사용자가 오디오 프롬프트 페이지는 로드되지만 업로드 후 플레이어가 계속 무음이라고 말합니다.
심각도: 중간. 카테고리: 오디오 재생 / 미디어 자산. 가능한 원인: 파일은 있지만 브라우저가 디코딩하지 못하거나 URL이 다시 생성되지 않은 초안 예시를 가리킵니다. 누락된 증거: 브라우저 콘솔, 네트워크 상태, content-type, afinfo 결과. 첫 답변: 미디어 자산을 확인 중이라고 안내하면서 URL, 브라우저, 타임스탬프를 요청하세요. 에스컬레이션 조건: 여러 템플릿이 같은 무음 파일을 공유하는 경우.