Tvůrce strukturovaného výzkumného briefu

Hypotéza problému: malé e-commerce týmy ztrácejí čas převodem surových produktových fotek na kampanové assety připravené pro jednotlivé kanály. Nejrizikovější předpoklady: kvalita fotek je dostatečná, týmy důvěřují variacím assetů vytvořeným AI a skutečným úzkým hrdlem je čas kontroly. Výzkumné otázky: kdo vlastní tvorbu kampanových assetů, kde se zadrhávají revize a jaká laťka kvality blokuje publikování. Validační plán: vyzpovídat 5 operátorů, otestovat 3 toky tvorby assetů vedené prompty a porovnat čas do prvního schváleného assetu. Rozhodovací brána: pokračovat pouze tehdy, pokud týmy dosáhnou publikovatelného návrhu rychleji než ve svém současném workflow.

Hlavní příslib: je viditelný, ale stále je rámovaný jako funkce, ne jako konkrétní výsledek pro uživatele. Nejasný bod: stránka nevysvětluje, kdo získá hodnotu jako první ani jak se workflow po registraci změní. Mezera v příkladech: přidejte ukázky před a po, vzorky výstupů modelu a jeden krátký signál důvěry poblíž hero sekce. Problém CTA: primární akce přichází po příliš dlouhém vysvětlování; posuňte CTA zaměřené na použití blíže k sekci quick-use. Plán revizí: zpřesnit hero, přidat karty výsledků a poté přepsat námitky před laděním vizuálů.

Typ problému: opakované selhání exportu plus žádost o refundaci. Odpověď zákazníkovi: uznejte neúspěšné pokusy, jednoduše se omluvte a potvrďte, že nejdříve pomůžete obnovit cestu exportu. Hranice zásad: vysvětlete nárok na refundaci pouze podle poskytnutých poznámek k zásadám; neslibujte výjimku. Další krok: zeptejte se na formát exportu, prohlížeč a časovou značku, potom předejte fakturaci, pokud účet splňuje kritéria refundace. Interní poznámka: označit jako riziko spolehlivosti produktu, protože stejný export selhal dvakrát.