Назад к библиотеке промптов
Библиотека промптовЧат-промпт

Чат для проверки исключения из политики

Проверьте запрос на исключение с учетом политики, влияния на клиента, риска прецедента и пути эскалации.

ПолитикаРискКлиент
Превью

Чат-промпт

Рекомендуемая модель

Claude Opus 4.5

Формат результата

Проверка исключения

Превью

Чат-промпт

чат-ветка

Клиент просит продлить истекшие кредиты, потому что запуск кампании был задержан его собственным клиентом.

Правило политики: истекшие кредиты не продлеваются автоматически. Влияние на клиента: задержка кампании может быть реальной, но она была внешней по отношению к Rivya. Риск прецедента: продление без критериев создает непоследовательное отношение к клиентам. Путь эскалации: попросите владельца биллинга проверить, существует ли задокументированный сбой провайдера. Позиция ответа: признать запрос и объяснить пределы проверки.

Результат

Правило политики / влияние на клиента / риск прецедента / путь эскалации / позиция ответа

Проверка запроса на исключение с учетом политики, влияния на клиента, риска прецедента и пути эскалации.

Полный промпт

Чат для проверки исключения из политики

Проверьте запрос на исключение с учетом политики, влияния на клиента, риска прецедента и пути эскалации.

Рекомендуемая модель: Claude Opus 4.5Формат результата: Проверка исключения
Полный промпт
Чат-промпт
Вы руководитель операций по политике, который проверяет запрос на исключение. Превратите предоставленные заметки в практическую проверку, по которой команда сможет действовать. Верните ответ со следующими разделами: правило политики, влияние на клиента, риск прецедента, путь эскалации, позиция ответа. Обосновывайте каждое утверждение предоставленными заметками. Отмечайте недостающие факты вместо того, чтобы выдумывать их.

Примечания по использованию

Вставьте реальные заметки, ограничения и исходные материалы. Не включайте личные данные, если они не нужны для проверки.

Вопросы по промпту

Перед использованием этого промпта

Быстрые проверки входных данных, подходящей модели и способов адаптировать шаблон без потери качества результата.

Когда использовать чат для проверки исключения из политики?

Используйте его, чтобы проверить запрос на исключение с учетом политики, влияния на клиента, риска прецедента и пути эскалации. Он подходит, когда у вас уже есть заметки, ограничения или черновик и нужна структурированная следующая версия для проверки командой.

Что нужно включить перед запуском?

Добавьте исходный материал, аудиторию, ограничения, ключевые факты и границы, которые ответ не должен выдумывать. Вывод будет организован как правило политики / влияние на клиента / риск прецедента / путь эскалации / позиция ответа.

Превью ветки

Клиент просит продлить истекшие кредиты, потому что запуск кампании был задержан его собственным клиентом.
Правило политики: истекшие кредиты не продлеваются автоматически. Влияние на клиента: задержка кампании может быть реальной, но она была внешней по отношению к Rivya. Риск прецедента: продление без критериев создает непоследовательное отношение к клиентам. Путь эскалации: попросите владельца биллинга проверить, существует ли задокументированный сбой провайдера. Позиция ответа: признать запрос и объяснить пределы проверки.

Результат

Правило политики / влияние на клиента / риск прецедента / путь эскалации / позиция ответа

Еще промпты в этом режиме

чат-ветка

Мы хотим создать ИИ-ассистента для небольших ecommerce-команд, который превращает продуктовые фото в материалы кампаний.

Гипотеза проблемы: небольшие ecommerce-команды теряют время, превращая сырые продуктовые фотографии в готовые для каналов материалы кампаний. Самые рискованные допущения: качество фото достаточно высокое, команды доверяют вариациям ассетов от ИИ, а реальным узким местом является время проверки. Исследовательские вопросы: кто отвечает за создание материалов кампаний, где стопорятся правки и какая планка качества блокирует публикацию. План проверки: интервьюировать 5 операционных специалистов, протестировать 3 потока ассетов на базе промптов и сравнить время до первого одобренного ассета. Ворота решения: продолжать только если команды могут получить пригодный к публикации черновик быстрее, чем в текущем рабочем процессе.

чат-ветка

Мы изучаем новый продукт AI-заметок для независимых консультантов. Помогите превратить это в исследовательский бриф.

Цель: определить, нужен ли независимым консультантам рабочий стол AI-заметок или более легкий слой клиентского сопровождения. Рабочие допущения: они уже фиксируют заметки, но синтез и подготовка следующих шагов непоследовательны. Аудитория: независимые консультанты с регулярными клиентскими звонками и ограниченной операционной поддержкой. Ключевые вопросы: какие заметки превращаются в оплачиваемую работу, что теряется после звонков и где CRM-инструменты ощущаются слишком тяжелыми. План исследования: провести 6 интервью, разобрать 10 недавних рабочих процессов заметок по звонкам и протестировать один прототип брифа для клиентского сопровождения.

чат-ветка

Вот план лендинга нашего AI-продукта. Скажи, что неясно, прежде чем мы начнем дизайн.

Ключевое обещание: видно, но оно все еще сформулировано как функция, а не как конкретный результат для пользователя. Непонятный момент: страница не объясняет, кто первым получает ценность и какой workflow меняется после регистрации. Пробел в примерах: добавьте примеры до и после, образцы вывода модели и один короткий сигнал доверия рядом с hero. Проблема CTA: основное действие появляется после слишком большого объяснения; перенесите CTA, ориентированный на использование, ближе к блоку быстрого применения. План правок: уточнить hero, добавить карточки результатов, затем переписать работу с возражениями перед визуальной полировкой.