheid. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of dat elk model, elke provider of elke workflow onbeperkt beschikbaar blijft, ook al streven we naar een betrouwbare ervaring.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Rivya en zijn operators niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, exemplarische of punitieve schade, of voor verlies van winst, omzet, gegevens, goodwill of zakelijke kansen die voortkomen uit je gebruik van de service.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, passen we de ingangsdatum op deze pagina aan en kunnen we waar passend aanvullende kennisgeving geven.

Contact

Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op. We proberen de praktische kant zo duidelijk mogelijk uit te leggen.