Rivya AI
Bizalom és irányelvek
Ez az oldal ezt fedi le
Van kérdésed?
Kérdésed van az adatvédelemről, számlázásról vagy a fiókodról? Írj e-mailt a támogatási csapatunknak, és igyekszünk segíteni.
Úgy gondoljuk, hogy az embereknek nem kell találgatniuk, hogyan kezelik az adataikat. Ez az Adatvédelmi szabályzat világos nyelven magyarázza el, mit gyűjt a Rivya, miért van rá szükségünk, hogyan használjuk, és milyen választási lehetőségei vannak, amikor meglátogatja a webhelyet, fiókot hoz létre, kapcsolatba lép velünk, vagy a Rivyát chat-, kép-, videó- és audiogenerálásra használja.
Amikor fiókot hoz létre, frissíti a profilját, vagy kapcsolatba lép velünk, ilyen adatokat gyűjthetünk:
név
e-mail-cím
fiókazonosítók és hitelesítési rekordok
Google-bejelentkezési azonosítók, ha a Google-t választja, vagy korábbi GitHub- vagy Discord-bejelentkezési azonosítók csak akkor, ha az adott mód engedélyezve van és azt választja
az e-mailes ellenőrzőkód, jelszó-visszaállítás, Magic Link vagy hasonló hitelesítési folyamat rekordjai, amikor a kapcsolódó mód engedélyezve van vagy használatba kerül
profilkép vagy avatar URL, ha feltölt egyet
üzenetek, amelyeket a Rivya csapatának küld
Ha előfizetés vagy kreditcsomag vásárlását választja, ilyen adatokat gyűjthetünk vagy kaphatunk:
ügyfél-, fizetési, előfizetési és számlaazonosítók
előfizetés-, csomag-, ár- és számlázási időszakra vonatkozó információk
fizetési és előfizetési állapot
kreditegyenleg, kredittranzakciós előzmények és kapcsolódó számlázási metaadatok
A fizetésikártya-adatokat a Stripe kezeli, és a Rivya nem tárolja őket közvetlenül.
Amikor a Rivyát használja, tárolhatunk olyan információkat, amelyek a termék futtatásához és a munkaterület összekapcsolásához szükségesek, többek között:
beküldött generálási leírások, utasítások és chatüzenetek
feltöltött referenciamédia, kapcsolódó fájl URL-ek és feltöltési metaadatok
generálási paraméterek és munkafolyamat-beállítások
modell-, eszköz- és munkaterület-választások
kimeneti URL-ek, eredménymetaadatok és feladatállapot-rekordok
chatmunkamenet-előzmények, üzenetelőzmények, melléklet URL-ek és használati metaadatok
AI-futtatásokhoz kapcsolódó kreditelszámolási és visszatérítési rekordok
Ha a Rivya Prompt Clippert használja, a bővítmény elolvashatja az aktuális oldal címét, URL-jét, kijelölt szövegét és metaleírását, miután Ön aktívan rákattint a bővítményre vagy annak helyi menüs műveletére.
A bővítmény 1-es verziója helyben, a böngészőjében állítja össze a generálási leírásokat. Alapértelmezés szerint nem tölti fel a kijelölt szöveget, oldaltartalmat, böngészési előzményeket vagy vágólaptartalmat a Rivya szervereire. Ha az Open in Rivya gombra kattint, a böngészője megnyitja a megfelelő Rivya-oldalt látható UTM-forrásjelöléssel, hogy megértsük, a látogatás a bővítményből érkezett.
A Rivya csak akkor kap generálási leírást vagy oldaltartalmat a bővítményből, ha Ön úgy dönt, hogy kimásolja, beilleszti a Rivyába, és beküldi a Rivya terméken belül.
Automatikusan gyűjthetünk:
munkamenet-rekordokat és kapcsolódó biztonsági metaadatokat
IP-címet
böngésző-, eszköz- és felhasználóiügynök-információkat
területi vagy nyelvi beállításokat, beleértve a cookie-alapú nyelvi beállításokat
biztonsághoz, csalásmegelőzéshez, visszaélés-felismeréshez, hibakereséshez és szolgáltatásmegbízhatósághoz használt naplóadatokat
Az információkat erre használjuk:
fiókja létrehozása és kezelése
bejelentkezés hitelesítése, e-mail-címek ellenőrzése, jelszavak visszaállítása és a fiókhozzáférés védelme
számlázás, kreditek, előfizetések, fizetési támogatás és ügyfélportál-hozzáférés biztosítása
generálási kérések, chatkérések, referenciafeltöltések és kért kimenetek feldolgozása
generálási előzmények, chatelőzmények és munkaterület-folytonosság fenntartása
szolgáltatási, hitelesítési, számlázási, ügyféltámogatási és hírlevélhez kapcsolódó kommunikáció küldése
visszaélés, csalás, platformmal való visszaélés, gyanús tevékenység vagy technikai hibák vizsgálata
termékminőség, megbízhatóság, ügyféltámogatási működés és felhasználói élmény javítása
ügyféltámogatási, bevezetési, partneri és adatvédelmi kérések megválaszolása
A Rivya a ténylegesen engedélyezett funkciókhoz és az Ön által használt munkafolyamatokhoz harmadik fél szolgáltatóival dolgozik. A telepítéstől és az Ön műveleteitől függően ezek közé tartozhat:
Stripe, amikor számlázást, fizetési folyamatot, előfizetést vagy fizetéskezelési funkciót használ
a beküldött, futtatható generálási, chat- vagy támogatott médiamunkafolyamathoz kiválasztott külső AI-infrastruktúra
a konfigurált e-mail-szolgáltató, amikor a Rivya hitelesítési, fiók-, kapcsolatfelvételi, támogatási vagy hírlevél-üzenetet küld
konfigurált tárhelyszolgáltatók, amikor egy engedélyezett avatar-, feltöltési vagy fájltárolási funkció használja őket
Google, amikor a Google-bejelentkezést választja, vagy GitHub illetve Discord csak akkor, ha a telepítés kínálja ezt a korábbi módot, és Ön azt választja
a szolgáltatás működtetéséhez használt infrastruktúra-, tárhely-, monitorozási vagy biztonsági szolgáltatók
használatelemzési, captcha-, partneri vagy ügyféltámogatási szolgáltató csak akkor, ha az adott integráció konfigurálva van és aktív
Egy opcionális integráció jelenléte a kódbázisban nem jelenti azt, hogy minden telepítésben aktív, vagy minden felhasználó adatait feldolgozza. A szolgáltató csak az engedélyezett funkcióhoz vagy az Ön által használt futtatható munkafolyamathoz szükséges fiókadatokat, generálási leírásokat, támogatott feltöltéseket, kimeneteket, metaadatokat vagy tranzakciós információkat dolgozhatja fel. A külső AI-infrastruktúrán továbbított kérések a folyamathoz kiválasztott modell- vagy infrastruktúra-szolgáltatókat is bevonhatják, de csak a munkafolyamat teljesítéséhez.
Amikor generálási leírásokat, chatüzeneteket vagy fájlokat küld be, a Rivya feldolgozhatja ezt a tartalmat a kért válasz vagy generálás biztosításához, valamint ahhoz, hogy a kapcsolódó feladatot, előzményeket és számlázási rekordokat a fiókjához kösse.
A támogatott és futtatható modellhez küldött referenciafájlok a Rivya végpontjain keresztül az adott generálási munkafolyamathoz használt külső AI-infrastruktúrába kerülnek. Az avatar- és tárolt fájlfeltöltések az engedélyezett funkcióhoz konfigurált tárhelyszolgáltatót használják.
Egy látható modell- vagy állapotoldal nem jelenti azt, hogy a kapcsolódó feldolgozási munkafolyamat jelenleg elérhető. Az Audio Isolation és az ElevenLabs Sound Effect V2 jelenleg szünetel: a Rivyán keresztül nem fogad munkafolyamat-feltöltést és nem indít feladatot.
Ha elkerülhető, ne küldjön be érzékeny személyes adatot, bizalmas anyagot vagy védett információt, amíg nem ellenőrizte saját belső követelményeit, és nem mérte fel a harmadik fél általi feldolgozás működési kockázatait.
Igyekszünk az információkat csak addig megtartani, ameddig szükségünk van rájuk. A gyakorlatban addig őrizzük meg őket, amíg valódi működési, jogi vagy ügyféltámogatási célt szolgálnak, többek között azért, hogy:
működtessük az Ön fiókját
fenntartsuk a számlázási, fizetési és kreditrekordokat
biztosítsuk a generálási előzményeket, a chatelőzményeket és az ügyféltámogatást
megfeleljünk jogi, adózási, könyvelési, biztonsági és vitakezelési kötelezettségeknek
Ha törli fiókját a Settings > Security helyen, a Rivya elsődleges adatbázisában lévő fiókhoz kapcsolt rekordok általában kaszkád alapon eltávolításra kerülnek. Bizonyos esetekben továbbra is megtarthatunk korlátozott rekordokat, amikor ez számlázáshoz, csalásmegelőzéshez, visszaéléskezeléshez, jogi kötelezettségekhez, szolgáltatóoldali feldolgozáshoz, biztonsági mentésekhez vagy biztonsági naplókhoz szükséges.
Az információkat akkor is eltávolíthatjuk vagy anonimizálhatjuk, amikor ezekre a célokra már nincs szükség.
Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogtól függően lehetősége lehet arra, hogy:
hozzáférjen fiókadataihoz vagy frissítse őket
törölje fiókját a termékbeállításokból
leiratkozzon marketing- vagy hírlevél-kommunikációról
kezelje a böngésző cookie-jait és hasonló technológiáit
Ha olyan adatvédelemmel kapcsolatos kérésben van szüksége segítségre, amely közvetlenül nem érhető el a termékben, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Komolyan vesszük a biztonságot, és ésszerű adminisztratív, technikai és szervezeti védelmi intézkedéseket használunk az információk védelmére, valamint a jogosulatlan hozzáférés, visszaélés, nyilvánosságra hozatal vagy elvesztés csökkentésére. Ugyanakkor egyetlen online rendszer sem garantálhat abszolút biztonságot.
A Rivyát nem olyan gyermekeknek szánjuk, akik az alkalmazandó jog szerint még nem használhatják önállóan a szolgáltatást. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek megfelelő engedély nélkül személyes adatot adott meg a Rivyának, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, ahogy a Rivya fejlődik. Ha lényeges változtatásokat végzünk, frissítjük az ezen az oldalon szereplő hatálybalépési dátumot, és indokolt esetben további értesítést is adhatunk.
Ha bármi ebben az Adatvédelmi szabályzatban nem világos, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Mindent megteszünk, hogy a megfelelő irányba segítsük.
