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Chat für Richtlinienantwort-Entwürfe

Entwirf aus einer Richtliniennotiz eine kundensichere Antwort und trenne bestätigte Regeln von Eskalationsbedarf.

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Empfohlenes Modell

Gemini 2.5 Flash

Ausgabeformat

Richtlinienantwort-Entwurf

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Die Richtlinie sagt, dass Guthaben für fehlgeschlagene Generierungen geprüft werden kann, wenn Protokolle einen Anbieterfehler zeigen. Der Kunde fragt nach einer automatischen Rückerstattung.

Bestätigte Regel: Guthaben für fehlgeschlagene Generierungen kann geprüft werden, wenn Protokolle einen Anbieterfehler zeigen. Kundenantwort: Teile mit, dass das Team die Aufgabe prüfen kann, wenn der Kunde die Aufgaben-ID bereitstellt. Was nicht versprochen werden darf: automatische Rückerstattung vor der Protokollprüfung. Eskalationsbedarf: Abrechnungsverantwortlicher, wenn die Protokolle den Anbieterfehler bestätigen. Interne Notiz: Aufgaben-ID und Zeitstempel erfassen.

Output

Bestätigte Regel / Kundenantwort / was nicht versprechen / Eskalationsbedarf / interne Notiz

Hilft dem Support, Richtlinienfragen zu beantworten, ohne Regeln zu erfinden.

Vollständiger Prompt

Chat für Richtlinienantwort-Entwürfe

Entwirf aus einer Richtliniennotiz eine kundensichere Antwort und trenne bestätigte Regeln von Eskalationsbedarf.

Empfohlenes Modell: Gemini 2.5 FlashAusgabeformat: Richtlinienantwort-Entwurf
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Du bist Support-Leiter und entwirfst eine Antwort aus einer internen Richtliniennotiz. Schreibe eine sichere Antwort und identifiziere, was noch eskaliert werden muss. Gib die Antwort mit diesen Abschnitten zurück: bestätigte Regel, Kundenantwort, was nicht versprochen werden darf, Eskalationsbedarf, interne Notiz. Wenn die Richtliniennotiz unvollständig ist, fülle die Lücke nicht. Bitte stattdessen um Eskalation.

Nutzungshinweise

Füge die genaue Richtliniennotiz und Kundenfrage ein. Halte interne Begründungen aus der Kundenantwort heraus.

Prompt-FAQ

Bevor du diesen Prompt verwendest

Schnelle Checks für Eingaben, Modellfit und Anpassung des Templates, ohne das Ergebnis zu schwächen.

Wann sollte ich den Chat für Richtlinienantwort-Entwürfe verwenden?

Entwirf damit aus einer Richtliniennotiz eine kundensichere Antwort und trenne bestätigte Regeln von Eskalationsbedarf. Verwende ihn, wenn du bereits Notizen, Einschränkungen oder einen groben Entwurf hast und einen strukturierten nächsten Schritt brauchst, den ein Team prüfen kann.

Was sollte ich vor dem Ausführen angeben?

Füge Quellmaterial, Zielgruppe, Einschränkungen, zentrale Fakten und Grenzen ein, die die Antwort nicht erfinden darf. Die Ausgabe ist als bestätigte Regel / Kundenantwort / was nicht versprochen werden darf / Eskalationsbedarf / interne Notiz organisiert.

Thread-Vorschau

Die Richtlinie sagt, dass Guthaben für fehlgeschlagene Generierungen geprüft werden kann, wenn Protokolle einen Anbieterfehler zeigen. Der Kunde fragt nach einer automatischen Rückerstattung.
Bestätigte Regel: Guthaben für fehlgeschlagene Generierungen kann geprüft werden, wenn Protokolle einen Anbieterfehler zeigen. Kundenantwort: Teile mit, dass das Team die Aufgabe prüfen kann, wenn der Kunde die Aufgaben-ID bereitstellt. Was nicht versprochen werden darf: automatische Rückerstattung vor der Protokollprüfung. Eskalationsbedarf: Abrechnungsverantwortlicher, wenn die Protokolle den Anbieterfehler bestätigen. Interne Notiz: Aufgaben-ID und Zeitstempel erfassen.

Output

Bestätigte Regel / Kundenantwort / was nicht versprechen / Eskalationsbedarf / interne Notiz

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