Tietosuojakäytäntö

Yleiskatsaus

Uskomme, ettei ihmisten pitäisi joutua arvaamaan, miten heidän tietojaan käsitellään. Tämä tietosuojakäytäntö selittää selkeästi, mitä Rivya kerää, miksi tarvitsemme sitä, miten käytämme sitä ja mitä valintoja sinulla on, kun vierailet verkkosivustolla, luot tilin, otat meihin yhteyttä tai käytät Rivyaa chat-, kuva-, video- ja audiogenerointiin.

Keräämämme tiedot

Tili-, profiili- ja yhteystiedot

Kun luot tilin, päivität profiiliasi tai otat meihin yhteyttä, voimme kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi

• sähköpostiosoite

• tilitunnisteet ja todennustietueet

• kolmannen osapuolen kirjautumispalvelun tunnisteet, jos valitset Google-, GitHub- tai Discord-kirjautumisen

• sähköpostivahvistuksen, salasanan palautuksen tai vastaavien todennustyönkulkujen tietueet

• profiilikuva tai avatarin URL, jos lataat sellaisen

• viestit, jotka lähetät Rivya-tiimille

Laskutus- ja tapahtumatiedot

Jos päätät ostaa tilauksen tai krediittipaketin, voimme kerätä tai vastaanottaa:

• asiakas-, Checkout-, tilaus- ja laskutunnisteita

• tilauspaketti-, paketti-, hinta- ja laskutusjaksotietoja

• maksu- ja tilaustilan

• krediittisaldon, krediittitapahtumahistorian ja siihen liittyvät laskutuksen metatiedot

Maksukorttitiedot käsittelee Stripe, eikä Rivya tallenna niitä suoraan.

Työtila-, prompt- ja historiatiedot

Kun käytät Rivyaa, voimme tallentaa tietoja, joita tarvitaan tuotteen ajamiseen ja työtilasi pitämiseen yhteydessä, mukaan lukien:

• promptit, ohjeet ja chat-viestit, jotka lähetät

• ladattu viitemedia, siihen liittyvät tiedosto-URLit ja latausten metatiedot

• generointiparametrit ja työnkulkuasetukset

• malli-, työkalu- ja työtilavalinnat

• tuotosten URLit, tulosten metatiedot ja tehtävien tilatietueet

• chat-istuntohistoria, viestihistoria, liite-URLit ja käytön metatiedot

• AI-ajoihin liittyvät krediittien täsmäytys- ja palautustietueet

Selainlaajennuksen tiedot

Jos käytät Rivya Prompt Clipperiä, laajennus voi lukea nykyisen sivun otsikon, sivun URLin, valitun tekstin ja metakuvauksen sen jälkeen, kun aktiivisesti napsautat laajennusta tai sen pikavalikkotoimintoa.

Laajennuksen versio 1 rakentaa promptit paikallisesti selaimessasi. Se ei oletusarvoisesti lataa valittua tekstiä, sivusisältöä, selaushistoriaa tai leikepöydän sisältöä Rivyan palvelimille. Jos napsautat Open in Rivya, selaimesi avaa vastaavan Rivya-sivun näkyvällä UTM-merkinnällä, jotta voimme ymmärtää käynnin tulleen laajennuksesta.

Rivya vastaanottaa prompt- tai sivusisältöä laajennuksesta vain, jos päätät kopioida sen, liittää sen Rivyaan ja lähettää sen Rivya-tuotteen sisällä.

Tekniset ja turvallisuustiedot

Voimme kerätä automaattisesti:

• istuntotietueita ja niihin liittyviä turvallisuuden metatietoja

• IP-osoitteen

• selaimen, laitteen ja user agent -tiedot

• kielialue- tai kieliasetustiedot, mukaan lukien evästepohjaiset kielialueasetukset

• lokitietoja turvallisuuteen, petosten ehkäisyyn, väärinkäytön havaitsemiseen, virheenkorjaukseen ja palvelun luotettavuuteen

Miten käytämme tietoja

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilisi luominen ja hallinta

• kirjautumisen todentaminen, sähköpostiosoitteiden vahvistus, salasanojen palautus ja tilin pääsyn suojaaminen

• laskutuksen, krediittien, tilausten, maksutuen ja asiakasportaaliin pääsyn tarjoaminen

• generointipyyntöjen, chat-pyyntöjen, viitelatausten ja pyydettyjen tuotosten käsittely

• generointihistorian, chat-historian ja työtilan jatkuvuuden ylläpitäminen

• palvelu-, todennus-, laskutus-, tuki- ja uutiskirjeviestinnän lähettäminen

• väärinkäytön, petosten, alustan väärinkäytön, epäilyttävän toiminnan tai teknisten vikojen tutkiminen

• tuotteen laadun, luotettavuuden, tukitoimintojen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen

• tuki-, käyttöönotto-, kumppanuus- ja tietosuojapyyntöihin vastaaminen

Palveluntarjoajat ja käsittely

Kuten useimmat modernit ohjelmistotuotteet, Rivya toimii kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa palvelun osien operoimiseksi, mukaan lukien:

• Stripe laskutukseen, Checkoutiin, tilauksiin ja maksuihin liittyviin tietueisiin

• kolmannen osapuolen AI-infrastruktuuri AI-generointiin, chat-reititykseen, medialatauksiin ja niihin liittyvään tehtävänkäsittelyyn

• Resend tilisähköposteihin, yhteydenottosähköposteihin ja uutiskirjeisiin liittyvään sähköpostitoimitukseen

• S3-yhteensopivat tallennuspalvelut aineistoille, kuten ladatuille avatareille ja tallennetuille tiedostoille

• Google, GitHub tai Discord, jos valitset nämä kirjautumistavat

• infrastruktuuri-, hosting-, valvonta- tai turvallisuustoimittajat, joita käytetään palvelun ylläpitoon

• valinnaiset analytiikka-, captcha-, kumppanuus- tai tukielementtipalvelut, jos nämä ominaisuudet ovat käytössä tietyssä ympäristössä

Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä olennaisia tilitietoja, prompteja, latauksia, tuotoksia, metatietoja tai tapahtumatietoja tarpeen mukaan, jotta ne voivat tuottaa palvelun, jonka pyydät meitä tarjoamaan. Kolmannen osapuolen AI-infrastruktuuripalveluiden kautta reititetyt AI-pyynnöt voivat myös sisältää käyttäjästä kauempana toimivia malli- tai infrastruktuuripalveluntarjoajia, jotka on valittu käyttämääsi työnkulkuun, mutta vain osana kyseisen työnkulun suorittamista.

Promptit, lataukset, chatit ja tuotokset

Kun lähetät prompteja, chat-viestejä tai lataat tiedostoja, Rivya voi käsitellä tätä sisältöä pyydetyn vastauksen tai generoinnin tarjoamiseksi ja siihen liittyvän tehtävän, historian ja laskutustietueiden pitämiseksi yhteydessä tiliisi.

AI-generointiin käytetyt viitetiedostot ladataan tällä hetkellä Rivyan päätepisteiden kautta kolmannen osapuolen AI-infrastruktuuripalveluun, jota käytetään generointilatauksiin. Avatar-lataukset lähetetään tällä hetkellä palvelulle määritettyyn S3-yhteensopivaan tallennukseen.

Jos voit välttää sitä, älä lähetä arkaluonteisia henkilötietoja, luottamuksellista materiaalia tai suojattua tietoa, ellet ole tarkistanut omia sisäisiä vaatimuksiasi ja ole tyytyväinen kolmannen osapuolen käsittelyn operatiivisiin riskeihin.

Tietojen säilytys ja poistaminen

Yritämme olla säilyttämättä tietoja pidempään kuin tarvitsemme niitä. Käytännössä säilytämme tietoja niin kauan kuin ne palvelevat todellista operatiivista, oikeudellista tai tukitarkoitusta, mukaan lukien:

• tilisi operointi

• laskutus-, maksu- ja krediittitietueiden ylläpitäminen

• generointihistorian, chat-historian ja asiakastuen tarjoaminen

• oikeudellisten, vero-, kirjanpito-, turvallisuus- ja riitojen käsittelyyn liittyvien velvoitteiden täyttäminen

Jos poistat tilisi kohdasta Settings > Security, tiliin liittyvät tietueet Rivyan ensisijaisessa tietokannassa poistetaan yleensä periytyvästi. Joissakin tapauksissa voimme silti säilyttää rajattuja tietueita, kun se on tarpeen laskutuksen, petosten ehkäisyn, väärinkäytön käsittelyn, oikeudellisten velvoitteiden, palveluntarjoajapuolen käsittelyn, varmuuskopioiden tai turvallisuuslokien vuoksi.

Voimme myös poistaa tai anonymisoida tietoja, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin.

Valintasi

Sijainnistasi ja sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla mahdollisuus:

• käyttää tai päivittää tilitietoja

• poistaa tilisi tuotteen asetuksista

• peruuttaa markkinointi- tai uutiskirjeviestinnän tilaus

• hallita selaimen evästeitä ja vastaavia teknologioita

Jos tarvitset apua tietosuojaan liittyvässä pyynnössä, joka ei ole saatavilla suoraan tuotteessa, ota yhteyttä.

Turvallisuus

Otamme turvallisuuden vakavasti ja käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojen suojaamiseksi ja luvattoman pääsyn, väärinkäytön, luovutuksen tai menetyksen vähentämiseksi. Samalla mikään verkkopalvelu ei voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Lapset

Rivyaa ei ole tarkoitettu lapsille, jotka eivät ole sovellettavan lain edellyttämässä iässä käyttääkseen palvelua itsenäisesti. Jos uskot lapsen antaneen henkilötietoja Rivyalle ilman asianmukaista valtuutusta, ota meihin yhteyttä.

Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä Rivyan kehittyessä. Kun teemme olennaisia muutoksia, päivitämme tämän sivun voimaantulopäivän ja voimme antaa lisäilmoituksen tarvittaessa.

Yhteystiedot

Jos jokin tässä tietosuojakäytännössä tuntuu epäselvältä, ota yhteyttä. Teemme parhaamme ohjataksemme sinut oikeaan suuntaan.