Rivya AI
Dziennik Rivya
Autor
Kategorie
Eksploruj dalej
Kontynuuj z powiązanymi przewodnikami, notatkami produktowymi i omówieniami przepływów pracy od zespołu Rivya.
Rivya ma centrum powiadomień, ponieważ tymczasowy feedback przestaje wystarczać, gdy produkt obsługuje realną pracę i realny stan konta.
Ta strona wyjaśnia, dlaczego w produkcie istnieją trwałe powiadomienia. Nie jest dokładną referencją dla typów powiadomień, stanu nieprzeczytanych ani zachowania powiązanych linków.
Toast jest użyteczny dla komunikatów typu:
zadanie wystartowało
kopiowanie zadziałało
ta akcja właśnie się zakończyła
Nie sprawdza się przy pytaniach:
dlaczego zmienił się stan mojego konta?
co nie powiodło się, gdy mnie nie było?
czy ta płatność naprawdę dotarła?
dlaczego wcześniej nie mogłem rozpocząć tego uruchomienia?
Właśnie tę lukę wypełnia centrum powiadomień.
Obecny produkt ma już typy zdarzeń, które nadal mają znaczenie po upływie chwili:
rozpoczęcie subskrypcji
odnowienie subskrypcji
nieudana płatność
dodanie pakietu kredytów
generowanie zakończone sukcesem
generowanie zakończone błędem
niewystarczające kredyty
To nie są zdarzenia dla ozdoby. Zmieniają to, co użytkownik może zrobić dalej.
Jedno użyteczne rozróżnienie w Rivya brzmi:
ustawienia kontrolują to, czym chcesz zarządzać
powiadomienia mówią, co naprawdę się wydarzyło
Dlatego preferencja newslettera należy do profilu, a nieudana płatność należy do powiadomień.
Rozwiązują różne problemy.
Rivya nie jest jednostronicową aplikacją chatową. Użytkownik może przechodzić między:
chat
image
video
audio
Gdy produkt obejmuje kilka płatnych procesów, trwałe powiadomienia mają większe znaczenie:
generowanie się nie powiodło
wallet był zbyt niski
płatność została zakończona
pakiet został dodany
Bez tej pamięci użytkownicy muszą odtwarzać stan z domysłów.
Obecna strona /notifications koncentruje się na użytecznym sygnale przy relatywnie małej ilości szumu.
Daje ci:
feed ostatnich zdarzeń
liczniki według typu zdarzenia
stan nieprzeczytanych
akcję oznaczenia wszystkiego jako przeczytane
linki z powrotem do najbardziej odpowiedniej strony
Ten ostatni punkt ma większe znaczenie, niż się wydaje. Użyteczne powiadomienie powinno prowadzić cię w miejsce, w którym można coś zrobić.
Rivya nie próbuje zmienić powiadomień w:
społecznościową skrzynkę odbiorczą
ścianę marketingową
strumień każdej pojedynczej odpowiedzi chatu
Produkt staje się bardziej godny zaufania tylko wtedy, gdy centrum pozostaje selektywne.
Dashboard pokazuje lekki podgląd ostatnich powiadomień.
Pełne centrum to miejsce, do którego przechodzisz, gdy potrzebujesz dłuższego zapisu operacyjnego.
To połączenie jest celowe:
dashboard utrzymuje orientację
powiadomienia zachowują zapis
Centrum powiadomień sprawia, że Rivya wydaje się mniej jednorazowa.
Gdy dzieje się coś ważnego, konto to pamięta.
Brzmi jak mała decyzja produktowa, ale zmienia poczucie bezpieczeństwa systemu podczas realnego użycia.
Potrzebujesz dokładnego zachowania strony? Przeczytaj Centrum powiadomień w Rivya.
Jak przenosić projekt między Chat, Image, Video i Audio w Rivya
Zanim zadziałasz na podstawie powiadomienia, trzymaj kontekst operacyjny razem:
co się zmieniło: rozliczenia, kredyty, status generowania albo stan konta
gdzie kontynuować: dashboard, historia, rozliczenia albo pierwotne zadanie
czy działanie jest potrzebne teraz, czy zdarzenie jest tylko zapisem
którego zadania, płatności albo zdarzenia kredytowego dotyczy powiadomienie
Chodzi o to, aby uniknąć zgadywania z pamięci, gdy coś ważnego wydarzyło się podczas twojej nieobecności.
Nie traktuj każdego powiadomienia jako powodu do restartu pracy. Najpierw sprawdź, czy zadanie zakończyło się sukcesem, niepowodzeniem, potrzebuje więcej kredytów, czy po prostu zapisało zdarzenie konta.
Jeśli generowanie się powiodło, otwórz wynik z Historii. Jeśli się nie powiodło, sprawdź stan zadania przed ponowieniem. Jeśli zdarzenie dotyczy rozliczeń, sprawdź kredyty albo stan płatności przed rozpoczęciem kolejnego rozliczanego uruchomienia.
