Το Rivya έχει κέντρο ειδοποιήσεων επειδή η προσωρινή ανατροφοδότηση παύει να είναι αρκετή όταν ένα προϊόν χειρίζεται πραγματική δουλειά και πραγματική κατάσταση λογαριασμού.
Αυτή η σελίδα εξηγεί γιατί υπάρχουν μόνιμες ειδοποιήσεις στο προϊόν. Δεν είναι η ακριβής αναφορά για είδη ειδοποιήσεων, αδιάβαστη κατάσταση ή συμπεριφορά σχετικών συνδέσμων.
Τα toasts είναι στιγμιαία
Ένα toast είναι χρήσιμο για:
- η εργασία σας ξεκίνησε
- η αντιγραφή λειτούργησε
- αυτή η ενέργεια μόλις ολοκληρώθηκε
Δεν είναι καλό στο να απαντά:
- γιατί άλλαξε η κατάσταση του λογαριασμού μου;
- τι απέτυχε όσο έλειπα;
- καταγράφηκε πραγματικά εκείνη η πληρωμή;
- γιατί δεν μπορούσα να ξεκινήσω εκείνη την εκτέλεση νωρίτερα;
Αυτό το κενό είναι ακριβώς ο λόγος που υπάρχει το κέντρο ειδοποιήσεων.
Μόνιμη λειτουργική μνήμη
Το τρέχον προϊόν έχει ήδη τύπους γεγονότων που παραμένουν σημαντικοί αφού περάσει η στιγμή:
- ξεκίνησε συνδρομή
- ανανεώθηκε συνδρομή
- απέτυχε πληρωμή
- προστέθηκε credit package
- η δημιουργία πέτυχε
- η δημιουργία απέτυχε
- ανεπαρκή credits
Αυτά δεν είναι γεγονότα εντυπωσιασμού. Αλλάζουν τι μπορεί να κάνει ο χρήστης στη συνέχεια.
Ειδοποιήσεις έναντι προτιμήσεων
Μια χρήσιμη διάκριση στο Rivya είναι:
- οι ρυθμίσεις ελέγχουν τι θέλετε να διαχειρίζεστε
- οι ειδοποιήσεις σας λένε τι συνέβη πραγματικά
Γι' αυτό η προτίμηση newsletter ανήκει στο προφίλ, ενώ μια αποτυχημένη πληρωμή ανήκει στις ειδοποιήσεις.
Λύνουν διαφορετικά προβλήματα.
Γιατί οι ροές εργασίας χρειάζονται μνήμη
Το Rivya δεν είναι one-page chat app. Ένας χρήστης μπορεί να μετακινείται ανάμεσα σε:
- chat
- εικόνα
- βίντεο
- ήχο
Μόλις ένα προϊόν απλώνεται σε πολλές χρεώσιμες ροές εργασίας, τα μόνιμα σήματα έχουν μεγαλύτερη σημασία:
- μια δημιουργία απέτυχε
- το wallet ήταν πολύ χαμηλό
- μια πληρωμή ολοκληρώθηκε
- προστέθηκε ένα pack
Χωρίς αυτή τη μνήμη, οι χρήστες αναγκάζονται να ξαναχτίζουν την κατάσταση με υποθέσεις.
Τι κάνει το κέντρο
Η τρέχουσα σελίδα /notifications εστιάζει σε χρήσιμο σήμα με σχετικά λίγο θόρυβο.
Σας δίνει:
- feed πρόσφατων γεγονότων
- μετρήσεις ανά είδος γεγονότος
- αδιάβαστη κατάσταση
- ενέργεια mark-all-read
- συνδέσμους πίσω στην πιο σχετική σελίδα
Το τελευταίο κομμάτι έχει μεγαλύτερη σημασία απ' όσο ακούγεται. Μια χρήσιμη ειδοποίηση πρέπει να σας πηγαίνει κάπου όπου μπορείτε να κάνετε κάτι.
Τι μένει εκτός
Το Rivya δεν προσπαθεί να μετατρέψει τις ειδοποιήσεις σε:
- κοινωνικό inbox
- marketing wall
- stream κάθε απάντησης chat
Το προϊόν γίνεται πιο αξιόπιστο μόνο αν το κέντρο μένει επιλεκτικό.
Dashboard και ειδοποιήσεις
Το dashboard δείχνει μια ελαφριά προεπισκόπηση πρόσφατων ειδοποιήσεων.
Το πλήρες κέντρο είναι το σημείο όπου πηγαίνετε όταν χρειάζεστε το μεγαλύτερο λειτουργικό αρχείο.
Αυτό το ζευγάρωμα είναι σκόπιμο:
- το dashboard σας κρατά προσανατολισμένους
- οι ειδοποιήσεις κρατούν το αρχείο
Το πρακτικό όφελος
Το κέντρο ειδοποιήσεων κάνει το Rivya να μοιάζει λιγότερο αναλώσιμο.
Όταν συμβαίνει κάτι σημαντικό, ο λογαριασμός το θυμάται.
Ακούγεται σαν μικρή απόφαση προϊόντος, αλλά αλλάζει το πόσο ασφαλές νιώθει το σύστημα σε πραγματική χρήση.
Επόμενο βήμα στο Rivya
- Χρειάζεστε την ακριβή συμπεριφορά σελίδας; Διαβάστε Κέντρο ειδοποιήσεων στο Rivya.
- Ιστορικό στο Rivya
- Πώς να σκέφτεστε τα credits, packs και plans του Rivya
- Πώς να μετακινήσετε ένα έργο ανάμεσα σε Chat, Image, Video και Audio στο Rivya
Κρατήστε τις εργασίες ανιχνεύσιμες
Πριν ενεργήσετε με βάση μια ειδοποίηση, κρατήστε μαζί το λειτουργικό πλαίσιο:
- τι άλλαξε: χρέωση, credits, κατάσταση δημιουργίας ή κατάσταση λογαριασμού
- πού να συνεχίσετε: dashboard, ιστορικό, χρέωση ή η αρχική εργασία
- αν χρειάζεται ενέργεια τώρα ή το γεγονός είναι μόνο εγγραφή
- σε ποια εργασία, πληρωμή ή γεγονός credits αναφέρεται η ειδοποίηση
Το ζητούμενο είναι να αποφύγετε τις υποθέσεις από μνήμης όταν συνέβη κάτι σημαντικό όσο λείπατε.
Ελέγξτε την κατάσταση πριν ενεργήσετε
Μην αντιμετωπίζετε κάθε ειδοποίηση ως λόγο να ξαναρχίσετε δουλειά. Πρώτα ελέγξτε αν η εργασία ολοκληρώθηκε, απέτυχε, χρειάζεται περισσότερα credits ή απλώς κατέγραψε γεγονός λογαριασμού.
Αν μια δημιουργία πέτυχε, ανοίξτε το αποτέλεσμα από το Ιστορικό. Αν απέτυχε, επιθεωρήστε την κατάσταση εργασίας πριν ξαναδοκιμάσετε. Αν το γεγονός σχετίζεται με χρέωση, ελέγξτε credits ή κατάσταση πληρωμής πριν ξεκινήσετε άλλη χρεώσιμη εκτέλεση.
