Áttekintés

Úgy gondoljuk, hogy az embereknek nem kell találgatniuk, hogyan kezelik az adataikat. Ez az Adatvédelmi szabályzat világos nyelven magyarázza el, mit gyűjt a Rivya, miért van rá szükségünk, hogyan használjuk, és milyen választási lehetőségei vannak, amikor meglátogatja a webhelyet, fiókot hoz létre, kapcsolatba lép velünk, vagy a Rivyát chat-, kép-, videó- és audiogenerálásra használja.

Milyen információkat gyűjtünk

Fiók-, profil- és kapcsolattartási adatok

Amikor fiókot hoz létre, frissíti a profilját, vagy kapcsolatba lép velünk, ilyen adatokat gyűjthetünk:

név
email-cím
fiókazonosítók és hitelesítési rekordok
harmadik fél bejelentkezési szolgáltatói azonosítói, ha Google, GitHub vagy Discord bejelentkezést választ
email-ellenőrzési, jelszó-visszaállítási vagy hasonló hitelesítési munkafolyamat-rekordok
profilkép vagy avatar URL, ha feltölt egyet
üzenetek, amelyeket a Rivya csapatának küld

Számlázási és tranzakciós információk

Ha előfizetés vagy kreditcsomag vásárlását választja, ilyen adatokat gyűjthetünk vagy kaphatunk:

customer, checkout, subscription és invoice azonosítók
előfizetés-, csomag-, ár- és számlázási időszakra vonatkozó információk
fizetési és előfizetési állapot
kreditegyenleg, kredittranzakciós előzmények és kapcsolódó számlázási metaadatok

A fizetésikártya-adatokat a Stripe kezeli, és a Rivya nem tárolja őket közvetlenül.

Munkaterület-, prompt- és előzményadatok

Amikor a Rivyát használja, tárolhatunk olyan információkat, amelyek a termék futtatásához és a munkaterület összekapcsolásához szükségesek, többek között:

beküldött promptok, utasítások és chatüzenetek
feltöltött referenciamédia, kapcsolódó fájl URL-ek és feltöltési metaadatok
generálási paraméterek és munkafolyamat-beállítások
modell-, eszköz- és munkaterület-választások
kimeneti URL-ek, eredménymetaadatok és feladatállapot-rekordok
chatmunkamenet-előzmények, üzenetelőzmények, melléklet URL-ek és használati metaadatok
AI-futtatásokhoz kapcsolódó kreditelszámolási és visszatérítési rekordok

Böngészőbővítmény-adatok

Ha a Rivya Prompt Clippert használja, a bővítmény elolvashatja az aktuális oldal címét, oldal URL-jét, kijelölt szövegét és meta descriptionjét, miután Ön aktívan rákattint a bővítményre vagy annak helyi menüs műveletére.

A bővítmény 1-es verziója helyben, a böngészőjében épít promptokat. Alapértelmezés szerint nem tölti fel a kijelölt szöveget, oldaltartalmat, böngészési előzményeket vagy vágólaptartalmat a Rivya szervereire. Ha az Open in Rivya gombra kattint, a böngészője megnyitja a megfelelő Rivya oldalt látható UTM attribúcióval, hogy megértsük, a látogatás a bővítményből érkezett.

A Rivya csak akkor kap prompt- vagy oldaltartalmat a bővítményből, ha Ön úgy dönt, hogy kimásolja, beilleszti a Rivyába, és beküldi a Rivya terméken belül.

Technikai és biztonsági információk

Automatikusan gyűjthetünk:

munkamenet-rekordokat és kapcsolódó biztonsági metaadatokat
IP-címet
böngésző-, eszköz- és user agent információkat
locale vagy nyelvi preferencia információkat, beleértve a cookie-alapú locale beállításokat
biztonsághoz, csalásmegelőzéshez, visszaélés-felismeréshez, hibakereséshez és szolgáltatásmegbízhatósághoz használt naplóadatokat

Hogyan használjuk az információkat

Az információkat erre használjuk:

fiókja létrehozása és kezelése
bejelentkezés hitelesítése, email-címek ellenőrzése, jelszavak visszaállítása és fiókhozzáférés védelme
számlázás, kreditek, előfizetések, fizetési támogatás és customer portal hozzáférés biztosítása
generálási kérések, chatkérések, referenciafeltöltések és kért kimenetek feldolgozása
generálási előzmények, chatelőzmények és munkaterület-folytonosság fenntartása
szolgáltatási, hitelesítési, számlázási, support- és hírlevélhez kapcsolódó kommunikáció küldése
visszaélés, csalás, platformmal való visszaélés, gyanús tevékenység vagy technikai hibák vizsgálata
termékminőség, megbízhatóság, support működés és felhasználói élmény javítása
support-, onboarding-, partneri és adatvédelmi kérések megválaszolása

Szolgáltatók és feldolgozás

A legtöbb modern szoftvertermékhez hasonlóan a Rivya harmadik fél szolgáltatókkal dolgozik együtt a szolgáltatás egyes részeinek működtetéséhez, többek között:

Stripe számlázáshoz, checkouthoz, előfizetésekhez és fizetéssel kapcsolatos rekordokhoz
harmadik fél AI infrastruktúra AI-generáláshoz, chatútválasztáshoz, médiafeltöltésekhez és kapcsolódó feladatfeldolgozáshoz
Resend fiókemailekhez, kapcsolatfelvételi emailekhez és hírlevélhez kapcsolódó emailküldéshez
S3-kompatibilis tárhelyszolgáltatók olyan assetekhez, mint feltöltött avatarok és tárolt fájlok
Google, GitHub vagy Discord, ha ezeket a bejelentkezési módokat választja
infrastruktúra-, hosting-, monitoring- vagy biztonsági szolgáltatók, amelyeket a szolgáltatás működtetésére használunk
opcionális analitikai, captcha, affiliate vagy support-widget szolgáltatók, ha ezek a funkciók engedélyezve vannak egy adott telepítésben

Ezek a szolgáltatók a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben feldolgozhatják a releváns fiókadatokat, promptokat, feltöltéseket, kimeneteket, metaadatokat vagy tranzakciós információkat. A harmadik fél AI infrastruktúrán keresztül irányított AI-kérések upstream modell- vagy infrastruktúraszolgáltatókat is érinthetnek, amelyeket az Ön által használt munkafolyamathoz választunk, de csak az adott munkafolyamat teljesítésének részeként.

Promptok, feltöltések, chatek és kimenetek

Amikor promptokat, chatüzeneteket küld be vagy fájlokat tölt fel, a Rivya feldolgozhatja ezt a tartalmat a kért válasz vagy generálás biztosításához, valamint ahhoz, hogy a kapcsolódó feladatot, előzményeket és számlázási rekordokat a fiókjához kapcsolva tartsa.

Az AI-generáláshoz használt referenciafájlokat jelenleg Rivya végpontokon keresztül töltjük fel a generálási feltöltésekhez használt harmadik fél AI infrastruktúrába. Az avatarfeltöltések jelenleg a szolgáltatáshoz konfigurált S3-kompatibilis tárhelyre kerülnek.

Ha el tudja kerülni, kérjük, ne küldjön be érzékeny személyes adatot, bizalmas anyagot vagy védett információt, kivéve ha áttekintette saját belső követelményeit, és elfogadhatónak tartja a harmadik fél általi feldolgozás működési kockázatait.

Adatmegőrzés és törlés

Igyekszünk nem tovább megtartani az információkat, mint ameddig szükségünk van rájuk. A gyakorlatban addig őrizzük meg az információkat, amíg valódi működési, jogi vagy support célt szolgálnak, többek között azért, hogy:

működtessük a fiókját
fenntartsuk a számlázási, fizetési és kreditrekordokat
biztosítsuk a generálási előzményeket, chatelőzményeket és ügyféltámogatást
megfeleljünk jogi, adózási, könyvelési, biztonsági és vitakezelési kötelezettségeknek

Ha törli fiókját a Settings > Security helyen, a Rivya elsődleges adatbázisában lévő fiókhoz kapcsolt rekordok általában kaszkád alapon eltávolításra kerülnek. Bizonyos esetekben továbbra is megtarthatunk korlátozott rekordokat, amikor ez számlázáshoz, csalásmegelőzéshez, visszaéléskezeléshez, jogi kötelezettségekhez, szolgáltatóoldali feldolgozáshoz, biztonsági mentésekhez vagy biztonsági naplókhoz szükséges.

Az információkat akkor is eltávolíthatjuk vagy anonimizálhatjuk, amikor ezekre a célokra már nincs szükség.

Az Ön választási lehetőségei

Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogtól függően lehetősége lehet arra, hogy:

hozzáférjen fiókadataihoz vagy frissítse őket
törölje fiókját a termékbeállításokból
leiratkozzon marketing- vagy hírlevél-kommunikációról
kezelje a böngésző cookie-jait és hasonló technológiáit

Ha olyan adatvédelemmel kapcsolatos kérésben van szüksége segítségre, amely közvetlenül nem érhető el a termékben, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Biztonság

Komolyan vesszük a biztonságot, és ésszerű adminisztratív, technikai és szervezeti védelmi intézkedéseket használunk az információk védelmére, valamint a jogosulatlan hozzáférés, visszaélés, nyilvánosságra hozatal vagy elvesztés csökkentésére. Ugyanakkor egyetlen online rendszer sem garantálhat abszolút biztonságot.

Gyermekek

A Rivyát nem olyan gyermekeknek szánjuk, akik az alkalmazandó jog szerint még nem használhatják önállóan a szolgáltatást. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek megfelelő engedély nélkül személyes adatot adott meg a Rivyának, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A szabályzat változásai

Frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, ahogy a Rivya fejlődik. Ha lényeges változtatásokat végzünk, frissítjük az ezen az oldalon szereplő hatálybalépési dátumot, és indokolt esetben további értesítést is adhatunk.

Kapcsolat

Ha bármi ebben az Adatvédelmi szabályzatban nem világos, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Mindent megteszünk, hogy a megfelelő irányba segítsük.