Terug naar promptbibliotheek
PromptbibliotheekChatprompt

Snelle support-intentrouter-chat

Classificeer een supportbericht naar intentie, urgentie, waarschijnlijke eigenaar en het eerste veilige antwoord.

SupportOperationsKlant
Preview

Chatprompt

Aanbevolen model

Gemini 3 Flash

Uitvoerformaat

Supportrouteringsnotitie

Preview

Chatprompt

chatthread

Klant zegt dat credits verdwenen zijn na een mislukte videotaak en vraagt vandaag om terugbetaling.

Intentie: geschil over creditsaldo en mislukte taak. Urgentie: hoog, omdat vandaag om terugbetaling wordt gevraagd. Waarschijnlijke eigenaar: factureringssupport met taaklog van product operations. Eerste antwoord: erken de mislukte taak, vraag om task ID en bevestig dat het team het creditgebruik zal controleren. Ontbrekende gegevens: account-e-mail, task ID, tijdstempel en betaalreferentie.

Uitvoer

Intentie / urgentie / waarschijnlijke eigenaar / eerste antwoord / ontbrekende accountgegevens

Helpt supportteams snel te handelen zonder beleid of eigenaarschap te raden.

Volledige prompt

Snelle support-intentrouter-chat

Classificeer een supportbericht naar intentie, urgentie, waarschijnlijke eigenaar en het eerste veilige antwoord.

Aanbevolen model: Gemini 3 FlashUitvoerformaat: Supportrouteringsnotitie
Volledige prompt
Chatprompt
Je bent een supportoperationsleider die inkomende klantberichten beoordeelt. Routeer het bericht zonder een oplossing te veel te beloven. Geef het antwoord terug met: intentie, urgentie, waarschijnlijke eigenaar, eerste antwoord, ontbrekende accountgegevens. Als het bericht een risico rond facturering, beveiliging of accounttoegang bevat, markeer dat duidelijk en vermijd beleidsgissingen.

Gebruiksnotities

Plak alleen het klantbericht en beschikbare accountveilige context. Voeg geen volledige betaalgegevens toe aan de prompt.

Prompt-FAQ

Voordat je deze prompt gebruikt

Snelle checks voor invoer, modelfit en hoe je de template aanpast zonder het resultaat te verzwakken.

Wanneer moet ik Snelle support-intentrouter-chat gebruiken?

Classificeer een supportbericht naar intentie, urgentie, waarschijnlijke eigenaar en het eerste veilige antwoord. Gebruik dit wanneer je al notities, beperkingen of een ruwe versie hebt en een gestructureerde volgende stap nodig hebt die een team kan beoordelen.

Wat moet ik toevoegen voordat ik dit uitvoer?

Voeg het bronmateriaal, de doelgroep, beperkingen, kernfeiten en grenzen toe die het antwoord niet mag verzinnen. De output is georganiseerd als intentie / urgentie / waarschijnlijke eigenaar / eerste antwoord / ontbrekende accountgegevens.

Threadpreview

Klant zegt dat credits verdwenen zijn na een mislukte videotaak en vraagt vandaag om terugbetaling.
Intentie: geschil over creditsaldo en mislukte taak. Urgentie: hoog, omdat vandaag om terugbetaling wordt gevraagd. Waarschijnlijke eigenaar: factureringssupport met taaklog van product operations. Eerste antwoord: erken de mislukte taak, vraag om task ID en bevestig dat het team het creditgebruik zal controleren. Ontbrekende gegevens: account-e-mail, task ID, tijdstempel en betaalreferentie.

Uitvoer

Intentie / urgentie / waarschijnlijke eigenaar / eerste antwoord / ontbrekende accountgegevens

Meer prompts in deze modus

chatthread

We willen een AI-assistent bouwen voor kleine e-commerceteams die productfoto's omzet in campagnemateriaal.

Probleemhypothese: kleine e-commerceteams verliezen tijd wanneer ze ruwe productfoto's omzetten in campagnemateriaal dat klaar is voor verschillende kanalen. Risicovolste aannames: de fotokwaliteit is hoog genoeg, teams vertrouwen AI-variaties van assets en reviewtijd is de echte bottleneck. Onderzoeksvragen: wie is eigenaar van het maken van campagnemateriaal, waar lopen revisies vast en welke kwaliteitslat blokkeert publicatie. Validatieplan: interview 5 operators, test 3 promptgestuurde assetflows en vergelijk de tijd tot het eerste goedgekeurde asset. Beslispoort: ga alleen door als teams sneller dan in hun huidige workflow een publiceerbare draft bereiken.

chatthread

We verkennen een nieuw AI-notitieproduct voor zelfstandige consultants. Help me dit om te zetten in een onderzoeksbrief.

Doel: bepalen of zelfstandige consultants een AI-notitiewerkruimte nodig hebben of een lichtere laag voor klantopvolging. Werkhypothesen: ze leggen al notities vast, maar synthese en het opstellen van vervolgstappen zijn inconsistent. Doelgroep: zelfstandige consultants met terugkerende klantgesprekken en beperkte operationele ondersteuning. Belangrijke vragen: welke notities worden factureerbaar werk, wat gaat verloren na gesprekken en waar voelen CRM-tools te zwaar. Onderzoeksplan: voer 6 interviews uit, review 10 recente workflows voor gespreksnotities en test een prototype voor een opvolgbrief.

chatthread

Hier is de outline voor onze AI-productlandingpage. Vertel me wat onduidelijk is voordat we hem ontwerpen.

Kernbelofte: zichtbaar, maar nog steeds geformuleerd als een feature in plaats van als een concreet gebruikersresultaat. Onduidelijk punt: de pagina legt niet uit wie als eerste waarde krijgt of welke workflow na signup verandert. Voorbeeldhiaat: voeg voor-na-voorbeelden, modeloutputsamples en een kort vertrouwenssignaal dicht bij de hero toe. CTA-probleem: de primaire actie verschijnt na te veel uitleg; verplaats een gebruiksgerichte CTA dichter naar de quick-use-sectie. Revisieplan: scherp de hero aan, voeg resultaatkaarten toe en herschrijf daarna bezwaren voordat je de visuals polijst.