Uživatel říká, že stránka audio promptu se načte, ale přehrávač po uploadu zůstává tichý.
Závažnost: střední. Kategorie: přehrávání audia / mediální asset. Pravděpodobná příčina: soubor existuje, ale prohlížeč ho nedokáže dekódovat, nebo URL míří na draft příklad, který nebyl znovu vygenerován. Chybějící důkazy: konzole prohlížeče, stav sítě, content-type a výsledek afinfo. První odpověď: požádat o URL, prohlížeč a časové razítko a potvrdit, že kontrolujeme mediální asset. Eskalovat, pokud více šablon sdílí stejný tichý soubor.
Chatový prompt
Doporučený model: Gemini 3 Flash
Konverzace pro rychlou triage ticketu
Rychle klasifikujte support tickety podle závažnosti, pravděpodobné příčiny, chybějících důkazů a první odpovědi.