Gambaran Keseluruhan

Kami percaya pengguna tidak sepatutnya perlu meneka cara maklumat mereka dikendalikan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas perkara yang Rivya kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang anda ada apabila anda melawat laman web, mencipta akaun, menghubungi kami, atau menggunakan Rivya untuk penjanaan chat, imej, video, dan audio.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Maklumat akaun, profil, dan hubungan

Apabila anda mencipta akaun, mengemas kini profil, atau menghubungi kami, kami mungkin mengumpulkan maklumat seperti:

nama
alamat e-mel
pengecam akaun dan rekod pengesahan
pengecam penyedia sign-in pihak ketiga jika anda memilih sign-in Google, GitHub, atau Discord
rekod pengesahan e-mel, tetapan semula kata laluan, atau aliran kerja pengesahan serupa
imej profil atau URL avatar jika anda memuat naiknya
mesej yang anda hantar kepada pasukan Rivya

Maklumat pengebilan dan transaksi

Jika anda memilih untuk membeli subscription atau pek kredit, kami mungkin mengumpulkan atau menerima:

pengecam pelanggan, checkout, subscription, dan invois
maklumat plan, package, harga, dan tempoh pengebilan
status pembayaran dan subscription
baki kredit, sejarah transaksi kredit, dan metadata pengebilan berkaitan

Butiran kad pembayaran dikendalikan oleh Stripe dan tidak disimpan secara langsung oleh Rivya.

Data ruang kerja, prompt, dan sejarah

Apabila anda menggunakan Rivya, kami mungkin menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan produk dan memastikan ruang kerja anda kekal terhubung, termasuk:

prompt, arahan, dan mesej chat yang anda hantar
media rujukan yang dimuat naik, URL fail berkaitan, dan metadata muat naik
parameter penjanaan dan tetapan aliran kerja
pilihan model, tool, dan ruang kerja
URL output, metadata hasil, dan rekod status tugas
sejarah sesi chat, sejarah mesej, URL lampiran, dan metadata penggunaan
rekod penyelesaian kredit dan bayaran balik yang berkaitan dengan percubaan AI

Data extension pelayar

Jika anda menggunakan Rivya Prompt Clipper, extension mungkin membaca tajuk halaman semasa, URL halaman, teks yang dipilih, dan meta description selepas anda secara aktif mengklik extension atau tindakan menu konteks.

Versi 1 extension membina prompt secara setempat dalam pelayar anda. Secara lalai, ia tidak memuat naik teks yang dipilih, kandungan halaman, sejarah pelayaran, atau kandungan papan klip ke server Rivya. Jika anda mengklik Open in Rivya, pelayar anda membuka halaman Rivya yang sepadan dengan atribusi UTM yang kelihatan supaya kami dapat memahami bahawa lawatan itu datang daripada extension.

Rivya menerima prompt atau kandungan halaman daripada extension hanya jika anda memilih untuk menyalinnya, menampalnya ke dalam Rivya, dan menghantarnya dalam produk Rivya.

Maklumat teknikal dan keselamatan

Kami mungkin mengumpulkan secara automatik:

rekod sesi dan metadata keselamatan berkaitan
alamat IP
maklumat pelayar, peranti, dan user agent
maklumat locale atau pilihan bahasa, termasuk tetapan locale berasaskan cookie
data log yang digunakan untuk keselamatan, pencegahan penipuan, pengesanan penyalahgunaan, penyahpepijatan, dan kebolehpercayaan perkhidmatan

Cara Kami Menggunakan Maklumat

Kami menggunakan maklumat untuk:

mencipta dan mengurus akaun anda
mengesahkan sign-in, mengesahkan alamat e-mel, menetapkan semula kata laluan, dan melindungi akses akaun
menyediakan pengebilan, kredit, subscription, sokongan pembayaran, dan akses portal pelanggan
memproses permintaan penjanaan, permintaan chat, muat naik rujukan, dan output yang diminta
mengekalkan sejarah penjanaan, sejarah chat, dan kesinambungan ruang kerja
menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan, pengesahan, pengebilan, sokongan, dan newsletter
menyiasat penyalahgunaan, penipuan, salah guna platform, aktiviti mencurigakan, atau kegagalan teknikal
meningkatkan kualiti produk, kebolehpercayaan, operasi sokongan, dan pengalaman pengguna
menjawab permintaan sokongan, onboarding, partnership, dan privasi

Penyedia Perkhidmatan Dan Pemprosesan

Seperti kebanyakan produk perisian moden, Rivya bekerjasama dengan penyedia pihak ketiga untuk mengendalikan sebahagian perkhidmatan, termasuk:

Stripe untuk pengebilan, checkout, subscription, dan rekod berkaitan pembayaran
infrastruktur AI pihak ketiga untuk penjanaan AI, routing chat, muat naik media, dan pemprosesan tugas berkaitan
Resend untuk e-mel akaun, e-mel hubungan, dan penghantaran e-mel berkaitan newsletter
penyedia storan serasi S3 untuk aset seperti avatar yang dimuat naik dan fail tersimpan
Google, GitHub, atau Discord jika anda memilih kaedah sign-in tersebut
vendor infrastruktur, hosting, pemantauan, atau keselamatan yang digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan
penyedia analitik, captcha, affiliate, atau widget sokongan pilihan jika ciri tersebut diaktifkan dalam pelaksanaan tertentu

Penyedia tersebut mungkin memproses data akaun, prompt, muat naik, output, metadata, atau maklumat transaksi yang relevan sebagaimana diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan yang anda minta kami sediakan. Permintaan AI yang dirouting melalui infrastruktur AI pihak ketiga juga mungkin melibatkan model huluan atau penyedia infrastruktur yang dipilih untuk aliran kerja yang anda gunakan, tetapi hanya sebagai sebahagian daripada melengkapkan aliran kerja itu.

Prompt, Muat Naik, Chat, Dan Output

Apabila anda menghantar prompt, mesej chat, atau memuat naik fail, Rivya mungkin memproses kandungan tersebut untuk memberikan respons atau penjanaan yang diminta dan memastikan tugas, sejarah, serta rekod pengebilan berkaitan kekal terhubung kepada akaun anda.

Fail rujukan yang digunakan untuk penjanaan AI pada masa ini dimuat naik melalui endpoint Rivya kepada infrastruktur AI pihak ketiga yang digunakan untuk muat naik penjanaan. Muat naik avatar pada masa ini dihantar kepada storan serasi S3 yang dikonfigurasi untuk perkhidmatan.

Jika boleh dielakkan, sila jangan hantar data peribadi sensitif, bahan sulit, atau maklumat terlindung melainkan anda telah menyemak keperluan dalaman anda sendiri dan selesa dengan risiko operasi pemprosesan pihak ketiga.

Pengekalan Dan Pemadaman Data

Kami cuba untuk tidak menyimpan maklumat lebih lama daripada yang diperlukan. Dalam amalan, kami mengekalkan maklumat selama ia memenuhi tujuan operasi, undang-undang, atau sokongan yang sebenar, termasuk untuk:

mengendalikan akaun anda
mengekalkan rekod pengebilan, pembayaran, dan kredit
menyediakan sejarah penjanaan, sejarah chat, dan sokongan pelanggan
memenuhi kewajipan undang-undang, cukai, perakaunan, keselamatan, dan pengendalian pertikaian

Jika anda memadam akaun daripada Settings > Security, rekod berkaitan akaun dalam pangkalan data utama Rivya biasanya dibuang secara berantai. Dalam sesetengah kes, kami mungkin masih mengekalkan rekod terhad jika perlu untuk pengebilan, pencegahan penipuan, pengendalian penyalahgunaan, kewajipan undang-undang, pemprosesan pihak penyedia, sandaran, atau log keselamatan.

Kami juga mungkin membuang atau menyahnamakan maklumat apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan ini.

Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi anda dan undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai keupayaan untuk:

mengakses atau mengemas kini maklumat akaun
memadam akaun anda daripada tetapan produk
berhenti melanggan komunikasi pemasaran atau newsletter
mengurus cookie pelayar dan teknologi serupa

Jika anda memerlukan bantuan dengan permintaan berkaitan privasi yang tidak tersedia secara langsung dalam produk, sila hubungi kami.

Keselamatan

Kami mengambil keselamatan dengan serius dan menggunakan perlindungan pentadbiran, teknikal, dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat serta mengurangkan akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, pendedahan, atau kehilangan. Pada masa yang sama, tiada sistem dalam talian boleh menjamin keselamatan mutlak.

Kanak-kanak

Rivya tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur yang diperlukan oleh undang-undang terpakai untuk menggunakan perkhidmatan secara bebas. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi kepada Rivya tanpa kebenaran yang sesuai, sila hubungi kami.

Perubahan Kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini apabila Rivya berkembang. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan mengemas kini tarikh kuat kuasa pada halaman ini dan mungkin memberikan notis tambahan apabila sesuai.

Hubungi

Jika ada apa-apa dalam Dasar Privasi ini yang terasa tidak jelas, sila hubungi kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menunjukkan arah yang betul kepada anda.