Yleiskatsaus

Uskomme, ettei ihmisten pitäisi joutua arvaamaan, miten heidän tietojaan käsitellään. Tämä tietosuojakäytäntö selittää selkeästi, mitä Rivya kerää, miksi tarvitsemme sitä, miten käytämme sitä ja mitä valintoja sinulla on, kun vierailet verkkosivustolla, luot tilin, otat meihin yhteyttä tai käytät Rivyaa chat-, kuva-, video- ja audiogenerointiin.

Keräämämme tiedot

Tili-, profiili- ja yhteystiedot

Kun luot tilin, päivität profiiliasi tai otat meihin yhteyttä, voimme kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

nimi
sähköpostiosoite
tilitunnisteet ja autentikointitietueet
kolmannen osapuolen kirjautumispalvelun tunnisteet, jos valitset Google-, GitHub- tai Discord-kirjautumisen
sähköpostivahvistuksen, salasanan palautuksen tai vastaavien autentikointityönkulkujen tietueet
profiilikuva tai avatarin URL, jos lataat sellaisen
viestit, jotka lähetät Rivya-tiimille

Laskutus- ja tapahtumatiedot

Jos päätät ostaa tilauksen tai credit packin, voimme kerätä tai vastaanottaa:

customer-, checkout-, subscription- ja invoice-tunnisteita
plan-, package-, price- ja billing period -tietoja
maksu- ja tilaustilan
credit-saldon, credit-tapahtumahistorian ja siihen liittyvän laskutusmetadatan

Maksukorttitiedot käsittelee Stripe, eikä Rivya tallenna niitä suoraan.

Työtila-, prompt- ja historiatiedot

Kun käytät Rivyaa, voimme tallentaa tietoja, joita tarvitaan tuotteen ajamiseen ja työtilasi pitämiseen yhteydessä, mukaan lukien:

promptit, ohjeet ja chat-viestit, jotka lähetät
ladattu referenssimedia, siihen liittyvät tiedosto-URLit ja latausmetadata
generointiparametrit ja työnkulkuasetukset
malli-, työkalu- ja työtilavalinnat
tuotosten URLit, tulosmetadata ja tehtävän tilatietueet
chat-sessiohistoria, viestihistoria, liite-URLit ja käyttömetadata
AI-ajoihin liittyvät credit settlement- ja refund-tietueet

Selainlaajennuksen tiedot

Jos käytät Rivya Prompt Clipperiä, laajennus voi lukea nykyisen sivun otsikon, sivun URLin, valitun tekstin ja meta descriptionin sen jälkeen, kun aktiivisesti klikkaat laajennusta tai sen context-menu-toimintoa.

Laajennuksen versio 1 rakentaa promptit paikallisesti selaimessasi. Se ei oletusarvoisesti lataa valittua tekstiä, sivusisältöä, selaushistoriaa tai leikepöydän sisältöä Rivyan palvelimille. Jos klikkaat Open in Rivya, selaimesi avaa vastaavan Rivya-sivun näkyvällä UTM-attribuutiolla, jotta voimme ymmärtää käynnin tulleen laajennuksesta.

Rivya vastaanottaa prompt- tai sivusisältöä laajennuksesta vain, jos päätät kopioida sen, liittää sen Rivyaan ja lähettää sen Rivya-tuotteen sisällä.

Tekniset ja turvallisuustiedot

Voimme kerätä automaattisesti:

sessiotietueita ja niihin liittyvää turvallisuusmetadataa
IP-osoitteen
selaimen, laitteen ja user agent -tiedot
locale- tai kieliasetustiedot, mukaan lukien evästepohjaiset locale-asetukset
lokitietoja turvallisuuteen, petosten ehkäisyyn, väärinkäytön havaitsemiseen, virheenkorjaukseen ja palvelun luotettavuuteen

Miten käytämme tietoja

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

tilisi luominen ja hallinta
kirjautumisen autentikointi, sähköpostiosoitteiden vahvistus, salasanojen palautus ja tilin pääsyn suojaaminen
laskutuksen, creditsien, tilausten, maksutuen ja customer portal -pääsyn tarjoaminen
generointipyyntöjen, chat-pyyntöjen, referenssilatausten ja pyydettyjen tuotosten käsittely
generointihistorian, chat-historian ja työtilan jatkuvuuden ylläpitäminen
palvelu-, autentikointi-, laskutus-, tuki- ja newsletter-viestinnän lähettäminen
väärinkäytön, petosten, alustan väärinkäytön, epäilyttävän toiminnan tai teknisten vikojen tutkiminen
tuotteen laadun, luotettavuuden, tukitoimintojen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
tuki-, onboarding-, partnership- ja tietosuojapyyntöihin vastaaminen

Palveluntarjoajat ja käsittely

Kuten useimmat modernit ohjelmistotuotteet, Rivya toimii kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa palvelun osien operoimiseksi, mukaan lukien:

Stripe laskutukseen, checkoutiin, tilauksiin ja maksuihin liittyviin tietueisiin
kolmannen osapuolen AI infrastructure AI-generointiin, chat-reititykseen, medialatauksiin ja niihin liittyvään tehtävänkäsittelyyn
Resend tilisähköposteihin, yhteydenottosähköposteihin ja newsletteriin liittyvään sähköpostitoimitukseen
S3-compatible storage providers asseteille, kuten ladatuille avatareille ja tallennetuille tiedostoille
Google, GitHub tai Discord, jos valitset nämä kirjautumistavat
infrastruktuuri-, hosting-, monitorointi- tai turvallisuustoimittajat, joita käytetään palvelun operointiin
valinnaiset analytiikka-, captcha-, affiliate- tai support-widget-palveluntarjoajat, jos nämä ominaisuudet ovat käytössä tietyssä deployssa

Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä olennaisia tilitietoja, prompteja, latauksia, tuotoksia, metadataa tai tapahtumatietoja tarpeen mukaan, jotta ne voivat operoida palvelua, jonka pyydät meitä tarjoamaan. Kolmannen osapuolen AI infrastructure -palveluiden kautta reititetyt AI-pyynnöt voivat myös sisältää upstream-malli- tai infrastruktuuripalveluntarjoajia, jotka on valittu käyttämääsi työnkulkuun, mutta vain osana kyseisen työnkulun suorittamista.

Promptit, lataukset, chatit ja tuotokset

Kun lähetät prompteja, chat-viestejä tai lataat tiedostoja, Rivya voi käsitellä tätä sisältöä pyydetyn vastauksen tai generoinnin tarjoamiseksi ja siihen liittyvän tehtävän, historian ja laskutustietueiden pitämiseksi yhteydessä tiliisi.

AI-generointiin käytetyt referenssitiedostot ladataan tällä hetkellä Rivya-endpointtien kautta kolmannen osapuolen AI infrastructure -palveluun, jota käytetään generointilatauksiin. Avatar-lataukset lähetetään tällä hetkellä palvelulle määritettyyn S3-compatible storage -tallennukseen.

Jos voit välttää sitä, älä lähetä arkaluonteisia henkilötietoja, luottamuksellista materiaalia tai suojattua tietoa, ellet ole tarkistanut omia sisäisiä vaatimuksiasi ja ole tyytyväinen kolmannen osapuolen käsittelyn operatiivisiin riskeihin.

Tietojen säilytys ja poistaminen

Yritämme olla säilyttämättä tietoja pidempään kuin tarvitsemme niitä. Käytännössä säilytämme tietoja niin kauan kuin ne palvelevat todellista operatiivista, oikeudellista tai tukitarkoitusta, mukaan lukien:

tilisi operointi
laskutus-, maksu- ja credit-tietueiden ylläpitäminen
generointihistorian, chat-historian ja asiakastuen tarjoaminen
oikeudellisten, vero-, kirjanpito-, turvallisuus- ja riitojen käsittelyyn liittyvien velvoitteiden täyttäminen

Jos poistat tilisi kohdasta Settings > Security, tiliin liittyvät tietueet Rivyan ensisijaisessa tietokannassa poistetaan yleensä cascading-periaatteella. Joissakin tapauksissa voimme silti säilyttää rajattuja tietueita, kun se on tarpeen laskutuksen, petosten ehkäisyn, väärinkäytön käsittelyn, oikeudellisten velvoitteiden, palveluntarjoajapuolen käsittelyn, varmuuskopioiden tai turvallisuuslokien vuoksi.

Voimme myös poistaa tai anonymisoida tietoja, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin.

Valintasi

Sijainnistasi ja sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla mahdollisuus:

käyttää tai päivittää tilitietoja
poistaa tilisi tuotteen asetuksista
peruuttaa markkinointi- tai newsletter-viestinnän tilaus
hallita selaimen evästeitä ja vastaavia teknologioita

Jos tarvitset apua tietosuojaan liittyvässä pyynnössä, joka ei ole saatavilla suoraan tuotteessa, ota yhteyttä.

Turvallisuus

Otamme turvallisuuden vakavasti ja käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojen suojaamiseksi ja luvattoman pääsyn, väärinkäytön, luovutuksen tai menetyksen vähentämiseksi. Samalla mikään online-järjestelmä ei voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Tietosuojakäytäntö

[email protected]