Rivya AI
Доверие и политики
Эта страница охватывает
Есть вопрос?
Есть вопросы о конфиденциальности, биллинге или аккаунте? Напишите нашей команде поддержки, и мы постараемся помочь.
Мы считаем, что людям не должно приходиться гадать, как обрабатывается их информация. Эта Политика конфиденциальности ясно объясняет, что Rivya собирает, зачем нам это нужно, как мы это используем и какие варианты выбора у вас есть, когда вы посещаете сайт, создаете аккаунт, связываетесь с нами или используете Rivya для генерации чата, изображений, видео и аудио.
Когда вы создаете аккаунт, обновляете профиль или связываетесь с нами, мы можем собирать такую информацию, как:
имя
адрес электронной почты
идентификаторы аккаунта и записи аутентификации
идентификаторы входа через Google, если вы выбираете Google, либо идентификаторы устаревшего входа через GitHub или Discord, только когда этот способ включен и выбран
записи о проверочном коде электронной почты, сбросе пароля, Magic Link или похожем процессе аутентификации, когда соответствующий способ включен или используется
URL изображения профиля или аватар, если вы его загружаете
сообщения, которые вы отправляете команде Rivya
Если вы решаете купить подписку или пакет кредитов, мы можем собирать или получать:
идентификаторы клиента, оформления покупки, подписки и счета
сведения о плане, пакете, цене и расчетном периоде
статус платежа и подписки
баланс кредитов, история операций с кредитами и связанные платежные метаданные
Данные платежных карт обрабатываются Stripe и не хранятся напрямую Rivya.
Когда вы используете Rivya, мы можем хранить информацию, необходимую для работы продукта и сохранения связности вашей рабочей области, включая:
промпты, инструкции и сообщения чата, которые вы отправляете
загруженные референсные медиа, связанные URL файлов и метаданные загрузки
параметры генерации и настройки рабочего процесса
выбранные модель, инструмент и рабочую область
URL результатов, метаданные результатов и записи о состоянии задач
историю сессий и сообщений чата, URL вложений и метаданные использования
записи о списании и возврате кредитов, связанные с запусками AI
Если вы используете Rivya Prompt Clipper, расширение может прочитать заголовок и URL текущей страницы, выделенный текст и метаописание после того, как вы нажмете расширение или выберете его действие в контекстном меню.
Версия 1 расширения создает промпты локально в браузере. По умолчанию она не загружает на серверы Rivya выделенный текст, содержимое страницы, историю просмотров или содержимое буфера обмена. Если вы нажимаете Open in Rivya, браузер открывает соответствующую страницу Rivya с видимыми UTM-метками, чтобы мы могли определить, что визит пришел из расширения.
Rivya получает промпт или содержимое страницы из расширения только в том случае, если вы сами копируете его, вставляете в Rivya и отправляете внутри продукта.
Мы можем автоматически собирать:
записи сессий и связанные метаданные безопасности
IP-адрес
сведения о браузере, устройстве и пользовательском агенте
сведения о локали или языковых предпочтениях, включая настройки локали на основе файлов cookie
данные журналов, используемые для безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, отладки и надежности сервиса
Мы используем информацию, чтобы:
создавать ваш аккаунт и управлять им
выполнять аутентификацию при входе, подтверждать адреса электронной почты, сбрасывать пароли и защищать доступ к аккаунту
предоставлять биллинг, кредиты, подписки, платежную поддержку и доступ к клиентскому порталу
обрабатывать запросы на генерацию и чат, загрузки референсов и запрошенные результаты
поддерживать историю генераций и чатов, а также связность рабочей области
отправлять сообщения, связанные с сервисом, аутентификацией, биллингом, поддержкой и рассылкой
расследовать злоупотребления, мошенничество, неправомерное использование платформы, подозрительную активность и технические сбои
улучшать качество и надежность продукта, работу поддержки и пользовательский опыт
отвечать на запросы о поддержке, начале работы, партнерстве и конфиденциальности
Rivya привлекает сторонних поставщиков для фактически включенных функций и рабочих процессов, которые вы решили использовать. В зависимости от развертывания и ваших действий это могут быть:
Stripe, когда вы используете биллинг, оформление покупки, подписки или управление платежами
сторонняя AI-инфраструктура, выбранная для отправленного вами доступного процесса генерации, чата или поддерживаемой работы с медиа
настроенный поставщик электронной почты, когда Rivya отправляет письма для аутентификации, аккаунта, контактов, поддержки или рассылки
настроенные поставщики хранилища, когда их использует включенная функция аватара, загрузки или хранения файлов
Google, когда вы выбираете вход через Google, либо GitHub или Discord, только когда развертывание предлагает такой устаревший способ и вы его выбираете
поставщики инфраструктуры, хостинга, мониторинга или безопасности, необходимые для работы сервиса
поставщик аналитики, CAPTCHA, партнерской программы или поддержки, только когда соответствующая интеграция настроена и активна
Наличие дополнительной интеграции в кодовой базе не означает, что она активна в каждом развертывании или обрабатывает данные каждого пользователя. Поставщик может обрабатывать только те данные аккаунта, промпты, поддерживаемые загрузки, результаты, метаданные или сведения о транзакциях, которые нужны для включенной функции или доступного рабочего процесса, которым вы пользуетесь. Запросы к сторонней AI-инфраструктуре также могут затрагивать поставщиков модели или инфраструктуры, выбранных для этого процесса, но только в рамках его выполнения.
Когда вы отправляете промпты, сообщения чата или загружаете файлы, Rivya может обрабатывать этот контент, чтобы предоставить запрошенный ответ или результат и связать соответствующую задачу, историю и платежные записи с вашим аккаунтом.
Референсные файлы, отправленные в поддерживаемую и доступную модель, загружаются через конечные точки Rivya в стороннюю AI-инфраструктуру, используемую этим процессом генерации. Аватары и сохраняемые файлы загружаются через поставщика хранилища, настроенного для включенной функции.
Видимая страница модели или статуса не означает, что соответствующий процесс обработки сейчас доступен. Audio Isolation и ElevenLabs Sound Effect V2 в настоящее время приостановлены: через Rivya они не принимают загрузки рабочего процесса и не запускают задачи.
По возможности не отправляйте чувствительные персональные данные, конфиденциальные материалы или защищенную информацию, пока не проверите собственные внутренние требования и не оцените операционные риски сторонней обработки.
Мы стараемся не хранить информацию дольше необходимого. На практике данные сохраняются, пока они служат операционной, юридической цели или цели поддержки, включая:
работу вашего аккаунта
ведение записей о биллинге, платежах и кредитах
предоставление истории генераций и чатов, а также поддержки клиентов
выполнение юридических, налоговых, бухгалтерских обязательств, требований безопасности и урегулирования споров
Если вы удаляете аккаунт в разделе Settings > Security, связанные с ним записи в основной базе данных Rivya обычно удаляются каскадно. В отдельных случаях мы можем сохранять ограниченный набор записей, когда это необходимо для биллинга, предотвращения мошенничества, обработки злоупотреблений, выполнения юридических обязательств, обработки на стороне поставщика, резервных копий или журналов безопасности.
Мы также можем удалять или обезличивать информацию, когда она больше не нужна для этих целей.
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства у вас может быть возможность:
получить доступ к информации аккаунта или обновить ее
удалить аккаунт в настройках продукта
отказаться от маркетинговых сообщений или рассылки
управлять файлами cookie браузера и похожими технологиями
Если вам нужна помощь с запросом о конфиденциальности, который нельзя выполнить напрямую в продукте, свяжитесь с нами.
Мы серьезно относимся к безопасности и применяем разумные административные, технические и организационные меры для защиты информации и снижения риска несанкционированного доступа, неправомерного использования, раскрытия или потери. При этом ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность.
Rivya не предназначена для детей младше возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного использования сервиса. Если вы считаете, что ребенок предоставил Rivya персональную информацию без соответствующего разрешения, свяжитесь с нами.
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере развития Rivya. При внесении существенных изменений мы обновим дату вступления в силу на этой странице и при необходимости предоставим дополнительное уведомление.
Если что-либо в этой Политике конфиденциальности кажется неясным, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы постараемся указать вам правильное направление.
