Szybki czat triage ticketów

Hipoteza problemu: małe zespoły ecommerce tracą czas, zamieniając surowe zdjęcia produktów w gotowe zasoby kampanii dla kanałów. Najbardziej ryzykowne założenia: jakość zdjęć jest wystarczająco wysoka, zespoły ufają wariantom tworzonym przez AI, a prawdziwym wąskim gardłem jest czas przeglądu. Pytania badawcze: kto odpowiada za tworzenie zasobów kampanii, gdzie blokują się poprawki i jaki próg jakości blokuje publikację. Plan walidacji: przeprowadzić rozmowy z 5 operatorami, przetestować 3 przepływy tworzenia zasobów prowadzone promptami i porównać czas do pierwszego zatwierdzonego zasobu. Brama decyzyjna: kontynuować tylko wtedy, gdy zespoły mogą uzyskać publikowalny szkic szybciej niż w obecnym workflow.

Cel: określić, czy niezależni konsultanci potrzebują przestrzeni roboczej notatek AI, czy lżejszej warstwy follow-up po rozmowach z klientami. Robocze założenia: już zapisują notatki, ale synteza i szkicowanie następnych kroków są niespójne. Odbiorcy: niezależni konsultanci z powtarzalnymi rozmowami z klientami i ograniczonym wsparciem operacyjnym. Kluczowe pytania: które notatki stają się płatną pracą, co ginie po rozmowach i gdzie narzędzia CRM są zbyt ciężkie. Plan badawczy: przeprowadzić 6 wywiadów, przejrzeć 10 ostatnich workflow notatek z rozmów i przetestować jeden prototyp briefu follow-up.

Główna obietnica: widoczna, ale nadal przedstawiona jako funkcja, a nie konkretny wynik użytkownika. Niejasny punkt: strona nie wyjaśnia, kto pierwszy otrzymuje wartość ani jaki przepływ pracy zmienia się po rejestracji. Luka w przykładach: dodaj przykłady przed i po, próbki wyników modelu oraz jeden krótki sygnał zaufania blisko sekcji hero. Problem z CTA: główne działanie pojawia się po zbyt długim wyjaśnieniu; przenieś CTA zorientowane na użycie bliżej sekcji szybkiego użycia. Plan rewizji: wyostrz sekcję hero, dodaj karty wyników, a potem przepisz obiekcje przed dopracowaniem warstwy wizualnej.